SESI Abre Inscrições para Técnico de Suporte Júnior: Salário de R$3.485,29

Em um mercado cada vez mais competitivo e dinâmico, as oportunidades em tecnologia da informação têm ganhado destaque. Hoje, vamos explorar com detalhes uma vaga promissora anunciada para Técnico de Suporte em Sistemas – Júnior, em Florianópolis/SC, vinculada ao Serviço Social da Indústria e outras entidades renomadas como SESI/SC e GEFAN Campinas. Se você busca aprimorar suas habilidades e ingressar em uma carreira sólida no mundo da TI, este post vai te fornecer insights valiosos sobre o que a posição exige e como se preparar para se destacar no processo seletivo.

Visão Geral da Vaga

Cargo e Remuneração

• Cargo: Técnico de Suporte em Sistemas – Júnior
• Salário: R$3.485,29 mensais
• Carga Horária: 200 horas/mês
• Horário de Trabalho: Das 08h às 12h e das 13h às 17h

Essa vaga é ideal para profissionais que estão cursando ensino superior ou técnico na área de Tecnologia da Informação, ou que possuem cursos de qualificação em áreas correlatas. Além disso, é voltada para aqueles que já possuem alguma experiência prática, mesmo que breve, no suporte a usuários e atendimento a clientes.

Requisitos Essenciais e Diferenciais

Qualificações Básicas

Para se candidatar, o candidato deve atender a alguns requisitos fundamentais:

1. Formação Acadêmica:
   • Ensino médio completo, com graduação ou curso técnico em andamento na área de TI, ou cursos de qualificação específicos.
2. Experiência:
   • No mínimo 6 meses de experiência em suporte a usuários de sistemas ou atendimento a clientes.
   • Conhecimento básico em Pacote Office e SQL.

Competências Técnicas Desejáveis

Os candidatos que destacarem as seguintes habilidades terão uma vantagem durante o processo seletivo:

• Redes e Configurações:
  • Conhecimento em redes (IP, DNS, DHCP, sub-redes)
  • Configuração de roteadores e switches.
• Hardware e Softwares:
  • Montagem e manutenção de computadores, cabeamento estruturado e domínio dos sistemas operacionais Windows e Linux.
  • Domínio de comandos básicos como cmd, PowerShell e bash.
• Administração de Sistemas:
  • Experiência com Active Directory (gestão de usuários, grupos, GPOs) e controle de acesso a pastas.
• Suporte Técnico:
  • Diagnóstico e resolução de problemas técnicos.
  • Atendimento via helpdesk utilizando ferramentas como OTRS, GLPI ou Freshdesk e acesso remoto a sistemas.
  • Suporte ao Microsoft Office e gerenciamento de e-mail corporativo (Outlook, IMAP, POP, SMTP).
• Diferenciais:
  • Conhecimentos em segurança da informação, ITIL, virtualização e scripts básicos.
  • Experiência com Google Workspace ou Microsoft 365.
  • Comunicação clara, proatividade e organização.

Benefícios de Fazer Parte da Equipe

Trabalhar nessa organização proporciona uma série de vantagens que vão além do salário competitivo. Confira alguns dos principais benefícios que a empresa oferece:

• Plano de Saúde – UNIMED.
• Convênios: SESI Odonto e FARMASESI.
• Vacina Antigripal.
• Seguro de Vida em Grupo.
• Convênio Seguro para Automóveis/Residência.
• Plano de Previdência Privada – FIESCPrev.
• Convênio SENAI Educação.
• Programa de Participação nos Resultados (PPR).
• Auxílio Creche.
• Vale Transporte e Vale Alimentação.

Esses benefícios não só demonstram o compromisso da empresa com a saúde e bem-estar dos seus colaboradores, mas também reforçam a solidez do vínculo empregatício oferecido.

Processo Seletivo: Etapas e Cronograma

O processo seletivo para essa vaga é cuidadosamente estruturado, com etapas que avaliam tanto a competência técnica quanto as habilidades comportamentais dos candidatos. Confira o cronograma:

1. Recebimento de Currículos + Teste Fit Cultural e Competências

• Período: 30/07/2025 a 10/08/2025.
• Atenção: É imprescindível confirmar a inscrição via e-mail dentro do prazo. Após essa etapa, o teste será enviado para avaliação dos candidatos.

2. Avaliação Curricular

• Data: Início em 11/08/2025, com resultados divulgados no mesmo dia.

3. Análise Documental

• Envio: Documentos devem ser enviados no prazo de 24 horas após a solicitação.
• Documentos Necessários: RG, CPF, Diploma de Ensino Médio e comprovantes de graduação ou cursos de qualificação pertinentes.

4. Avaliação Prática (Estudo de Caso + Entrevista)

• Data do Estudo de Caso: 13/08/2025, com resolução em 55 minutos.
• Entrevistas Online: A partir de 13/08/2025, com duração aproximada de 30 minutos.
• Resultado: Divulgação final em 18/08/2025.

Critérios de Avaliação

Os candidatos serão avaliados com base em:

• Planejamento e Organização
• Criatividade e Inovação
• Conhecimento Técnico
• Comunicação

A nota final (NF) será calculada pela fórmula:
NF = ((TFC + (AP × 2)) / 3)
Onde TFC é o teste de fit cultural e competências, e AP representa a avaliação prática.

Dicas para a Inscrição e Preparação

Seja Preciso no Currículo

• Certifique-se de que todas as experiências e habilidades descritas estejam diretamente relacionadas com os requisitos da vaga.
• Utilize o formulário de inscrição disponível no site do Pandapé, evitando enviar documentos anexados desnecessariamente.

Prepare-se para as Etapas

• Investigue a fundo os conhecimentos técnicos exigidos, como configurações de rede, diagnóstico de problemas e utilização de ferramentas de helpdesk.
• Se familiarize com as plataformas de testes e entrevistas online, uma vez que o processo seletivo será realizado totalmente de forma remota em algumas etapas.

Organize seus Documentos

• Garanta que todos os documentos obrigatórios estejam digitalizados e organizados de forma prática para envio rápido, respeitando o prazo estipulado.

Utilize a Comunicação a Seu Favor

• Durante a entrevista, seja claro ao descrever suas experiências e as funções exercidas em projetos anteriores.
• Demonstre proatividade ao fornecer exemplos práticos de como solucionou problemas técnicos ou implementou melhorias em processos anteriores.

Conclusão

A vaga de Técnico de Suporte em Sistemas – Júnior representa uma excelente oportunidade para aqueles que desejam iniciar ou aprimorar sua carreira na área de TI, especialmente se você possui as habilidades técnicas e a capacidade de se comunicar de forma clara e eficiente. Com um processo seletivo bem definido e um pacote de benefícios atrativo, essa posição é ideal para jovens profissionais que almejam crescer em um ambiente inovador e dinâmico.

Reflita sobre seus pontos fortes, organize seu currículo e prepare-se para demostrar o seu potencial em cada etapa do processo. Não deixe essa chance passar e invista no seu futuro profissional!

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