Salário: R$ 6.736,26 – Inscreva No Processo Seletivo do SENAI Até 06 de Abril de 2025

SENAI – Edital 00876/2025: Oportunidade e Desafios na Carreira

Nos dias atuais, o papel do Designer de Serviço se torna cada vez mais crucial nas organizações que buscam inovação e a melhoria da experiência do cliente. A posição de Designer de Serviço – Pleno, oferecida pelo SENAI em Florianópolis, representa uma excelente oportunidade para profissionais com expertise em modelagem de produtos e um foco centrado no cliente. Neste post, exploraremos os detalhes desta vaga, além de insights sobre a importância dessa função para as empresas.

O que é um Designer de Serviço?

Um Designer de Serviço é um profissional que utiliza ferramentas e métodos de design para criar ou aprimorar serviços. O foco principal está na experiência do usuário e na maneira como os serviços são entregues e percebidos. Ao alinhar as necessidades dos usuários às capacidades da empresa, esses especialistas ajudam a criar serviços mais eficazes e sustentáveis.

Detalhes da Vaga

A vaga de Designer de Serviço – Pleno possui algumas características e requisitos que devem ser destacados:

Requisitos Mínimos

Para se candidatar, é necessário atender a algumas condições:

1. Experiência: Pelo menos 6 meses atuando em modelagem de produtos com a metodologia de Design de Serviço.
2. Educação: Ensino superior completo.
3. Disponibilidade: Abertura para viagens é essencial, indicando a necessidade de flexibilidade e disposição para aprender com diferentes contextos.

Responsabilidades

O profissional escolherá liderar e facilitar o processo de desenvolvimento de novos serviços, sendo suas principais responsabilidades:

• Compreender profundamente os clientes e usuários.
• Desenhar modelos de negócios sustentáveis e escaláveis.
• Trabalhar em colaboração com outras áreas da empresa para garantir que a experiência do cliente seja a melhor possível.

Informações Adicionais da Vaga

• Salário: R$ 6.736,26, refletindo a importância do cargo e a necessidade de uma competência técnica avançada.
• Carga horária: 200 horas mensais.
• Modelo de Trabalho: Híbrido, com 3 dias de trabalho presencial e 2 dias em teletrabalho, de segunda a sexta-feira.
• Tipo de contrato: Mensalista, com prazo indeterminado, o que oferece estabilidade ao profissional.

Processo Seletivo

Para os interessados, o processo seletivo requer atenção a alguns detalhes importantes:

1. Currículo: Apenas informações inseridas diretamente no cadastro do currículo serão consideradas. Currículos anexados não serão aceitos, o que demanda cuidado no preenchimento.
2. Prova Teórica: A avaliação está prevista para 07/04/2025. Um desempenho mínimo de 60% é necessário para avançar nas etapas.
3. Etapas do Processo: Inclui análise curricular, avaliação prática, entrevista e divulgação da nota final ponderada.

A Importância do Designer de Serviço nas Empresas

1. Inovação Continua

A função de Designer de Serviço desempenha um papel essencial na inovação contínua dos serviços. Através de metodologias adequadas, esses profissionais analisam, projetam e implementam melhorias que atendem às necessidades dinâmicas dos clientes.

2. Foco no Cliente

Um dos principais diferenciais dessa carreira é o foco inabalável na experiência do cliente. Este profissional não apenas entende o que os usuários querem, mas antecipa e molda os serviços de forma a criar experiências memoráveis.

3. Sustentabilidade

Criar modelos de negócios sustentáveis é um objetivo central na atuação de um Designer de Serviço. Isso não apenas garante a viabilidade financeira para a empresa, mas também procura minimizar o impacto ambiental, incentivando práticas sustentáveis.

Conclusão

A vaga de Designer de Serviço – Pleno no SENAI é uma oportunidade ímpar para profissionais apaixonados pelo design e pela experiência do cliente. Com o crescimento da tecnologia e da necessidade de serviços adaptáveis, o papel do Designer de Serviço se torna ainda mais relevante. Se você possui a experiência necessária e deseja fazer a diferença em uma organização que valoriza inovação e a experiência do usuário, essa pode ser sua chance.

Candidate-se para a vaga!