Omie Oferece Vaga Remota Com Vale Refeição de R$40/dia e Auxilio Home Office

A era da tecnologia e da transformação digital já chegou com força total e, dentro desse cenário, oportunidades para crescer profissionalmente são cada vez mais importantes. Hoje, vamos explorar em detalhes uma vaga dinâmica e desafiadora: Analista de Sucesso do Cliente Jr. (Retenção) na Omie, uma empresa que impulsiona o ecossistema empreendedor brasileiro. Se você tem paixão por atendimento, habilidade de negociação e busca trabalhar em uma cultura inovadora e inclusiva, essa oportunidade pode ser o próximo passo na sua carreira.

Sobre a Omie e sua Missão

A Omie é uma empresa de software que tem um propósito claro e inspirador: trazer prosperidade para o ecossistema empreendedor brasileiro.
Esta missão é executada com foco na inovação, adaptabilidade e uma cultura que valoriza a transparência, colaboração e o aprendizado contínuo. Se você sonha em fazer parte de uma das empresas de tecnologia que mais crescem no país, aliando tecnologia e crescimento profissional, a Omie pode ser o lugar perfeito para você!

Por que a Omie?

• Cultura Organizacional:
  • Valores de transparência, lealdade e colaboração entre equipes, parceiros e clientes.
  • Mentalidade de crescimento e adaptação, essencial para um ambiente dinâmico.
  • Inclusão e diversidade são pilares da empresa, garantindo que TODOS se sintam acolhidos e valorizados.
• Propósito:
  • Destravar o crescimento dos negócios por meio de soluções simples, intuitivas e eficientes.
  • Contribuir para a prosperidade do ecossistema empreendedor, impulsionando inovações que transformam o mercado.

Responsabilidades e Atribuições da Vaga

Como Analista de Sucesso do Cliente Jr. (Retenção) na Omie, suas principais funções serão:

Atendimento e Retenção

• Atender solicitações de cancelamento e renovações de contratos por meio de múltiplos canais:
  • Telefonia
  • Chat
  • WhatsApp
  • E-mail
• Atuar ativamente na reversão de solicitações, solucionando problemas, alinhando expectativas, esclarecendo dúvidas e gerenciando conflitos, para manter os clientes ativos e satisfeitos.

Ações Estratégicas

• Propor planos e ações de retenção para garantir que os clientes continuem na base.
• Sugerir melhorias constantes nas ferramentas, processos e canais de atendimento, contribuindo para a evolução do serviço.

Desenvolvimento e Engajamento

• Participar de treinamentos, reuniões de resultados e na criação de novos planos de ação.
• Aplicar técnicas de persuasão, negociação e uma comunicação eficaz para reter clientes e converter desafios em oportunidades.

Requisitos e Qualificações Necessárias

Para assumir este desafio na Omie, é imprescindível contar com algumas habilidades-chave e características comportamentais:

1. Habilidades de Comunicação:
   • Excelente comunicação para transmitir ideias e solucionar conflitos.
   • Capacidade de argumentar e ouvir com atenção (escuta ativa).
2. Técnicas de Vendas e Retenção:
   • Conhecimento em técnicas de persuasão e negociação.
   • Experiência prévia, mesmo que desejável, em retenção e/ou vendas.
3. Agilidade e Resiliência:
   • Facilidade em solucionar problemas em um ambiente dinâmico e em constante evolução.
   • Capacidade de adaptação e resiliência para enfrentar desafios diários.

Benefícios e Vantagens de Trabalhar na Omie

Uma das maiores vantagens de ingressar na Omie é a variedade e qualidade dos benefícios oferecidos aos colaboradores. Veja alguns deles:

• Benefícios Flexíveis:
  • Vale-refeição de R$ 40,00 por dia útil
  • Auxílio home office e vale-transporte, com fretado para quem utiliza trem ou metrô
• Saúde e Bem-Estar:
  • Plano de saúde Bradesco
  • Plano odontológico Amil Dental
  • Auxílio farmácia e auxílio-creche
  • Parcerias com academias, plataformas de terapia e meditação online
• Desenvolvimento Pessoal e Profissional:
  • Day off de aniversário para comemorar como preferir
  • Omie Academy, cursos de English in Company, descontos exclusivos em faculdades e instituições de ensino
• Outros Benefícios:
  • Seguro de vida, PPRL e benefícios de viagens
  • Cupons de desconto exclusivos, como os da parceria com a Dell (até R$ 2.000,00)

Estes benefícios demonstram o compromisso da Omie com o bem-estar integral dos seus colaboradores, tanto física quanto mentalmente, e reforçam a importância de um ambiente de trabalho saudável e motivador.

Processos e Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo é estruturado para identificar o melhor talento para a função e costuma ser composto pelas seguintes etapas:

1. Cadastro
2. Teste de Fit Cultural
3. Teste de Habilidades
4. Entrevista DigAí
5. Entrevista com o RH
6. Entrevista com Gestor
7. Contratação

Cada fase é uma oportunidade para demonstrar não apenas perícia técnica, mas também a compatibilidade com a cultura e os valores da Omie.

Considerações Finais

A vaga para Analista de Sucesso do Cliente Jr. (Retenção) na Omie representa uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescer em um ambiente inovador e desafiador. Se você possui habilidades de comunicação, raciocínio ágil e paixão por solucionar problemas, esta pode ser a chance que você estava esperando!

Ao ingressar na Omie, você não apenas faz parte de uma empresa de tecnologia em expansão, mas também contribui para a missão de trazer prosperidade e crescimento para o empreendedorismo brasileiro. A cultura inclusiva e os benefícios oferecidos demonstram que trabalhar na Omie vai muito além de um emprego: é um compromisso com o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

Se interessou pela vaga? Não perca tempo! Inscreva-se até 29 de setembro de 2025 e venha fazer parte dessa jornada de inovação e sucesso.

👉 Candidate-se para a vaga!

Veja Também:

Unimed Grande Florianópolis Oferece Vaga Híbrida com Salário de R$ 4.468 e Vale Refeição de R$ 850 Vaga 100% Remota Com Auxilio Home Office Para Assistente de Qualidade Participação nos Lucros e Auxílio Home Office: Softplan Abre Vaga Remota Unimed Abre Vaga Para Analista Financeiro com Salário de R$4.468 e R$ 850 de Vale Refeição