A Importância do Atendimento ao Cliente e a Oportunidade como Assistente de Atendimento Noturno
No mundo atual, onde a concorrência entre empresas é intensa, o atendimento ao cliente se destaca como um dos principais diferenciais competitivos. Por isso, se você ama interagir com as pessoas e tem o desejo de proporcionar uma experiência única, a vaga de Assistente de Atendimento Noturno no Essentia Group pode ser a oportunidade perfeita para você.
O que Esperar da Vaga de Assistente de Atendimento
A posição de Assistente de Atendimento Noturno é voltada para profissionais que desejam se destacar no atendimento ao cliente, oferecendo suporte através de diversos canais, como telefone, WhatsApp, e-mail e chat. A empresa está em busca de indivíduos que não apenas realizem tarefas, mas que também tenham a paixão por solucionar problemas e criar um vínculo especial com cada cliente.
Responsabilidades e Atribuições
Ao se candidatar, você deverá estar preparado para diversas atividades, incluindo:
- Atendimento ao Cliente: Ser a primeira linha de contato, solucionando dúvidas e problemas dos clientes.
- Gerenciamento de Cadastros: Efetuar e conferir cadastros dos clientes, assegurando a precisão das informações.
- Cálculo de Orçamentos: Negociar valores e condições de pagamento, sempre buscando o melhor para o cliente e para a empresa.
- Reportar Problemas: Comunicar erros, reclamações e quaisquer questões que possam impactar a satisfação do cliente.
- Apoio na Venda: Cadastrar o fechamento da venda e garantir uma experiência positiva para o cliente.
Requisitos para Candidatura
Para se candidatar à vaga, é necessário ter:
- Ensino Médio completo.
- Desejável experiência em atendimento ao público ou ao telefone.
Essa combinação de habilidades e formação garante que você esteja apto a proporcionar o suporte necessário aos clientes e contribuir para o sucesso da equipe.
Benefícios e Cultura Organizacional
A Essentia Group se destaca não apenas por sua excelência em produtos e serviços, mas também pelo cuidado com seus colaboradores. A empresa oferece um pacote de benefícios robusto, que inclui:
- Vale-Alimentação ou Refeição: Sem descontos.
- Vale-Transporte ou Vale Combustível: Sem descontos.
- Plano de Saúde e Odontológico: Com mensalidade coberta pela empresa.
- Bônus de Merecimento: Reconhecendo o desempenho dos colaboradores.
- Descontos em produtos: Linhas de produtos da empresa.
- Ambiente de Trabalho Acolhedor: Com áreas de confraternização, meditação e descanso.
Além disso, a cultura organizacional é pautada por programas de promoção à saúde, bem-estar e desenvolvimento profissional. Isso mostra o compromisso da empresa em não apenas desenvolver produtos de qualidade, mas também em cuidar do seu capital humano.
O Processo Seletivo
O processo para se candidatar a esta vaga é estruturado em cinco etapas, garantindo uma seleção cuidadosa e justa:
- Cadastro: Inscrição através da plataforma.
- Triagem: Análise das candidaturas recebidas.
- Entrevista com RH: Avaliação das competências e fit cultural.
- Entrevista com Gestor: Discussão sobre as expectativas da vaga.
- Contratação: Formalização da proposta.
A Filosofia Essentia Group
Desde sua fundação em 2004, a Essentia Pharma e suas subsidiárias têm se dedicado à promoção da qualidade de vida, especializando-se em medicina preventiva, ortomolecular e nutrologia. Com uma abordagem centrada no cliente e um compromisso com a inovação, a empresa desenvolve produtos e soluções que refletem sua essência.
Nossas Marcas
O Essentia Group inclui diversas marcas, como:
- Essentia Pharma: Farmácia de manipulação focada em saúde e bem-estar.
- Essential Nutrition: Nutrição funcional com produtos inovadores.
- Noorskin: Focada em cuidados com a pele, oferecendo fórmulas livres de toxinas.
Conclusão
A vaga de Assistente de Atendimento Noturno no Essentia Group não é apenas uma oportunidade de trabalho, mas um passo importante em uma carreira que prioriza a qualidade no atendimento ao cliente e o desenvolvimento pessoal. Se você se identifica com os valores da empresa e deseja fazer parte de uma equipe que busca incessantemente a melhoria e a satisfação do cliente, essa pode ser a sua chance de brilhar.
