Vaga de Personal Shopper na La Moda: Como se Destacar e Conquistar a Oportunidade

Se você é apaixonado por moda, vendas e atendimento ao cliente, a oportunidade de Personal Shopper na La Moda pode ser o próximo passo para sua carreira. Com um propósito claro de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda está à procura de profissionais com grandes ambições, que sejam detalhistas e que busquem constantemente inovar. Neste post, vamos explorar todos os aspectos dessa vaga, suas responsabilidades, requisitos e os benefícios oferecidos, além de dicas para você se destacar nesse processo seletivo.

Oportunidade na La Moda: O Que Esperar da Vaga de Personal Shopper

A vaga de Personal Shopper na La Moda oferece uma excelente oportunidade para profissionais que desejam trabalhar com moda e atendimento ao cliente de forma inovadora e impactante. A missão da empresa é criar uma experiência única para seus clientes, oferecendo não apenas produtos de qualidade, mas também uma jornada de compra envolvente e personalizada.

Objetivo da Vaga

A La Moda procura profissionais apaixonados por moda e por proporcionar experiências excepcionais. O objetivo principal da vaga de Personal Shopper é atender os clientes com foco em conversão de vendas, utilizando ferramentas como o WhatsApp para ativação de clientes e garantindo que o processo de compra seja fluido e satisfatório.

Os candidatos ideais são pessoas que têm metas arrojadas, são obcecadas pelos detalhes e buscam constantemente aprender, surpreender e inovar em tudo o que fazem. Se você é alguém que gosta de pensar fora da caixa e deseja criar conexões reais com os clientes, essa vaga pode ser a oportunidade que você estava esperando.

Responsabilidades e Atribuições do Cargo

Como Personal Shopper, você terá uma série de responsabilidades importantes, todas focadas em proporcionar a melhor experiência de compra possível. Confira abaixo as principais atribuições do cargo:

1. Atendimento via WhatsApp
   • O foco principal será o atendimento ao cliente através de um WhatsApp específico para vendas. Isso exige uma comunicação eficiente, rápida e amigável, com o objetivo de converter o interesse dos clientes em compras.
2. Auxílio nas Compras Online
   • Muitas vezes, os clientes enfrentam dificuldades para finalizar compras no site. Você será responsável por auxiliar esses clientes, ajudando-os a navegar pelo site e completando suas compras sem contratempos.
3. Monitoramento de Pedidos
   • Acompanhar os pedidos feitos com pagamento via boleto será uma das suas responsabilidades. Você deverá estar atento para evitar cancelamentos por falta de pagamento, garantindo que o processo de compra seja concluído de forma bem-sucedida.
4. Comunicação com Clientes sobre Novidades
   • Manter os clientes informados sobre as novidades e promoções das marcas será essencial. Seu papel será fundamental para fidelizar clientes, mantendo-os atualizados sobre o que está acontecendo na empresa.
5. Realização de Pós-Venda
   • O trabalho não termina quando a compra é concluída. O pós-venda é crucial para garantir que o cliente esteja satisfeito com sua experiência e que haja oportunidade para vendas futuras.
6. Registro de Atendimentos
   • Registrar todos os atendimentos realizados é uma tarefa importante para manter o controle e a qualidade do serviço. Esse registro será utilizado para futuras interações e também para análises de performance.

Requisitos e Qualificações

Para concorrer à vaga de Personal Shopper na La Moda, é importante atender aos seguintes requisitos:

• Formação: Ensino superior completo ou em andamento em áreas como Gestão Comercial, Administração, Moda ou afins.
• Experiência em Vendas: A experiência prévia em vendas, especialmente no ambiente digital, é fundamental para o sucesso na vaga.
• Boa Comunicação: Como o atendimento será realizado principalmente via WhatsApp e outras plataformas de comunicação, ter boa capacidade de comunicação oral e escrita é imprescindível.

Benefícios Oferecidos

A La Moda oferece uma série de benefícios atrativos para seus colaboradores, o que torna a vaga ainda mais interessante:

• Vale Alimentação: Um benefício importante para garantir o bem-estar do colaborador.
• Plano de Saúde e Odontológico: Após a experiência, o funcionário terá acesso a planos de saúde e odontológico.
• Gratificação por Resultados (PPR): A empresa recompensa os colaboradores com base no desempenho e resultados obtidos.
• Descontos nas Marcas: Os funcionários têm direito a descontos especiais nos produtos das marcas La Moda.
• Auxílio Creche: Para facilitar a vida dos colaboradores com filhos pequenos.
• Bolsa de Estudos: Para incentivar o desenvolvimento e a qualificação contínua dos colaboradores.
• Programa de Indicação: Bonificação para quem indicar novos talentos para a empresa.

Etapas do Processo Seletivo

A La Moda adota um processo seletivo estruturado para garantir que os candidatos selecionados sejam os mais qualificados para o cargo. O processo inclui as seguintes etapas:

1. Cadastro: Primeira fase para que o candidato se inscreva na vaga.
2. Teste de Raciocínio Lógico: Avaliação das habilidades cognitivas dos candidatos.
3. Quem Sou Eu?: Uma etapa de autoavaliação para conhecer melhor o perfil do candidato.
4. Entrevista: A entrevista será conduzida para verificar as competências e o alinhamento cultural com a empresa.
5. Formalização de Proposta: A última fase consiste na oferta formal de emprego.
6. Contratação: Após a formalização, o candidato será contratado e iniciará sua jornada na La Moda.

Sobre a La Moda

Fundada em 1986, a La Moda começou como um pequeno negócio familiar, mas rapidamente cresceu para se tornar um grupo significativo no mercado de moda. Hoje, a empresa conta com cerca de 1000 colaboradores e diversas marcas renomadas, como Lança Perfume, My Favorite Things e Amarante do Brasil. A La Moda acredita na importância dos valores como aprendizado contínuo, sonhar grande e sempre surpreender, os quais orientam todas as suas ações.

Conclusão: Como Se Destacar na Vaga de Personal Shopper

Para se destacar na vaga de Personal Shopper da La Moda, é fundamental ter uma visão estratégica de atendimento ao cliente, ser proativo na resolução de problemas e estar disposto a aprender constantemente. Além disso, a paixão por moda e por proporcionar uma experiência única aos clientes será um grande diferencial. Prepare-se para um processo seletivo desafiador, mas com grandes recompensas para quem busca crescer em um ambiente dinâmico e inovador.

Candidate-se para a vaga!