Nos tempos atuais, a mobilidade urbana é um dos grandes desafios enfrentados pelas cidades em todo o mundo. O congestionamento nas ruas, a poluição e a falta de eficiência nos sistemas de transporte público são questões que afetam diretamente a qualidade de vida das pessoas. É nesse cenário que surgem empresas como o Fretadão, que buscam não apenas oferecer soluções, mas revolucionar a forma como nos deslocamos dentro das cidades.
A Missão do Fretadão
O Fretadão não é apenas uma empresa de transporte, é uma empresa com um propósito claro: revolucionar a mobilidade urbana. Utilizando a tecnologia como principal aliada, o Fretadão busca oferecer soluções inovadoras que melhorem a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores.
Cultura e Valores
Uma empresa não é apenas feita de produtos ou serviços, mas também de pessoas. E é a cultura e os valores de uma empresa que definem sua identidade e sua forma de atuação no mercado. No caso do Fretadão, a cultura é descrita como forte e autêntica, incentivando coragem e espírito de dono. Isso se reflete não apenas no ambiente interno da empresa, mas também na forma como ela se relaciona com seus clientes e parceiros.
O Papel do Analista de Atendimento I (CX)
Uma das peças fundamentais no funcionamento do Fretadão é o Analista de Atendimento I (CX). Responsável por conduzir atendimentos de passageiros e empresas, esse profissional tem o papel crucial de garantir que o cliente tomou a melhor decisão ao escolher o Fretadão. Entre suas responsabilidades estão atender aos passageiros, coordenadores de fretamento, gerenciar cadastros, emitir cobranças, monitorar linhas em tempo real e orientar os times internos sobre soluções relacionadas ao atendimento.
Requisitos e Benefícios
Para se tornar um Analista de Atendimento I (CX) no Fretadão, é necessário ter ensino médio completo, experiência em atendimento via chat e domínio do pacote office. Além disso, a empresa oferece uma série de benefícios, como vale refeição, vale transporte, plano de saúde, home office, entre outros, visando não apenas atrair, mas também reter talentos.
Transformando o Futuro da Mobilidade Urbana
O Fretadão não se contenta em apenas oferecer um serviço de transporte, ele busca transformar o futuro da mobilidade urbana. Com uma visão ambiciosa de se tornar líder do mercado brasileiro até 2033, atendendo diariamente 1 milhão de passageiros, o Fretadão está constantemente inovando e buscando maneiras de tornar a vida nas cidades mais fácil e sustentável.
Conclusão
Em um mundo cada vez mais conectado e em constante transformação, a mobilidade urbana se torna uma questão cada vez mais urgente. Empresas como o Fretadão estão na vanguarda dessa transformação, oferecendo soluções inovadoras que não apenas facilitam o deslocamento das pessoas, mas também contribuem para um futuro mais sustentável e eficiente.
