Entrar no mundo das finanças já foi sinônimo de navegar em um ambiente predominantemente masculino. Felizmente, essa realidade está mudando — e o Santander é um dos bancos que mais investem em acelerar a presença de mulheres em posições de liderança. A recente vaga de Líder de Loja Empresas em Florianópolis é um exemplo vivo desse movimento. Neste artigo, vamos dissecar a oportunidade, analisar os requisitos, explorar o “Santander Effect” e mostrar caminhos práticos para você, mulher que busca crescer e liderar, conquistar essa cadeira.
Índice
- A Revolução Feminina no Mercado Financeiro
- Por Dentro da Vaga: Líder de Loja Empresas
- Soft Skills & Hard Skills: Como Desenvolver e Comprovar
- Benefícios e Cultura: O Que Esperar do Santander
- Estratégias Para Se Destacar no Processo Seletivo
- Checklist de Preparação Rápida
- Conclusão: Sua Chama, Seu Lugar
1. A Revolução Feminina no Mercado Financeiro
O setor bancário entendeu que diversidade não é apenas questão de justiça social, mas de performance. Estudos da McKinsey, Deloitte e BCG comprovam que empresas com maior representatividade feminina:
- Obtêm margens operacionais até 48% maiores.
- Inovam 20% mais rápido (medido por lançamentos de produtos).
- Demonstram índices de satisfação do cliente superiores em 12%.
O Santander embarcou nessa tendência por meio de programas de mentoria, metas de diversidade e políticas inclusivas de RH, consolidando-se como um dos principais players em elevar vozes femininas. A vaga de Líder de Loja Empresas faz parte de um ecossistema pensado para que você tenha autonomia, visibilidade e impacto real.
Por que as mulheres fazem diferença?
• Visão holística de riscos e oportunidades.
• Habilidade superior de gerenciamento de equipes heterogêneas (Harvard Business Review, 2023).
• Comunicação empática, essencial para o atendimento de clientes corporativos.
2. Por Dentro da Vaga: Líder de Loja Empresas
Escopo de Atuação
- Gerenciar um portfólio de clientes PJ com faturamento entre R$ 3 MM e R$ 30 MM/ano.
- Acompanhar e orientar Gerentes de Relacionamento PJ para atingir metas de receita, cross-sell e NPS.
- Garantir conformidade às normas internas e regulatórias (Bacen, LGPD, etc.).
- Prospectar novos negócios e fortalecer parcerias regionais.
Principais Indicadores de Sucesso
- Crescimento de carteira (R$) e rentabilidade.
- Índice de satisfação e lealdade do cliente (NPS > 80).
- Engajamento da equipe (eNPS) e turnover abaixo de 8%.
- Conformidade 100% em auditorias internas.
3. Soft Skills & Hard Skills: Como Desenvolver e Comprovar
Competência | Como Demonstrar | Ferramentas de Desenvolvimento |
---|---|---|
Think Customer | Cases sobre melhoria de experiência, NPS | Cursos CX na Udemy, certificação CXPA |
Embrace Change | Projetos de transformação digital | Agile Scrum, certificação PMI-ACP |
Act Now | Resultados rápidos em sprints | OKRs, Kanban |
Move Together | Liderança colaborativa | Disc, Feedback 360º |
Speak Up | Gestão de conflitos, feedback | Toastmasters, Comunicação Não Violenta |
Hard Skills indispensáveis:
- Certificação CPA-10 (CPA-20/CEA = diferencial).
- Análise de Demonstrativos Financeiros (DRE, Balanço, Fluxo de Caixa).
- Matemática Financeira (HP-12C, Excel avançado).
- Vivência anterior como Gerente PJ ou similar.
Dica rápida: use a metodologia STAR (Situação, Tarefa, Ação, Resultado) para estruturar exemplos práticos de competências em entrevistas e no LinkedIn.
4. Benefícios e Cultura: O Que Esperar do Santander
- Remuneração variável agressiva (PLR + RV) atrelada a metas claras.
- Saúde integrada: assistência médica, odontológica e programa Be Healthy.
- Flexibilidade familiar: auxílio creche/babá e Programa Nascer.
- Desenvolvimento contínuo: bolsas de pós-graduação e academia interna.
- Mobilidade interna: projetos internacionais via rede global Santander.
Esse pacote se soma ao “Santander Effect” — filosofia que prega que cada colaborador, mesmo em pequenas ações, impacta mais de 140 milhões de clientes no mundo.
5. Estratégias Para Se Destacar no Processo Seletivo
- Alinhe seu pitch profissional ao propósito do banco: transformação digital + foco no cliente.
- Demonstre dados. Mulheres tendem a minimizar conquistas; traga métricas concretas (ex.: “aumentei receita da carteira em 22% em 12 meses”).
- Deixe clara a certificação CPA-10/20 ou plano de obtenção em até 90 dias.
- Compartilhe cases de liderança inclusiva: diversidade de gênero, etnia, gerações.
- Prepare-se para perguntas situacionais sobre ética e conformidade (Bacen 4.859/2020, dados LGPD).
Entrevista Técnica
- Seja fluente em indicadores de crédito PJ: Ebitda, Likert Score, rating interno.
- Domine matemática financeira na HP-12C (VPL, TIR, Price).
6. Checklist de Preparação Rápida
☐ CPA-10 atualizada (ou data de prova agendada).
☐ Portfólio de cases (PDF ou apresentação) com KPIs financeiros e de liderança.
☐ Perfil LinkedIn otimizado com palavras-chave: “Gerente PJ”, “Liderança Feminina”, “Santander”.
☐ Pesquisa sobre o mercado regional de Florianópolis (cluster de tecnologia e turismo).
☐ Mental map de perguntas STAR para cada soft skill solicitada.
☐ Roupa adequada para vídeo ou presencial (dica: vermelho é a cor do Santander, mas use com sutileza).
7. Conclusão: Sua Chama, Seu Lugar
Se você se vê empoderando equipes, interagindo com empresárias e empresários locais e alavancando negócios de médio porte, a cadeira de Líder de Loja Empresas pode ser a virada de chave da sua carreira. O Santander oferece estrutura global, autonomia regional e uma cultura que valoriza quem ousa. Agora, a próxima ação é sua: alinhe suas competências, prepare-se estrategicamente e deixe sua chama transformar o mercado financeiro.
Boa sorte — e nos vemos na liderança!