HOME OFFICE: Oportunidade de Emprego.
Acreditamos que o crescimento é o único caminho para alcançar nossos objetivos de oxigenar conexões e impulsionar a saúde. E para isso, estamos em busca de talentos para se juntarem ao nosso time. Se você é acessível, possui humildade intelectual, desafia o status quo e está confortável com a ambiguidade, essa oportunidade é para você!
Responsabilidades e Atribuições
Como Atendente, você desempenhará um papel fundamental no nosso time. Suas principais responsabilidades incluem:
- Efetuar ligações ativas e atender ligações receptivas, seguindo os scripts definidos para cada atendimento.
- Realizar atendimento através da plataforma WhatsApp, seguindo os procedimentos estabelecidos.
- Capturar e registrar relatos de farmacovigilância e/ou reclamações técnicas, seguindo os treinamentos e instruções recebidas.
- Registrar todas as ligações, relatos e ações realizadas durante e após os atendimentos nos sistemas definidos, além de cumprir os controles solicitados pela Supervisão/Coordenação.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar nessa função, esperamos que você atenda aos seguintes requisitos:
- Estar cursando graduação na área da saúde.
- Possuir conhecimentos básicos em informática, Pacote Office e Internet.
- Ter uma boa comunicação verbal e escrita.
Informações Adicionais
Valorizamos o bem-estar e a qualidade de vida dos nossos colaboradores. Por isso, oferecemos uma série de benefícios para garantir seu equilíbrio pessoal e profissional. Alguns dos benefícios que você poderá desfrutar são:
Saúde Física:
- Cartão epharma: lista de descontos em medicamentos, convênio e subsídio de 60% em medicamentos com receita.
- Assistência médica.
- Assistência odontológica.
- Concierge da saúde e SOS Dental.
- Telemedicina.
- Programa Filípedes de incentivo à atividade física, que inclui academia e ginástica laboral online, treino de corrida e subsídio para atividades físicas presenciais.
- Seguro de vida.
Saúde Mental:
- Programa Conexão Saudável, que oferece atendimento psicológico para você e seus dependentes.
Saúde Financeira:
- Educação financeira.
- Adiantamento salarial.
- Empréstimo consignado.
- Acesso à previdência privada para sua gestão.
Para sua Família:
- Licença maternidade estendida.
- Coaching maternidade para retomada.
- Porto Pet, para cuidar da saúde do seu estimado bichinho.
Vantagens:
- Cartão flexível com a Flash.
- Clube de descontos com a Convenia.
- Day Off no mês do seu aniversário.
Sobre a Empresa
Na epharma, a felicidade e a satisfação dos nossos epharmers são nosso termômetro de sucesso. Através da nossa atuação com People Experience, colocamos o colaborador no centro de todas as nossas ações, promovendo seu desenvolvimento em conjunto com o crescimento dos nossos negócios. Temos uma cultura de empoderamento e colaboração, sempre mirando alto em busca de sermos referência nessa jornada.
Acreditamos na ampliação das experiências e confiamos no comprometimento de cada epharmer. Nosso EVP (Employee Value Proposition) incentiva que as pessoas se apropriem de suas jornadas e democratiza o bem-estar. Na epharma, somos people centricity e temos orgulho de ser Great Place to Work (GPTW).
Viva o Futuro dos Benefícios Hoje!
Na epharma, entendemos que seus benefícios devem ser escolhas personalizadas, de acordo com seu momento e estilo de vida. Por isso, oferecemos um MarketPlaceX de benefícios com uma ampla variedade de opções para cuidar da sua saúde, da saúde da sua família e até da saúde do seu PET. Além disso, temos benefícios para alimentação, bem-estar, cuidados físicos, emocionais e financeiros. Aqui, você tem o poder de escolha e tomada de decisão.
