Assistente de Atendimento – Presencial: Construa uma Carreira de Sucesso no Grupo Multigestão

Se você é uma pessoa comunicativa, gosta de lidar com pessoas e tem vontade de aprender e se desenvolver, temos uma oportunidade para você! O Grupo Multigestão, o maior grupo Lawtech do Brasil em forte expansão, está em busca de Assistente de Atendimento – Presencial para fazer parte da nossa equipe.

Quem somos e o que fazemos

Somos referência no mercado jurídico e desenvolvemos produtos e serviços tecnológicos que facilitam as rotinas de trabalho dos advogados. Nossas soluções reúnem informações jurídicas de qualidade e tecnologia de ponta, automatizando processos e tornando a gestão dos escritórios mais eficiente.

Com mais de 200 mil advogados cadastrados em nossa base, atendemos clientes em todo o território nacional, incluindo os maiores escritórios de advocacia do país e departamentos jurídicos de grandes empresas. Acreditamos no potencial humano e na construção de uma jornada de sucesso em parceria com nossos clientes.

O que esperamos de você

Como Assistente de Atendimento, sua missão será atender os clientes de forma única, ajudando-os a encontrar as melhores soluções para seus problemas e proporcionando uma experiência de atendimento excepcional. Valorizamos pessoas apaixonadas pelo processo de atendimento, que tenham um olhar diferenciado para cada etapa, desde o acolhimento até a resolução, sempre buscando eficiência e excelência.

Principais atividades

No seu dia a dia, suas principais atividades serão:

• Atendimento ao cliente de forma remota;
• Realização de reuniões online;
• Orçamentos e fechamento de novos contratos;
• Cadastro e manutenção de clientes nas plataformas, de acordo com os serviços contratados;
• Suporte completo em relação a todos os produtos da empresa e seus desdobramentos;
• Busca de soluções junto à equipe para a melhoria dos processos;
• Manter o gestor atualizado sobre o status de vencimento dos contratos e demais situações relacionadas às suas atividades;
• Realização de retenção de clientes cadastrados na base;
• Elaboração de relatórios e levantamentos para clientes, liderança e diretoria.

Requisitos mínimos

Para se candidatar a essa vaga, é necessário atender aos seguintes requisitos mínimos:

• Ter experiência com atendimento ao cliente;
• Ter habilidades em recursos de informática e Microsoft Office (Excel e Word);
• Ser apaixonado por soluções e inovação;
• Possuir empatia e gostar de trabalhar em equipe;
• Saber ouvir e adaptar-se rapidamente a mudanças;
• Comunicar-se de forma escrita e verbal com clareza;
• Ser orientado(a) para resultados;
• Possuir ensino médio completo ou estar cursando o ensino superior.

Benefícios oferecidos

Além de fazer parte de uma empresa diversa e inclusiva, ao ingressar no Grupo Multigestão, você terá acesso aos seguintes benefícios:

• Vale Alimentação ou Vale Refeição;
• Vale Transporte (100% subsidiado pela empresa);
• Plano de Saúde (Unimed);
• Plano odontológico (Bradesco Odonto);
• Frutas diariamente (presencial);
• Ginástica Laboral;
• Convênio com Academia;
• Convênio com Restaurantes.
• Convênio com Farmácias
• Convênio com Ótica
• Convênio com SESC
• Convênio com Terapeutas Holísticas (Heiki e Barras de Access)
• Convênio com Psicólogos
• Crédito Consignado
• Day Off de Aniversário
• Auxílio Creche
• Mimo Cegonha

Conclusão

No Grupo Multigestão, valorizamos o desenvolvimento profissional e oferecemos um ambiente de trabalho dinâmico e desafiador. Se você está em busca de uma carreira de sucesso na área de atendimento, junte-se a nós e faça parte do maior grupo Lawtech do Brasil.

Aqui, você terá a oportunidade de crescer e se destacar, trabalhando ao lado de profissionais experientes e engajados. Não perca tempo e candidate-se agora mesmo! Estamos aguardando o seu currículo.

Faça parte do Grupo Multigestão e construa uma carreira de sucesso!