Assistente de Atendimento – Pronto Atendimento

Faça parte de uma equipe de excelência e destaque-se!

Deseja trabalhar como Assistente de Atendimento – Pronto Atendimento? Essa é a vaga perfeita para você! Venha fazer parte do nosso time e aproveite a oportunidade de vivenciar uma área de atendimento desafiadora.

Responsabilidades e atribuições:

Ao assumir essa posição, você terá as seguintes responsabilidades e atribuições:

1. Atualizar cadastro de pacientes de forma precisa e eficiente.
2. Realizar atendimento de forma acolhedora e humanizada, transmitindo segurança e cuidado aos pacientes.
3. Gerar solicitações de consultas no sistema de autorização do convênio, garantindo a agilidade no processo.
4. Intermediar conflitos ou demais necessidades com as áreas afins, facilitando a resolução de problemas.
5. Acompanhar o tempo de espera dos pacientes na recepção do pronto atendimento, buscando otimizar o fluxo e garantir a satisfação dos usuários.

Requisitos e qualificações:

Para se candidatar a essa vaga, são esperados os seguintes requisitos e qualificações:

1. Boa comunicação, com habilidade para interagir de forma clara e objetiva com os pacientes.
2. Vivência prévia em atendimento ao público, de preferência na área da saúde.
3. Conhecimento do sistema Tasy (requisito desejável), a fim de utilizar as ferramentas adequadas para o desempenho das atividades.
4. Nível de escolaridade: superior em andamento/completo (desejável), para que você esteja sempre em constante desenvolvimento.

Informações adicionais:

Além disso, é importante considerar as seguintes informações adicionais:

• Disponibilidade de horário: 07h às 19h, em escala de trabalho 12×36, proporcionando flexibilidade e garantindo um bom equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Unir é a melhor forma de cuidar:

A Hospital Care é uma holding administradora de serviços de saúde que adota um modelo inovador de gestão integrada. Inspirada pelas ACO’s (Accountable Care Organizations) dos Estados Unidos, buscamos o cuidado e compartilhamento de risco com as operadoras, promovendo assim o equilíbrio de interesses entre pacientes, médicos, fontes pagadoras, parceiros e acionistas.

Desde nossa criação em 2017, nosso objetivo é fortalecer todo o sistema de saúde do país. Para isso, contamos com um sistema de saúde completo, englobando hospitais de alta complexidade, laboratórios de exames, planos de saúde e centros médicos.

Faça parte dessa equipe!