A Unimed Grande Florianópolis, a maior cooperativa de saúde de Santa Catarina, abre mais uma oportunidade para quem deseja fazer parte de um time que valoriza a inclusão, a diversidade e o cuidado com as pessoas. Com mais de 50 anos de dedicação à saúde e ao bem-estar, a instituição apresenta a vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente – uma posição essencial para garantir eficiência e qualidade nos serviços prestados.
Neste post, abordaremos os pontos importantes dessa vaga e discutiremos como a Unimed se posiciona no mercado de saúde, os benefícios oferecidos e a cultura organizacional que a torna tão admirada. Se você busca uma carreira que una propósito, inovação e desafios diários, continue lendo e descubra por que ser um UGFer pode ser o próximo passo na sua trajetória profissional!
Conhecendo a Unimed Grande Florianópolis
História e Credibilidade
Com uma trajetória de mais de meio século, a Unimed Grande Florianópolis se consolidou como referência no setor de saúde. Seu compromisso com a qualidade, transparência e efetividade é refletido diariamente no atendimento diferenciado aos seus clientes. A cooperativa não é apenas a maior de Santa Catarina, mas também um expoente no sistema cooperativista, prezando sempre pela promoção da saúde e do bem-estar de todos.
Cultura Inclusiva e Diversidade
A instituição se destaca também pela cultura inclusiva:
- Consideração por todas as candidaturas, independente de etnia, raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual ou idade.
- Grupos de afinidade estruturados, como Mulheres, Equidade Étnico-Racial, LGBTQIAPN+, Pessoas com Deficiência e Neurodiversidades, que promovem representatividade e inclusão dentro do ambiente corporativo.
Detalhes da Vaga: Assistente de Atendimento ao Cliente
A vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam ingressar em uma organização guiada por valores sólidos e comprometida em proporcionar uma experiência de excelência no atendimento.
Responsabilidades e Atribuições
Se você for selecionado para essa posição, suas principais responsabilidades incluirão:
- Atendimento ao cliente, seja de forma presencial ou via backoffice.
- Esclarecimento de dúvidas referentes a:
- Inclusão de solicitações de autorizações;
- Coberturas contratadas;
- Demandas de cancelamentos e reativações;
- Movimentações e alterações cadastrais;
- Situação financeira;
- Reembolsos e agendamentos;
- Atendimento à rede prestadora.
- Monitoramento rigoroso dos prazos para retorno ao cliente, garantindo uma experiência de atendimento ágil e eficaz.
Requisitos e Qualificações Necessárias
Para concorrer a essa vaga, é necessário:
- Ter Ensino Médio completo.
- Possuir conhecimentos básicos em informática, utilizando editor de texto, planilhas eletrônicas, ferramentas de apresentação, Internet e e-mail.
- Ter experiência prévia ou aptidão para atendimento ao cliente.
Será considerado um diferencial se o candidato estiver cursando Ensino Superior, preferencialmente em Administração, o que demonstra o comprometimento e o desejo de crescimento profissional dentro da instituição.
Benefícios e Infraestrutura de Trabalho
Trabalhar na Unimed Grande Florianópolis não significa apenas ter uma carreira promissora, mas também usufruir de um pacote completo de benefícios que promovem a qualidade de vida e o equilíbrio pessoal e profissional.
Benefícios Oferecidos:
- Remuneração competitiva: R$2.410,05.
- Vale Refeição/Alimentação no valor de R$850,00.
- Auxílio Creche e Auxílio Educação para apoiar a família.
- Vale Transporte.
- Plataforma de Academias para cuidar da saúde.
- Programas de apoio, como Psicologia Viva e suporte emocional.
- Planos de Saúde e Odontológico (com condições diferenciadas para colaboradores da grande Florianópolis e para trabalhadores em home office fora da região).
- Folga especial no mês do aniversário.
- Plano de Carreira estruturado, com cargos e salários diferenciados.
Ambiente e Horário de Trabalho
O modelo de trabalho é presencial e o horário é de segunda a sexta-feira, das 08h às 18h, proporcionando uma rotina clara e organizada. Essa estrutura reforça o compromisso da Unimed com a qualidade do atendimento e a proximidade com seus colaboradores.
Processo Seletivo: Passo a Passo para Ingressar na Equipe
A seleção para a vaga é realizada de forma criteriosa e estruturada, com etapas que avaliam o potencial e a adequação dos candidatos à cultura da empresa. Confira as fases do processo seletivo:
- Cadastro na plataforma oficial.
- Teste comportamental, que analisa as aptidões e o perfil do candidato.
- Avaliação técnica, para confirmar conhecimentos e habilidades.
- Entrevista, etapa onde o candidato pode demonstrar sua paixão pela área e alinhamento com os valores da Unimed.
- Contratação, finalizando todo o processo seletivo.
Essa jornada seletiva busca não só identificar habilidades técnicas, mas também o potencial para fazer parte de uma equipe diversa e comprometida com a excelência.
Por Que Ser um UGFer?
Valores e Missão
A Unimed Grande Florianópolis vive segundo uma missão clara: promover e cuidar da saúde das pessoas. Entre os valores que norteiam o trabalho dos UGFers, destacam-se:
- Cuidado e atenção a cada cliente.
- Efetividade na entrega dos serviços.
- Conhecimento técnico e humano.
- Transparência e proatividade no ambiente de trabalho.
Oportunidade de Crescimento e Desenvolvimento
Trabalhar na Unimed é ter a chance de se desenvolver profissionalmente e fazer parte de uma instituição inovadora. O comprometimento com a saúde, a qualidade humana e o constante aprimoramento das práticas de gestão oferecem inúmeras oportunidades para aqueles que desejam se destacar.
Inclusão e Respeito à Diversidade
A cultura inclusiva da Unimed reforça a ideia de que cada pessoa é importante e tem seu valor único. Este ambiente diversificado e acolhedor é ideal para quem busca um espaço democrático de trabalho, onde todos têm voz e vez.
Considerações Finais
A vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente na Unimed Grande Florianópolis é uma porta de entrada para profissionais que desejam transformar o atendimento e contribuir para a qualidade de vida das pessoas. Se você está em busca de um ambiente de trabalho que respeita a diversidade, oferece suporte para o desenvolvimento profissional e mantém um compromisso ético com a saúde e o bem-estar, essa é a oportunidade certa para você.
Além dos atrativos da vaga, a instituição proporciona um ambiente de trabalho repleto de valores e um plano de carreira que incentiva o crescimento pessoal e profissional. Não perca a chance de ser parte de uma equipe que faz a diferença no cenário da saúde em Santa Catarina.
Para mais informações e detalhes sobre como se candidatar, acesse a página oficial da Unimed Grande Florianópolis e acompanhe as atualizações do processo seletivo.
👉 Candidate-se para a vaga!
Autor
Veja Também:
Unimed Florianópolis Abre Vaga de Assistente de Atendimento: Salário de R$ 2,4 Mil e Benefícios que Surpreendem
Oportunidade no SENAI com Salário de R$ 8.169,20: Benefícios e Oportunidades de Carreira
Vaga Para Analista De Vendas: Oportunidades Home Office Para Profissionais de Alta Performance
Unimed Grande Florianópolis abre vaga para Enfermeiro(a) de Pronto Atendimento Adulto com salário de R$ 4,7 mil
Vagas no Whats