Trabalhe Confortavelmente de Casa: Vaga Home Office com Equipamento Completo e Horário Flexível!
Introdução
No mundo atual, o trabalho remoto tem se consolidado como uma das opções mais atraentes para quem busca flexibilidade, autonomia e um melhor equilíbrio entre a vida profissional e pessoal. Se você se identifica com esses valores e está em busca de uma oportunidade de trabalho que envolva interação com clientes e vendas, a vaga de Agente de Atendimento Ativo em uma empresa de entrega de comida pode ser exatamente o que você procura.
Neste post, vamos explorar todos os detalhes dessa vaga, os requisitos necessários, os benefícios oferecidos e o que a empresa espera dos candidatos. A Home Agent, empresa responsável pela vaga, tem se destacado no mercado por ser pioneira no modelo de trabalho 100% home office e, com isso, criou um ambiente de trabalho inclusivo e dinâmico, ideal para quem busca crescimento profissional.
O Que é a Vaga de Agente de Atendimento Ativo?
O cargo de Agente de Atendimento Ativo foca principalmente em vendas de benefícios para restaurantes parceiros de um aplicativo de entrega de comida. O objetivo é engajar esses parceiros, incentivando-os a aproveitar melhor a plataforma para aumentar suas vendas e visibilidade dentro do app.
Responsabilidades do Cargo
As atividades dessa função exigem habilidades de vendas e comunicação eficaz. Veja as principais responsabilidades:
- Contato com Restaurantes:
- O agente deverá entrar em contato com restaurantes que tiveram quedas recentes nas vendas, incentivando-os a utilizar mais efetivamente a plataforma.
- A ideia é mostrar como o aplicativo pode alavancar as vendas e aumentar o número de pedidos.
- Oferecer Benefícios e Campanhas:
- O profissional será responsável por ofertar campanhas promocionais, cupons de desconto e montar cardápios digitais para os restaurantes.
- Essas ações têm o objetivo de dar mais visibilidade aos parceiros e aumentar as chances de novos pedidos.
- Superar Objeções:
- Uma parte fundamental do trabalho envolve contornar objeções de leads (restaurantes) que possam estar hesitantes em adotar o app ou suas vantagens.
- O objetivo final é fechar as vendas, garantindo que os restaurantes vejam valor na parceria com o app de entrega.
Requisitos para a Vaga
Esta posição exige algumas habilidades específicas, principalmente para garantir que você consiga trabalhar remotamente com eficiência e autonomia.
- Home Office: É necessário ter um espaço adequado para o trabalho remoto, com uma mesa, cadeira confortável e um ambiente silencioso.
- Internet: A conexão precisa ser estável, com mais de 10MB de velocidade, preferencialmente cabeada, já que o uso de Wi-Fi pode ser instável.
- Equipamentos: É necessário possuir um celular com boa recepção de sinal para receber SMS. A empresa fornecerá notebook, mouse e headset.
- Localização: Embora o trabalho seja remoto, o candidato precisa residir em São Paulo ou Grande São Paulo, pois poderá ser solicitado a comparecer ao escritório da empresa no bairro Vila Olímpia, conforme necessidade.
- Experiência: É desejável experiência prévia com atendimento ao cliente, especialmente em vendas.
Benefícios Oferecidos pela Home Agent
A Home Agent se destaca também pelos benefícios oferecidos aos seus colaboradores. Eles vão além do básico e garantem uma série de vantagens que contribuem para o bem-estar e a qualidade de vida do funcionário.
- Vale Alimentação: Contribuição mensal para alimentação.
- Assistência Odontológica: Cobertura para cuidados dentários.
- Auxílio Creche: Para pais com crianças de até 24 meses.
- Vale Transporte: Caso o colaborador precise se deslocar para o escritório em São Paulo.
- Seguro de Vida: Proporciona segurança para os colaboradores e suas famílias.
- Bonificação: A empresa oferece bônus por desempenho.
- Descontos em Cursos e Faculdades: Incentiva o desenvolvimento educacional dos colaboradores.
- TotalPass: Desconto em academias, incentivando a prática de exercícios físicos.
O Processo Seletivo
O processo seletivo da Home Agent é detalhado e busca garantir que os candidatos se alinhem aos valores e necessidades da empresa. Ele é composto por várias etapas que vão desde o cadastro inicial até a contratação. Veja as fases:
- Cadastro: Envio de informações e dados pessoais.
- Teste Fit Cultural: Avaliação de compatibilidade com a cultura organizacional.
- Teste Comportamental: Exame de atitudes e comportamentos.
- Entrevista com RH: Conversa para entender melhor o perfil do candidato.
- Teste de Português: Avaliação de habilidades linguísticas.
- Entrevista com Gestor: Entrevista técnica com o responsável pela área.
- Contratação: Caso o candidato seja aprovado em todas as etapas, ele é contratado.
A Home Agent: Diversidade e Inclusão
A Home Agent é uma empresa que valoriza a diversidade e a inclusão no ambiente de trabalho. Com uma equipe composta por 83% de mulheres, 51% de pessoas pretas, 17% de LGBTQIAP+ e 3% de pessoas trans, a empresa busca promover um ambiente acolhedor para todos.
Além disso, a empresa tem um forte compromisso com a felicidade e o bem-estar dos seus colaboradores, com o objetivo de oferecer um equilíbrio entre vida pessoal e profissional. Isso a torna uma ótima opção para quem busca um lugar para crescer profissionalmente sem abrir mão de valores importantes como respeito e inclusão.
Conclusão
Se você está em busca de uma vaga que combine flexibilidade, desafios e oportunidades de crescimento, a vaga de Agente de Atendimento Ativo na Home Agent pode ser a escolha ideal. A empresa oferece não apenas um trabalho remoto dinâmico, mas também benefícios que visam a qualidade de vida de seus colaboradores, um ambiente inclusivo e um processo seletivo que valoriza a diversidade e o desenvolvimento.
