O mercado de tecnologia da informação continua a crescer, e as oportunidades para quem deseja ingressar nesse setor são cada vez mais frequentes. Se você está buscando uma vaga como Técnico de Suporte de TI, o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial (SENAI) de Santa Catarina acaba de abrir uma excelente oportunidade. Neste artigo, vamos explorar os detalhes dessa vaga, os requisitos exigidos e dar dicas para te ajudar a se destacar no processo seletivo.
O que a Vaga de Técnico de Suporte de TI oferece?
A vaga para Técnico de Suporte de TI – Júnior no SENAI/SC é uma oportunidade para profissionais que desejam atuar no suporte técnico a usuários, tanto presencial quanto remotamente. A função envolve a resolução de problemas de microinformática, sistemas de TI e conectividade. Além disso, o profissional será responsável pelo suporte a transmissões de eventos audiovisuais, algo cada vez mais relevante em um mundo digitalizado.
Detalhes da Vaga:
- Cargo: Técnico de Suporte de TI – Júnior
- Localização: Florianópolis, SC (presencial)
- Salário: R$ 2.986,54
- Carga Horária: 200 horas/mês (Segunda a Sexta, das 08h às 12h e das 13h30 às 17h30)
- Tipo de Contrato: Mensalista, Prazo indeterminado
Benefícios:
Os benefícios oferecidos pela vaga são bastante atraentes, como plano de saúde, convênios com odontologia, farmácias e seguradoras, plano de previdência privada, vale transporte e ticket alimentação, entre outros.
Além disso, o SENAI/SC oferece um ambiente de trabalho focado no desenvolvimento dos colaboradores, com oportunidades de crescimento dentro da instituição.
Como se Preparar para o Processo Seletivo?
O processo seletivo para o cargo de Técnico de Suporte de TI – Júnior é estruturado em várias etapas, e a preparação para cada uma delas é crucial para o sucesso. A seguir, detalhamos as principais fases do processo seletivo e como se destacar em cada uma delas.
1. Recebimento de Currículos (16/10/2025 a 22/10/2025)
Na primeira etapa, os candidatos devem se inscrever no site oficial e preencher corretamente o formulário de inscrição, pois não serão aceitos currículos anexados. A precisão nas informações inseridas no sistema é essencial, pois essas serão as únicas consideradas para análise curricular.
Dica: Revise atentamente seus dados antes de finalizar a inscrição e garanta que todas as informações estão atualizadas.
2. Avaliação Teórica e Análise de Requisitos (23/10/2025 a 24/10/2025)
A avaliação teórica será realizada online e abordará diversos tópicos importantes para a função. Entre os conteúdos cobrados estão:
- Manutenção de computadores (hardware e software)
- Sistemas operacionais (Windows 7 ou superior)
- Pacote Office (versão 2010 ou superior)
- Suporte básico a Google Suite
- Plataformas de webconferência (Google Meet, Zoom, Microsoft Teams)
- Fundamentos de redes LAN e WLAN
- Diagnóstico básico de conectividade
Dica: Estude os tópicos mencionados e pratique com exercícios de manutenção de sistemas operacionais e ferramentas de videoconferência. A prática vai fazer toda a diferença!
3. Análise Documental (27/10/2025 a 28/10/2025)
Nesta etapa, os candidatos precisam enviar documentos essenciais, como RG ou CNH, e comprovante de escolaridade (certificado de conclusão do ensino médio). A falta de qualquer documentação pode desclassificar o candidato.
Dica: Organize seus documentos com antecedência e não deixe para última hora.
4. Avaliação Prática Individual (29/10/2025 a 31/10/2025)
A avaliação prática será online e terá duração de 1h35min. Nessa fase, os candidatos receberão cenários baseados no dia a dia da função de técnico de suporte, para que possam mostrar suas habilidades práticas. A avaliação será composta por:
- Elaboração de soluções técnicas
- Apresentação da solução proposta
- Entrevista técnica com a banca
Dica: Pratique a resolução de problemas práticos de TI, simulando situações que você poderia enfrentar no trabalho. Além disso, tenha clareza ao apresentar suas soluções para a banca.
5. Etapa Coletiva (04/11/2025)
A etapa coletiva é realizada em grupo e tem como foco o trabalho colaborativo. Os candidatos deverão trabalhar juntos para apresentar uma solução para um problema comum, seguindo as mesmas diretrizes técnicas aplicadas nas fases anteriores. A capacidade de trabalhar em equipe e de se comunicar de forma eficaz será fundamental para o sucesso.
Dica: Durante essa etapa, demonstre suas habilidades de comunicação e colaboração. A interação positiva com os outros candidatos pode ser um diferencial.
6. Resultado Final (05/11/2025)
O resultado final será divulgado no dia 05 de novembro de 2025. Os candidatos aprovados passarão a integrar a equipe do SENAI/SC, e o contrato será de prazo indeterminado, oferecendo a chance de estabilidade e crescimento profissional.
Dicas para se Destacar na Vaga de Técnico de Suporte de TI
Além de se preparar para as etapas do processo seletivo, aqui estão algumas dicas para aumentar suas chances de ser selecionado para a vaga de Técnico de Suporte de TI – Júnior:
1. Atualize seu Conhecimento Técnico
O mercado de TI está em constante evolução. Certifique-se de que você está familiarizado com as ferramentas e tecnologias mais recentes, especialmente sistemas operacionais, redes e ferramentas de videoconferência.
2. Pratique a Comunicação Eficaz
A comunicação clara e objetiva é essencial em qualquer profissão, especialmente no suporte técnico, onde você precisa explicar soluções de forma simples para os usuários. Pratique sempre a comunicação tanto por escrito quanto verbal.
3. Trabalhe em Seu Networking
Se você já possui algum contato no setor ou no SENAI/SC, aproveite para se conectar e trocar experiências. Isso pode te ajudar a entender mais sobre o ambiente de trabalho e a cultura organizacional.
👉 Candidate-se para a vaga!
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