A Tahto, uma das maiores empresas de teleatendimento do Brasil, está à procura de novos talentos para fazer parte da sua equipe inovadora. A vaga aberta para Analista II – Gestão de Ativos é uma excelente oportunidade para quem busca atuar em uma organização que valoriza a tecnologia, o desenvolvimento humano e a transformação digital. Neste post, vamos explorar os detalhes dessa oportunidade, as responsabilidades do cargo, os benefícios oferecidos e o perfil ideal de candidato.
A Tahto: Uma Empresa de Inovação e Empatia
A Tahto se destaca por sua mentalidade de negócios focada em tecnologia e no ser humano. Com mais de 8 mil colaboradores espalhados por várias regiões do Brasil, a empresa acredita que a inovação não deve ser apenas uma solução tecnológica, mas também uma forma de melhorar a vida das pessoas. O foco está em criar soluções de atendimento ao cliente que realmente façam a diferença, sempre com muita empatia e qualidade. Se você é movido por desafios e deseja trabalhar em um ambiente que valoriza o crescimento profissional, a Tahto pode ser o lugar certo para você!
Responsabilidades e Atribuições
Como Analista II – Gestão de Ativos, o profissional será responsável por várias atividades essenciais, entre elas:
- Controle de Inventário de Hardware e Software: Acompanhamento e gestão de ativos de TI, incluindo servidores, roteadores, desktops e softwares, como sistemas operacionais, antivírus e backup.
- Análise de Redução de Custos: Identificação de oportunidades de redução de custos relacionados a contratos de software e licenciamento.
- Gestão de Licenciamento e Software: Controle de liberação de licenças, além de monitoramento do uso adequado de software, garantindo que as melhores práticas sejam seguidas.
- Suporte em Processos e Ferramentas Gerenciais: Auxílio na definição de configurações de segurança e aplicativos, além de garantir o bom uso das ferramentas de ITSM.
- Análise Crítica de Indicadores: Acompanhamento e análise dos indicadores de manutenção, sempre buscando otimizar processos e alcançar os objetivos corporativos.
Essas responsabilidades exigem um profissional com capacidade analítica, organização e planejamento, além de experiência em processos de gestão de ativos de TI e licenciamento de software.
Qualificações e Requisitos
A Tahto busca um Analista II – Gestão de Ativos com as seguintes qualificações:
- Formação acadêmica: Ensino superior completo.
- Experiência profissional: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente como Agente de Atendimento em Call Center.
- Conhecimentos técnicos:
- Pacote Office (nível intermediário);
- Produtos Oi e Sistemas Operacionais (conhecimento avançado);
- Conhecimento em ferramentas de gestão de TI e ITSM.
- Habilidades comportamentais: Organização, planejamento, e habilidades de negociação.
Benefícios e Vantagens
A Tahto oferece um pacote de benefícios competitivo, com itens que demonstram a preocupação com o bem-estar de seus colaboradores. Entre os benefícios estão:
- Auxílio Creche para filhos até 5 anos;
- Auxílio Filho Excepcional sem limite de idade;
- Plano de Saúde e Odontológico;
- Seguro de Vida;
- Vale Transporte e Vale Alimentação/Refeição;
- PPR (Programa de Participação nos Resultados);
- Plataforma de Bem-estar Wellhub;
- Parcerias com instituições de ensino e cursos de idiomas.
Esses benefícios são indicativos do comprometimento da Tahto com a qualidade de vida de seus colaboradores, incentivando não apenas o crescimento profissional, mas também o bem-estar pessoal.
Como Se Candidatar
Se você se encaixa no perfil descrito, a Tahto oferece um processo de candidatura simples e transparente. Para participar, basta acessar o link da vaga e seguir as etapas do processo seletivo, que incluem:
- Cadastro na plataforma de candidaturas;
- Conexão inicial com a área de Recursos Humanos;
- Entrevista com a liderança da empresa;
- Tomada de decisão e contratação.
A Tahto é uma empresa que acredita no potencial de seus colaboradores e promove um ambiente de constante aprendizado e crescimento. Se você deseja ser parte de uma equipe que está transformando o setor de atendimento ao cliente, essa é a sua chance!
Sobre o Processo Seletivo
A Tahto oferece não apenas vagas de staff e administrativas, mas também oportunidades para executivos que buscam maximizar seus resultados em uma empresa de alto desempenho. Com uma sólida base de clientes e prêmios conquistados ao longo dos anos, a Tahto é uma empresa reconhecida pela sua excelência no atendimento ao cliente e pela transformação digital que realiza.
Se você acredita no poder da inovação e quer contribuir para a criação de soluções que impactam positivamente as vidas das pessoas, não perca essa oportunidade. Candidate-se agora e venha fazer parte da Tahto!