A Fin-X está em busca de talentos para a posição de Analista de Atendimento N1, uma oportunidade empolgante para aqueles que desejam contribuir significativamente para o setor de saúde através da inovação tecnológica. Neste post, vamos explorar o que a vaga oferece, as responsabilidades e qualificações necessárias, o processo seletivo, além de entender melhor a cultura e o propósito da empresa.
A Vaga de Analista de Atendimento N1 na Fin-X
A Fin-X está à procura de profissionais que desejam embarcar em uma jornada de crescimento acelerado. A empresa valoriza a paixão por evoluir e a disposição para colocar a mão na massa, onde cada membro desempenha um papel fundamental no crescimento da empresa.
Responsabilidades e Atribuições
Os Analistas de Atendimento N1 na Fin-X terão um conjunto diversificado de responsabilidades, incluindo:
- Triagem de Atendimento: Direcionamento de tickets para as mesas apropriadas.
- Tratativas de Tickets: Criação de login e esclarecimento de dúvidas.
- Compreensão da Plataforma: Conhecimento profundo dos recursos e comportamento da plataforma.
- Atendimento ao Chat: Suporte tanto para secretárias quanto para médicos.
- Análise de Dados: Acompanhamento de BI para otimização de processos.
- Reuniões com Clientes: Participação em reuniões periódicas para apresentar e homologar soluções.
- Criação de Releases: Atualizações e melhorias contínuas na plataforma.
- Desenvolvimento Contínuo: Aprendizado constante sobre a plataforma.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, os seguintes requisitos são desejáveis:
- Graduação em andamento.
- Experiência mínima de 6 meses em atendimento.
O Processo Seletivo na Fin-X
A Fin-X possui um processo seletivo estruturado para garantir que os melhores talentos sejam selecionados. As etapas incluem:
- Cadastro: Inscrição inicial.
- Entrevista com RH: Primeira avaliação.
- Entrevista Técnica: Avaliação das habilidades técnicas.
- Case Técnico: Resolução de um caso prático.
- Fit Cultural: Avaliação do alinhamento com a cultura da empresa.
- Entrevista com Founder: Entrevista final.
- Contratação: Oferta e início na empresa.
Cultura e Propósito da Fin-X
A Fin-X é uma empresa movida pela paixão por transformar a saúde através da inovação tecnológica. Seu propósito é conectar todos os players do setor de saúde, utilizando soluções criativas para reduzir custos, aumentar a transparência e a credibilidade, tornando a saúde acessível a todos e impactando positivamente a vida das pessoas de maneira humanizada.
Valores da Empresa
- Curiosidade: Busca constante por novas soluções.
- Determinação: Perseverança para alcançar objetivos.
- Coragem: Disposição para arriscar e inovar.
Conclusão
A Fin-X está em busca de pessoas que compartilhem sua paixão por inovar e transformar a saúde. Se você está pronto para fazer a diferença e contribuir para uma causa maior, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando.