A vaga ideal para quem quer crescer! Saiba como se candidatar.
No setor varejista, a posição de Assistente de Loja Intermitente tem se tornado cada vez mais importante, especialmente em empresas renomadas como as Lojas Renner. Este cargo não apenas envolve o atendimento direto ao cliente, mas também é essencial para o bom funcionamento do ambiente de loja. Neste artigo, vamos explorar todos os detalhes sobre essa função, abordando desde as responsabilidades até as qualificações exigidas. Se você está pensando em se candidatar a essa vaga, continue lendo para entender se este é o papel ideal para você.
O Que É um Assistente de Loja Intermitente?
O cargo de Assistente de Loja Intermitente se destaca pela flexibilidade de horários e pela natureza dinâmica das atividades exercidas. É uma posição projetada para atender a alta demanda de atendimento em horários de pico, como finais de semana e datas comemorativas, sem que isso se torne uma carga semanal fixa para o funcionário.
Os profissionais nessa posição são responsáveis por diversas funções, desde atividades básicas como organização e controle de estoque até o atendimento ao cliente nas áreas de vendas e provadores. A missão principal é colocar o cliente como prioridade, garantindo que ele tenha uma experiência de compra satisfatória e encantadora.
Responsabilidades do Assistente de Loja
O Assistente de Loja Intermitente na Renner desempenha um papel multifuncional, com foco no encantamento do cliente. Algumas das principais responsabilidades incluem:
- Atendimento ao Cliente:
- Recepcionar os clientes de maneira proativa e com simpatia.
- Auxiliar durante o processo de compra, oferecendo suporte em questões como numeração, modelos e características dos produtos.
- Orientar sobre políticas de troca e devolução.
- Processo de Pagamento e Caixa:
- Abertura e fechamento de caixa.
- Recebimento de pagamentos e conferência de valores.
- Auxílio no uso de ferramentas digitais para compras e finalização de pedidos.
- Organização e Reposição:
- Reposição de mercadorias e organização do setor para manter a loja atraente e funcional.
- Etiquetagem e precificação de novos produtos.
- Manutenção da ordem e limpeza das vitrines e área de vendas.
- Coleta de Feedback:
- Estimular o uso do “Encantômetro”, ferramenta utilizada para medir o nível de satisfação dos clientes.
- Coletar sugestões e avaliar pontos de melhoria no atendimento.
Requisitos Para a Posição de Assistente de Loja Intermitente
Para se tornar um Assistente de Loja Intermitente nas Lojas Renner, é necessário atender a alguns requisitos básicos:
- Ensino Médio Completo: É indispensável que o candidato tenha concluído essa etapa educacional.
- Gosto pelo Atendimento ao Público: O profissional deve ter afinidade por lidar diretamente com pessoas, sempre buscando entender e superar as expectativas do cliente.
- Identificação com Moda: Considerando o segmento de atuação da Renner, é importante ter uma boa noção de estilo e tendências.
- Facilidade com Ferramentas Digitais: As lojas Renner utilizam uma série de sistemas para facilitar a experiência de compra. Logo, é essencial que o candidato esteja familiarizado com tecnologias de ponto de venda e aplicativos.
- Disponibilidade de Horário para Finais de Semana: A posição intermitente requer que o profissional esteja disponível para trabalhar exclusivamente às sextas, sábados e domingos.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo para essa vaga envolve algumas etapas estruturadas para avaliar as competências e o fit cultural do candidato. As etapas incluem:
- Cadastro e Envio de Currículo:
- O primeiro passo é se cadastrar no portal de vagas e enviar o currículo atualizado.
- Triagem de Candidatos:
- Nesta fase, o RH faz uma análise inicial para identificar os perfis mais alinhados com a cultura e os requisitos da Renner.
- Entrevista com o Gestor:
- Os candidatos selecionados participam de uma entrevista com o gestor da loja, que irá avaliar as habilidades práticas e a experiência anterior.
- Contratação:
- Por fim, os aprovados recebem a proposta de contratação e passam por um treinamento inicial para se adaptarem às rotinas da empresa.
Por Que Trabalhar nas Lojas Renner?
As Lojas Renner são mais do que uma referência no varejo de moda no Brasil. A empresa se destaca pelo ambiente inclusivo, pela valorização do respeito e da diversidade, e pelo compromisso com a sustentabilidade social e ambiental. Para quem busca crescimento profissional e desenvolvimento pessoal, a Renner oferece um ecossistema robusto, com mais de 600 lojas espalhadas pelo Brasil, Argentina e Uruguai.
Além disso, a companhia faz parte de um grupo que inclui marcas como Camicado, Youcom, Ashua e Repassa, permitindo a troca constante de conhecimento e oportunidades dentro do universo da moda.
Dicas Para se Destacar no Processo Seletivo
Para ter sucesso na seleção para Assistente de Loja Intermitente, leve em consideração as seguintes dicas:
- Demonstre Proatividade: Durante a entrevista, mostre que você possui iniciativa e capacidade de resolver problemas.
- Foco no Encantamento: A Renner busca profissionais que tenham como missão proporcionar experiências positivas aos clientes.
- Saiba Trabalhar em Equipe: O trabalho em loja envolve colaboração constante, então esteja preparado para falar sobre suas experiências em equipe.
- Aperfeiçoe suas Habilidades de Atendimento: Pratique suas habilidades de comunicação e relacionamento interpessoal, pois serão decisivas na avaliação.
Conclusão
O cargo de Assistente de Loja Intermitente nas Lojas Renner é ideal para quem deseja iniciar ou crescer na carreira no varejo de moda. Com um ambiente de trabalho dinâmico e oportunidades de aprendizado contínuo, a Renner proporciona não apenas um trabalho, mas também uma chance de fazer parte de um time que valoriza a diversidade, a inclusão e a sustentabilidade. Se você se identifica com esses valores e quer encantar os clientes diariamente, esta pode ser a oportunidade que você esperava!
