Se você é apaixonado por aprender, deseja trabalhar em um ambiente dinâmico e desafiador, esta pode ser a oportunidade que você estava esperando! A fintech brasileira Asaas está em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para integrar sua equipe dedicada à experiência do cliente.
Visão Geral do Asaas
O Asaas é uma fintech que tem como missão ajudar empresas a gerir e automatizar seus processos financeiros, ao mesmo tempo em que aprimora o relacionamento com seus clientes. A plataforma digital oferecida pelo Asaas centraliza o envio e recebimento de cobranças, automatiza a comunicação por diversos canais e simplifica a gestão de recebíveis.
Descrição da Vaga
Responsabilidades e Atribuições
- O Assistente de Atendimento ao Cliente será responsável por atender os clientes através de chat, telefone e e-mail, compreendendo suas necessidades e oferecendo soluções utilizando as ferramentas do Asaas.
- Além disso, o profissional deverá manter comprometimento em resolver problemas dos clientes, trabalhar dentro das metas estabelecidas e priorizar tarefas conforme necessário.
Requisitos e Qualificações
- Ensino médio completo.
- Experiência prévia em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Habilidade com tecnologia, incluindo o uso de notebooks, planilhas, sistemas e ferramentas do Google.
- Conhecimento básico em assuntos bancários, como meios de pagamento, antecipação de recebíveis e notas fiscais.
Informações Adicionais
Condições de Trabalho
- Carga horária de 8 horas por dia.
- Contratação CLT.
- Possibilidade de trabalho remoto/home office.
Cultura e Valores do Asaas
No Asaas, acreditamos que grandes sonhos exigem uma equipe dedicada e comprometida. Nossa jornada começou em 2010, em Joinville/SC, e desde então temos crescido em todo o Brasil, contando atualmente com mais de 500 colaboradores distribuídos pelo país. Nosso objetivo é maximizar a produtividade das empresas através da tecnologia, oferecendo soluções completas para gestão financeira.
Benefícios para os Colaboradores
Saúde e Bem-Estar
- Assistência médica e odontológica sem coparticipação.
- Seguro de vida.
- Auxílio para compra de medicamentos e para realizar atividades físicas.
- Parcerias com empresas para cuidar da saúde financeira e mental dos colaboradores.
Alimentação e Família
- Benefício alimentação flexível, com cartão de crédito Visa.
- Refeições gratuitas na sede.
- Auxílio creche, programa de apoio parental e licença maternidade e paternidade estendida.
Educação e Crescimento
- Plataforma de treinamentos in company.
- Auxílio educação que subsidia 70% das mensalidades de graduações e idiomas.
- Aquisição de cursos e livros para aprendizado contínuo.
Trabalho Remoto de Qualidade
- Auxílio Home Office.
- Equipamentos de trabalho.
- Parceria com espaços de coworking em todo o Brasil.
Extras
- Day Off no mês do aniversário.
- Auxílio Happy Hour.
- Bonificações por indicação de novos colaboradores e baseadas em metas anuais.
- Plano de Stock Options.
- Ambiente de trabalho leve, sem dress code.
Conclusão
Se você se identifica com nossa missão e valores, e atende aos requisitos da vaga de Assistente de Atendimento ao Cliente, não perca esta oportunidade de fazer parte de uma equipe dinâmica e inovadora. Candidate-se hoje mesmo e junte-se a nós nesta jornada de transformação digital!
