Oportunidade de Trabalho Meio Período: Vaga de Telefonista
O mercado de trabalho está em constante evolução e oferece inúmeras oportunidades para quem deseja ingressar nesse setor. Uma das vagas em destaque é a de telefonista no Grupo Baía Sul, um hospital referência, que integra o renomado Hospital Care. Essa oportunidade não só oferece a chance de trabalhar em um ambiente hospitalar de alta qualidade, mas também traz responsabilidades importantes voltadas para o atendimento ao paciente e agendamento de exames. Se você está buscando uma vaga no setor de saúde, este post vai te ajudar a entender todos os detalhes sobre essa oportunidade.
O Grupo Baía Sul: Um Hospital de Excelência
O Grupo Baía Sul se destaca como um dos principais centros de atendimento à saúde. Desde sua entrada na cidade, em 2018, o hospital tem conquistado a confiança de seus pacientes, sendo reconhecido pela excelência em serviços de saúde. A missão do hospital é proporcionar um atendimento de alta qualidade, com um foco em humanização, agilidade e segurança.
Além do Baía Sul Hospital, o grupo também conta com outras unidades importantes, como o Imperial Hospital de Caridade e a Clínica Imagem, além da Clínica e Maternidade Santa Helena. Esse conjunto de hospitais e clínicas fortalece o objetivo do Grupo Baía Sul de se tornar a melhor rede de prestadores de saúde privada do Brasil.
O Papel da Telefonista no Grupo Baía Sul
A vaga de telefonista é fundamental para o funcionamento da rotina hospitalar. O profissional que ocupar essa posição será responsável pelo atendimento telefônico aos pacientes e pelo agendamento de exames. É um papel essencial para garantir que o fluxo de informações seja ágil e que os pacientes recebam o suporte necessário de forma eficiente.
Principais Responsabilidades
- Atendimento Telefônico: A telefonista será a primeira pessoa a atender o paciente, seja para agendar exames ou fornecer informações sobre o andamento dos serviços prestados.
- Agendamento de Exames: Um dos maiores desafios da função será garantir que os exames sejam agendados dentro dos critérios clínicos e técnicos estabelecidos, assegurando que as necessidades do paciente sejam atendidas.
- Retorno ao Paciente: Caso o paciente não tenha sua solicitação resolvida no primeiro contato, a telefonista deverá fazer o retorno ativo para garantir que todos os problemas sejam solucionados.
- Cadastro e Registro de Atendimentos: Todos os atendimentos realizados devem ser registrados no sistema Tasy, utilizado pelo hospital, o que exige organização e atenção aos detalhes.
- Satisfação do Paciente: A telefonista terá a responsabilidade de garantir a satisfação do paciente, zelando pela qualidade do atendimento e cumprindo as metas estabelecidas.
Requisitos para a Vaga de Telefonista
Para concorrer a essa vaga, alguns requisitos devem ser atendidos:
- Formação: É necessário ter Ensino Médio completo. Embora não seja exigido curso superior, a experiência prévia em atendimento ao cliente é fundamental para o sucesso na função.
- Experiência: A experiência na área da saúde é um diferencial. Trabalhar com o público em ambientes hospitalares exige um entendimento básico dos processos médicos, o que torna os candidatos com essa experiência mais qualificados para a vaga.
- Horário de Trabalho: A vaga exige disponibilidade para trabalhar de segunda a sexta-feira, das 13h às 19h. Essa jornada de trabalho oferece uma boa qualidade de vida, permitindo que o profissional tenha seus fins de semana livres.
- Vaga PcD: O Grupo Baía Sul também está oferecendo essa vaga para Pessoas com Deficiência, mostrando seu compromisso com a inclusão e diversidade no ambiente de trabalho.
O Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de telefonista no Grupo Baía Sul é bastante estruturado e pode ser dividido em algumas etapas principais:
- Cadastro: O primeiro passo é o preenchimento do cadastro no sistema do hospital. Os interessados devem submeter suas informações e esperar o retorno da equipe de Recursos Humanos.
- Entrevista com Gente e Gestão: Os candidatos selecionados para a próxima fase serão entrevistados pelo time de Gente e Gestão, que avaliará competências comportamentais e alinhamento cultural.
- Entrevista com o Gestor: Os candidatos mais avançados no processo terão uma entrevista com o gestor da área, que analisará mais detalhadamente as habilidades técnicas necessárias para a função.
- Contratação: Após as entrevistas, os candidatos aprovados receberão uma proposta de contratação para se juntar à equipe do Grupo Baía Sul.
Benefícios de Trabalhar no Grupo Baía Sul
Trabalhar no Grupo Baía Sul não é apenas uma oportunidade de emprego, mas uma chance de fazer parte de uma rede de saúde inovadora e de alto padrão. O hospital oferece um ambiente profissional que valoriza o aprendizado contínuo e a cooperação entre os colaboradores. Além disso, trabalhar em um hospital com tamanha reputação pode ser um excelente impulso para a carreira de quem deseja crescer na área da saúde.
Conclusão: Um Passo Importante na Carreira de Saúde
Se você busca uma oportunidade de trabalhar em um ambiente hospitalar de excelência e tem experiência em atendimento ao cliente, a vaga de telefonista no Grupo Baía Sul pode ser a oportunidade perfeita para você. Com um processo seletivo claro e bem estruturado, o Grupo Baía Sul se compromete a oferecer uma carreira sólida para seus colaboradores, com a chance de crescer em um setor que está cada vez mais em expansão no Brasil.
Essa vaga representa uma oportunidade de ingressar em uma instituição de renome e contribuir para a melhoria dos serviços de saúde em Florianópolis. Não deixe de se inscrever antes do prazo final!
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