Junte-se à Clicksign: Trabalho Remoto Permanente com Autonomia em um Ambiente Colaborativo

Trabalhe de Qualquer Lugar para Sempre: Clicksign Oferece Autonomia e Colaboração!

Se você é uma pessoa proativa, empática e com paixão por tecnologia, pode ser a oportunidade que você estava esperando. A Clicksign, uma das empresas mais inovadoras no setor de assinatura eletrônica no Brasil, está em busca de um Analista de Customer Service Júnior. Essa vaga, além de proporcionar um ambiente de trabalho colaborativo e remoto, oferece diversas possibilidades de crescimento e aprendizado. Vamos entender tudo sobre essa vaga e o que você precisa saber para se candidatar.

Introdução

A Clicksign é uma empresa brasileira que se destaca como pioneira no mercado de assinaturas eletrônicas. Com um compromisso claro de transformar a maneira como as pessoas e empresas lidam com documentos de forma digital e segura, a empresa busca agora um profissional que compartilhe desses valores. A vaga de Analista de Customer Service Júnior oferece a chance de trabalhar remotamente, em um ambiente de alta colaboração e protagonismo.

Se você está em busca de uma oportunidade que valoriza a autonomia, a inovação e o aprendizado constante, essa vaga pode ser a sua próxima grande chance.

O que a Clicksign espera de você?

Responsabilidades da Vaga

Como Analista de Customer Service Júnior, você será uma peça-chave no suporte ao cliente da Clicksign. Sua missão será garantir um atendimento de excelência, prestando suporte técnico e esclarecendo dúvidas de clientes que buscam ajuda com os serviços oferecidos pela empresa. As principais responsabilidades incluem:

• Atendimento ao cliente: Você utilizará canais como telefone, chat e e-mail para garantir que as necessidades dos clientes sejam atendidas rapidamente e de forma eficaz.
• Conhecimento dos produtos: Você precisará entender profundamente os produtos da Clicksign, para que possa fornecer soluções personalizadas e até sugerir melhorias ou novas funcionalidades.
• Colaboração com equipes internas: Estará em contato constante com os times de Desenvolvimento, Vendas e Marketing, ajudando a otimizar processos e melhorar os produtos.
• Feedback constante: Sua contribuição será essencial para identificar melhorias nos processos de atendimento ao cliente e nas soluções oferecidas pela empresa.
• Acompanhamento de problemas: Você será responsável por garantir que todos os problemas sejam resolvidos até o cliente ficar totalmente satisfeito.

Requisitos para a Vaga

A vaga exige algumas habilidades e qualificações para garantir que você seja capaz de lidar com os desafios do cargo e contribuir de maneira eficaz para a empresa. Veja o que é esperado de você:

1. Formação superior (desejável): Embora não seja obrigatória, uma formação superior em áreas como Comunicação, Administração ou Tecnologia pode ser um diferencial.
2. Conhecimento em G Suite: Como as ferramentas de produtividade da Google são amplamente utilizadas, é importante ter familiaridade com o G Suite.
3. Habilidade de comunicação escrita: Como a Clicksign adota uma comunicação interna bastante centrada no digital, é fundamental ter uma boa capacidade de escrita, tanto para comunicação com clientes quanto com colegas de equipe.
4. Resolução de problemas: Você precisará ser capaz de antecipar e resolver problemas de forma eficaz, garantindo a melhor experiência para os clientes.
5. Proatividade e curiosidade: A empresa valoriza profissionais que estão sempre em busca de melhorias, tanto para os processos internos quanto para as soluções que oferecem aos seus clientes.

Diferenciais

Além dos requisitos, a empresa também valoriza algumas experiências que podem ser um diferencial para a sua candidatura. Se você possui experiência prévia em:

• Atendimento e relacionamento com clientes em empresas de tecnologia, isso será um grande diferencial, pois você já estará familiarizado com o ambiente digital e os tipos de problemas que podem surgir.

Benefícios Oferecidos pela Clicksign

A Clicksign se destaca não apenas pela sua cultura de inovação, mas também pelos benefícios oferecidos aos seus colaboradores. Se você for selecionado para essa vaga, poderá contar com:

• Trabalho remoto permanente: A Clicksign adota um modelo de trabalho 100% remoto, permitindo que você trabalhe de qualquer lugar do Brasil.
• Autonomia e cultura de confiança: A empresa preza pela confiança nos seus colaboradores e oferece um ambiente onde a autonomia é valorizada. Isso significa que você poderá desenvolver seus próprios projetos e contribuir de maneira significativa para a empresa.
• Benefícios diversos: Além de salário competitivo, você terá acesso a diversos benefícios, como vale-refeição/alimentação, auxílios creche, home office, saúde, educação e cultura, gympass, descontos em terapia e cursos de inglês.
• Desenvolvimento contínuo: A Clicksign oferece oportunidades de aprendizado, com programas de feedback, 1:1 com a liderança e um ambiente colaborativo.

Processo Seletivo: Como se Preparar

A vaga de Analista de Customer Service Júnior é bastante disputada, então é importante se preparar para o processo seletivo. O processo é estruturado em várias etapas:

1. Cadastro: Preencha o formulário de inscrição no site da Clicksign.
2. Triagem: O time de recrutamento irá avaliar seu perfil para verificar se ele se alinha às necessidades da vaga.
3. Avaliação Técnica: Dependendo da experiência e do perfil, pode ser que você precise passar por uma avaliação técnica.
4. Entrevistas: O processo inclui conversas com gestores da área e também com o time de Recrutamento e Seleção.
5. Proposta e Contratação: Se aprovado, você receberá uma proposta formal para a vaga.

A Clicksign: Uma Empresa Inovadora

A Clicksign é uma das líderes em soluções de assinatura eletrônica no Brasil, com um foco claro em segurança e inovação. A empresa tem um compromisso firme com a transformação digital e a construção de relações confiáveis no ambiente online. Com um time de talentos espalhados pelo mundo, a Clicksign está sempre em busca de novas formas de impactar positivamente a vida das pessoas.

Conclusão

Se você é alguém que busca trabalhar em um ambiente inovador, com foco em soluções tecnológicas e atendimento ao cliente, essa vaga de Analista de Customer Service Júnior na Clicksign pode ser o que você está procurando. Com uma cultura de confiança, benefícios atraentes e oportunidades de crescimento, a empresa oferece muito mais do que apenas um trabalho — oferece uma verdadeira oportunidade de desenvolvimento e aprendizado.

Não perca a chance de fazer parte de uma empresa que está transformando o mercado de assinaturas eletrônicas no Brasil. Candidate-se hoje mesmo e comece a sua jornada como um Clicksigner!

Candidate-se para a vaga!