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Tech Manager no Reclame AQUI: Liderança em Engenharia com Propósito e Impacto

O Reclame AQUI, reconhecido como a maior plataforma de solução de conflitos da América Latina, está em busca de um(a) Tech Manager que deseja transformar a engenharia com propósito, inovação e foco em pessoas. Essa oportunidade representa mais do que um novo desafio técnico: é a chance de impactar milhões de consumidores por meio da liderança estratégica e humana.

Um papel de protagonismo em uma empresa que transforma o mercado

Com 25 anos de história e mais de 25 milhões de acessos mensais, o Reclame AQUI vai muito além de uma plataforma de reclamações. É um ecossistema de confiança, onde consumidores e empresas se encontram para resolver conflitos e fortalecer a reputação do mercado.

Dentro desse contexto, o(a) Tech Manager é peça-chave para garantir que a tecnologia acompanhe esse crescimento e propósito. Liderar squads, criar ambientes de alta performance e alinhar entregas às estratégias de produto e negócio são apenas o começo.

Por que essa vaga é tão estratégica?

Missão do cargo: muito além da gestão técnica

O(a) Tech Manager no Reclame AQUI será o elo entre estratégia, tecnologia e pessoas. A missão principal é construir squads de engenharia excepcionais, com autonomia, clareza e propósito. Isso envolve:

• Mentoria técnica e comportamental;
• Desenvolvimento de talentos;
• Promoção de um ambiente seguro, criativo e colaborativo;
• Participação em decisões de arquitetura e execução técnica.

Além disso, essa liderança atua como facilitadora de estratégia técnica, garantindo que os times evoluam constantemente na entrega de valor e na escalabilidade das soluções.

Principais responsabilidades do(a) Tech Manager

1. Gestão e desenvolvimento de pessoas

• Realizar 1:1s com frequência;
• Estabelecer metas de carreira;
• Construir planos de sucessão e mentoria contínua;
• Estimular o crescimento técnico e comportamental dos profissionais.

2. Alinhamento com Produto, Design e Liderança

• Entender os objetivos do negócio;
• Traduzir prioridades em estratégias claras para a engenharia;
• Atuar como ponte entre áreas e garantir fluidez na execução.

3. Otimização de processos e entregas

• Gerenciar o fluxo ágil de trabalho (Scrum, Kanban);
• Remover impedimentos;
• Estabelecer cadência de entregas previsíveis e com alta qualidade.

4. Cultura de excelência

• Garantir segurança psicológica e autonomia;
• Fortalecer a cultura da experimentação e aprendizado com erros;
• Promover uma engenharia centrada na colaboração.

Perfil ideal: o que esperamos de você

Pré-requisitos essenciais

• Experiência como Tech/Engineering Manager com foco em gestão de pessoas;
• Conhecimento sólido em desenvolvimento de software e arquitetura;
• Habilidade para conduzir conversas técnicas, mesmo sem ser o maior especialista da sala;
• Vivência com metodologias ágeis e práticas de gestão de performance;
• Boa comunicação, empatia, visão sistêmica e liderança positiva;
• Inglês técnico para leitura e escrita.

Diferenciais que fazem você se destacar

• Ter atuado com squads de plataforma, SRE, DevOps ou infraestrutura;
• Conhecimento em arquitetura de microsserviços e cloud computing (AWS, GCP, Azure);
• Familiaridade com métricas como DORA e cultura de observabilidade;
• Experiência prévia com times remotos e B2C de alto tráfego.

Sobre o Reclame AQUI: onde tecnologia e confiança andam juntas

Se você já pesquisou a reputação de uma empresa antes de comprar, provavelmente conhece o impacto do Reclame AQUI. São 750 mil empresas e 26 milhões de consumidores cadastrados, com 46 mil reclamações por dia. Tudo isso com uma missão clara: fortalecer a confiança entre consumidores e marcas.

Ser um Trustmaker é fazer parte de um time que constrói tecnologia com propósito, movido por inovação, empatia e autonomia. O ambiente é diverso, acolhedor e respeitoso — exatamente como a tecnologia deve ser.

Por que você deve se candidatar?

• Trabalhar 100% remoto, com flexibilidade e foco em entregas reais;
• Fazer parte de uma empresa que já mudou a forma como milhões de brasileiros consomem;
• Atuar como protagonista da construção de times de engenharia de elite;
• Crescer em um ambiente que valoriza tanto o resultado quanto o ser humano por trás dele;
• Contribuir com um legado de inovação e impacto social real.

Como se candidatar

A candidatura é feita diretamente pela plataforma InHire, com preenchimento de dados pessoais, LinkedIn, currículo e pretensão salarial.

Acesse: Candidatar-se para Tech Manager no Reclame AQUI

Conclusão: seja o Tech Manager que vai elevar o nível da engenharia no Brasil

Se você é uma liderança apaixonada por pessoas, processos e tecnologia, e acredita que a confiança é o maior ativo de uma empresa, esta vaga é a oportunidade ideal. Não se trata apenas de escrever código, mas de criar um ambiente onde times se desenvolvem, ideias florescem e produtos fazem a diferença no dia a dia das pessoas.

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