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Omie Contrata: Vaga Para Analista de Operações Jr (Serviços Financeiros) – Home Office
A Omie, uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil, está em busca de um Analista de Operações Jr para compor seu time e contribuir para o crescimento e prosperidade do ecossistema empreendedor brasileiro. Com um ambiente inovador e flexível, a Omie oferece uma excelente oportunidade para quem deseja se aprofundar no setor de serviços financeiros e atuar em uma empresa com mentalidade de crescimento e foco na inovação. Neste post, vamos explorar o que é necessário para se destacar nessa vaga e como você pode contribuir para o sucesso da empresa.
O Que Esperar da Vaga de Analista de Operações Jr
A posição de Analista de Operações Jr na Omie é uma oportunidade para profissionais apaixonados por dados, clientes e inovação. As principais responsabilidades incluem:
1. Contato com Clientes em Risco de Churn
A principal missão do Analista de Operações Jr é garantir a retenção dos clientes da base da Omie, identificando aqueles que estão em risco de cancelamento (churn). O profissional atuará de forma proativa, realizando abordagens personalizadas para investigar as causas da insatisfação e aplicar estratégias eficazes de fidelização.
2. Ações Reativas e Preventivas
Além da atuação reativa em casos de reclamações registradas, é fundamental que o analista saiba antecipar os sinais de insatisfação. Através de análise de dados, será possível detectar comportamentos que indiquem desengajamento, possibilitando ações preventivas que ajudem a evitar o churn antes mesmo que ele aconteça.
3. Inovação e Desenvolvimento de Soluções
O profissional será responsável por contribuir com inovações tecnológicas para otimizar processos internos. Isso inclui a criação e o aprimoramento de ferramentas que melhorem a eficiência das estratégias de retenção de clientes, além de implementar novas soluções que tornem os processos cada vez mais eficazes.
O Que a Omie Busca em um Candidato
A Omie procura pessoas com mentalidade de crescimento, que saibam trabalhar de forma colaborativa e tenham uma forte motivação por inovação e aprendizado contínuo. Algumas das competências e qualificações esperadas incluem:
- Domínio de Estratégias de Retenção e Fidelização: O candidato deve ter experiência com técnicas e estratégias voltadas para a aquisição, fidelização e recuperação de clientes, com foco em resultados sustentáveis.
- Capacidade Analítica: O uso de ferramentas como PowerBI para interpretar dados complexos e antecipar riscos de churn será essencial para apoiar decisões estratégicas.
- Habilidades de Comunicação: O profissional precisará se comunicar de forma assertiva e empática, criando alinhamento e confiança nas interações com clientes e stakeholders.
- Proatividade e Inovação: A capacidade de buscar soluções tecnológicas e melhorias contínuas é fundamental, assim como a habilidade de trabalhar em equipes multidisciplinares.
Benefícios e Cultura da Omie
Trabalhar na Omie é sinônimo de crescimento profissional em um ambiente inclusivo e com uma cultura organizacional sólida. Além dos benefícios tradicionais, a empresa oferece:
- Benefício Flexível/VR: R$ 40,00/dia útil.
- Auxílio Home Office: Para ajudar nas necessidades do trabalho remoto.
- Plano de Saúde e Odontológico: Bradesco e Amil Dental.
- Parcerias de Educação e Desenvolvimento: Cursos gratuitos via Omie Academy, parcerias com instituições de ensino e programas de inglês.
- Bem-estar e Qualidade de Vida: Acesso a aplicativos de academias, terapia e meditação online.
A Omie se preocupa com a saúde mental e física de seus colaboradores, oferecendo suporte completo para o bem-estar.
O Processo Seletivo
O processo seletivo é estruturado e visa identificar o melhor perfil para a vaga. Ele consiste nas seguintes etapas:
- Cadastro e Envio de Currículo
- Teste de Fit Cultural
- Teste de Habilidades
- Avaliação de Currículos
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o Gestor
- Entrevista Final
- Contratação
Cada etapa tem o objetivo de garantir que os candidatos compartilhem dos mesmos valores e da mentalidade de crescimento que a Omie valoriza.
Como Se Candidatar
Se você se identifica com as responsabilidades e qualificações exigidas, não perca a oportunidade de fazer parte dessa empresa inovadora. As inscrições para a vaga de Analista de Operações Jr (Serviços Financeiros) estão abertas até 30 de abril de 2026.
Clique aqui para se candidatar!
