Oportunidade de Carreira: Assistente de Atendimento – Recepção
A área de saúde é um dos setores mais dinâmicos e cruciais para a sociedade. Nesse contexto, encontrar uma oportunidade de trabalho que ofereça crescimento, aprendizado e uma atuação ética é o sonho de muitos profissionais. A Clínica Imagem, um sistema de saúde completo presente em São Paulo, Paraná e Santa Catarina, está oferecendo uma vaga de Assistente de Atendimento – Recepção que se destaca exatamente por essas qualidades.
A Empresa
A Clínica Imagem faz parte de um sistema de saúde robusto que inclui laboratórios, planos de saúde, centros médicos e hospitais de alta complexidade. Com uma presença significativa nos estados de São Paulo, Paraná e Santa Catarina, a empresa se destaca por seus valores de ética, transparência, meritocracia e liderança pelo exemplo. Estes valores são fundamentais para construir relações de longo prazo e oferecer um atendimento de excelência aos pacientes.
A Vaga
Tipo de Contrato
A vaga é para um cargo efetivo e presencial. A oportunidade também está aberta para pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa com a inclusão e a diversidade.
Responsabilidades e Atribuições
O Assistente de Atendimento – Recepção terá uma série de responsabilidades essenciais para garantir um atendimento de qualidade e eficiente na Clínica Imagem. Entre as principais tarefas estão:
- Pré-atendimento e Conferência de Documentação: Atuar proativamente na identificação e conferência de documentação e procedimentos que antecedem a admissão do paciente.
- Monitoramento e Acolhimento: Monitorar o tempo de espera, volume e gargalos no atendimento, prestando acolhimento imediato aos pacientes e familiares.
- Admissão de Pacientes: Realizar a admissão dos pacientes, atentando-se aos protocolos de identificação segura e cadastro no sistema Tasy.
- Cobrança de Atendimento: Gerenciar a cobrança de atendimento particular fora do horário comercial, garantindo o correto fechamento da conta do paciente.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, é necessário:
- Ensino Médio completo
- Disponibilidade de horário
- Experiência em atendimento hospitalar será considerada um diferencial
Informações Adicionais
- Horário de trabalho: 12:00 – 00:00, em regime 12×36 com 1 hora de intervalo (220 horas mensais).
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo é composto por várias etapas que visam selecionar os melhores candidatos para a vaga:
- Cadastro: Primeira etapa onde o candidato deve se inscrever.
- Triagem: Avaliação inicial dos candidatos inscritos.
- Entrevista com Gente e Gestão: Entrevista com a equipe de recursos humanos.
- Entrevista com Gestor: Entrevista com o gestor direto da área.
- Contratação: Finalização do processo e formalização da contratação.
Hospital Care: A Holding
A Clínica Imagem é administrada pela Hospital Care, uma holding de serviços de saúde que segue um modelo inovador de gestão integrada baseado nas Accountable Care Organizations (ACO’s) dos Estados Unidos. Fundada em 2017, a Hospital Care tem como objetivo promover o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, pagadores, parceiros e acionistas.
Estratégia e Presença
A Hospital Care está presente em várias cidades estratégicas como São José do Rio Preto, Campinas, Ribeirão Preto, Sorocaba, Florianópolis e Curitiba. Essa distribuição permite uma gestão de saúde populacional eficiente, fortalecendo o sistema de saúde como um todo.
Conclusão
A vaga de Assistente de Atendimento – Recepção na Clínica Imagem não é apenas uma oportunidade de emprego, mas uma porta de entrada para uma carreira promissora em um sistema de saúde completo e em constante evolução. Se você busca um ambiente que valoriza a ética, a transparência e o desenvolvimento profissional, esta é a oportunidade ideal.
