Stone Co. Procura Auxiliar de Atendimento: Remuneração Competitiva com Variáveis e Suporte Educacional

Oportunidade de Emprego na Stone: Vaga para Auxiliar de Atendimento

A Stone, uma das maiores empresas independentes de meios de pagamento do Brasil, está com uma excelente oportunidade para quem busca trabalhar em um ambiente dinâmico, com foco em resultados e crescimento profissional. A vaga de Auxiliar de Atendimento exige um perfil proativo, com a CNH A (Moto) ativa e o desejo de atuar diretamente com atendimento ao cliente, gestão de estoque e logística. Neste guia, vamos explorar todos os detalhes dessa oportunidade e o que você pode esperar ao fazer parte do time da Stone.

O que é a Stone e qual é a sua missão?

A Stone é muito mais do que apenas uma empresa de maquininhas de cartão. Ela se posiciona como uma empresa de tecnologia e serviços financeiros focada no cliente, com a missão de transformar a indústria de pagamentos e ajudar os empreendedores brasileiros a alcançarem seus objetivos. Com mais de 15 mil colaboradores espalhados por todo o Brasil, a empresa valoriza a inovação, o trabalho em equipe e a busca incansável por soluções disruptivas.

Cultura da Empresa: O que a Stone busca em seus colaboradores?

A Stone é conhecida pela sua forte cultura organizacional, que guia suas ações e relacionamentos dentro e fora da empresa. A cultura da Stone é baseada em cinco pilares fundamentais:

• Own It: Responsabilidade e autonomia são as bases para o sucesso na Stone. A empresa valoriza o espírito de dono, onde cada colaborador assume a responsabilidade pelo que entrega e busca sempre evoluir.
• Live the Ride: Fazer é melhor que planejar demais. A Stone acredita que aprendemos com os erros e encaramos os desafios como oportunidades de crescimento.
• No Bullshit: Transparência e simplicidade no relacionamento. A empresa aposta em comunicação direta e sincera, com foco na objetividade e no aprendizado contínuo.
• Team Play: A colaboração é essencial. Se você quer crescer, deve trabalhar em equipe, aprender com os outros e compartilhar experiências.
• The Reason: O cliente é o centro de tudo. A Stone acredita que a razão do seu sucesso está no impacto positivo que gera na vida de seus clientes.

Esses pilares são a base da empresa, e, como colaborador, você será incentivado a vivê-los no dia a dia, seja no atendimento aos clientes, na execução de tarefas logísticas ou no trabalho com sua equipe.

Responsabilidades da Vaga de Auxiliar de Atendimento Logístico

A vaga de Auxiliar de Atendimento Logístico tem como objetivo principal garantir o atendimento e suporte aos clientes da Stone diretamente em seus pontos de venda. Algumas das atividades desempenhadas por esse profissional incluem:

• Atendimento ao cliente: Realizar visitas externas aos pontos de venda, auxiliando na utilização dos produtos da Stone, garantindo a correta inicialização e funcionamento dos equipamentos.
• Gestão de estoque: O colaborador será responsável pelo controle de estoque no polo de atuação, realizando a triagem e organização de equipamentos, além de realizar inventários periódicos.
• Logística reversa: A logística reversa, ou seja, o retorno de produtos, também faz parte das atividades desse cargo, garantindo que os itens sejam devidamente processados.
• Execução de atividades logísticas: Desde o recebimento de produtos até a entrega final ao cliente, o trabalho do Auxiliar de Atendimento Logístico envolve agilidade e eficiência para garantir a melhor experiência possível para o cliente.

Requisitos e Diferenciais da Vaga

Para se candidatar a essa oportunidade, o candidato deve atender aos seguintes requisitos:

• CNH A (Moto): O candidato deve possuir a habilitação para conduzir motocicletas, com no mínimo 2 anos de experiência.
• Ensino Médio completo: A formação escolar básica é essencial para esta vaga.

No entanto, há alguns diferenciais que podem aumentar suas chances na seleção:

• Formação técnica ou superior em Logística, Administração, Engenharias ou áreas afins.
• Experiência com atendimento ao cliente e logística: Ter conhecimento prévio nessas áreas pode ser um grande diferencial.
• Conhecimento em Excel: Habilidade em ferramentas como o Excel também é considerada um ponto positivo para quem deseja se destacar na seleção.

Jornada de Trabalho e Benefícios

A jornada de trabalho é de 44 horas semanais, com uma escala de 6×1 (segunda a sábado), sendo um trabalho presencial. Além disso, a Stone oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, incluindo:

• Plano de saúde e odontológico
• Vale refeição e/ou vale alimentação
• Auxílio creche (para crianças até 5 anos e 11 meses)
• Seguro de vida
• Vale transporte
• Gympass (acesso a academias)
• Remuneração variável: Além do salário fixo, há possibilidade de PLR (Participação nos Lucros e Resultados) e 30% de adicional por periculosidade quando for necessário o uso de motocicleta.

Esses benefícios fazem parte do pacote de valorização do colaborador, que é incentivado a cuidar de sua saúde e bem-estar, além de garantir que sua vida profissional seja equilibrada com suas necessidades pessoais.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo da Stone é bem estruturado e transparente, focando tanto nas competências técnicas quanto no alinhamento com a cultura da empresa. Confira as principais etapas:

1. Inscrição: Envio do cadastro e testes iniciais.
2. Entrevista com o time de People: Aqui, o candidato conhece mais sobre a cultura da empresa e a estrutura da vaga.
3. Entrevista com a Liderança: Fase de avaliação de hard skills, onde as competências específicas para a vaga são analisadas.
4. Case Técnico (para vagas de liderança): Apresentação de soluções para problemas reais da operação.
5. Check de Cultura: Alinhamento de valores e crenças entre o candidato e a Stone.
6. Feedback: O candidato recebe um retorno transparente, seja qual for o resultado da seleção.

Por Que Trabalhar na Stone?

A Stone oferece mais do que apenas um emprego; ela proporciona um ambiente de trabalho dinâmico, com foco no crescimento profissional e no impacto real que seus colaboradores geram para os clientes. Se você se identifica com a missão de transformar a vida dos empreendedores brasileiros e busca um local onde a autonomia, o aprendizado e a colaboração sejam valorizados, a Stone pode ser o lugar ideal para você.

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