TELETRABALHO: Seja Agente de Atendimento ao Cliente Remoto na Pagaleve

Oportunidade de Carreira na Pagaleve: Transformando o Atendimento ao Cliente em Fintech

Nos últimos anos, o setor financeiro passou por mudanças significativas, impulsionado, em grande parte, pela inovação tecnológica. Uma dessas inovações é o modelo “Buy Now Pay Later”, que está ganhando cada vez mais espaço no Brasil, principalmente em plataformas que utilizam o pagamento parcelado e ágil, como é o caso da Pagaleve. Neste artigo, vamos explorar a oportunidade de trabalho como Agente de Atendimento ao Cliente na Pagaleve e o impacto dessa fintech no mercado.

O que é a Pagaleve?

A Pagaleve é uma startup fintech que se destaca no mercado por oferecer uma solução de pagamento parcelo via PIX. Diferentemente de métodos tradicionais que exigem cartão de crédito e taxas de juros elevadas, a Pagaleve democratiza o acesso ao parcelamento e ajuda tanto os consumidores quanto os varejistas. Este modelo de pagamento sem juros torna as compras mais acessíveis e proporciona mais segurança financeira aos usuários.

Oportunidade de Trabalho: Agente de Atendimento ao Cliente

Descrição da Vaga

A vaga disponível é para um Agente de Atendimento ao Cliente com inscrições abertas até 01 de junho de 2025. Esta é uma posição efetiva, que pode ser realizada de forma remota e também está disponível para pessoas com deficiência (PcD). A atuação do Agente é fundamental para oferecer uma experiência excepcional aos clientes e usuários da plataforma.

Responsabilidades do Agente de Atendimento

As principais responsabilidades incluem:

1. Atendimento ao Cliente: Garantir que cada interação do cliente seja positiva e eficaz, resolvendo dúvidas e problemas de forma rápida.
2. Colaboração Multifuncional: Trabalhar com diferentes equipes para identificar e resolver questões relacionadas à experiência do usuário.
3. Análise e Solução de Problemas: Avaliar ocorrências e propor melhorias no atendimento e na usabilidade do produto.
4. Sugestões de Melhoria: Propor ajustes operacionais e melhorias no sistema, contribuindo para a eficiência da empresa.

Requisitos para a Vaga

Os candidatos devem atender a algumas qualificações para serem considerados para o cargo:

• Experiência prévia em atendimento ao cliente, tanto B2C quanto B2B, será considerada um diferencial.
• Boas habilidades de comunicação, empatia e resiliência; é essencial que o candidato tenha uma capacidade analítica sólida e uma abordagem proativa.
• Ser capaz de trabalhar em equipe e ser respeitoso com as diferenças, dado que a Pagaleve valoriza a diversidade e a inclusão.

Benefícios e Cultura da Empresa

A Pagaleve oferece um pacote de benefícios atraente, incluindo:

• Contratação CLT: Garantia de estabilidade e direitos trabalhistas.
• Remuneração Competitiva: Salário alinhado às práticas do mercado.
• Plano de Saúde: Cobertura 100% do titular e 75% para um dependente, além de convênio odontológico.
• Modelo Flexível: Possibilidade de trabalho híbrido, permitindo dias presenciais conforme a preferência do funcionário.
• Dia de Folga no Aniversário: Uma forma de celebrar e valorizar o colaborador.
• Ajuda de Custo: Cartão para ajudar em despesas do dia a dia.

Esses benefícios refletem a cultura da Pagaleve, que prioriza o bem-estar dos funcionários e busca criar um ambiente de trabalho saudável.

Processo Seletivo

Os interessados devem seguir um processo seletivo que inclui:

1. Cadastro no sistema da empresa.
2. Entrevistas com a equipe de Recursos Humanos e gestores.
3. Case Prático: Um teste que avaliará as habilidades do candidato em situações reais de trabalho.
4. Entrevista Final com os gestores.

Este processo foi concebido para garantir que os candidatos não apenas atendam aos requisitos técnicos, mas também se alinhem com a cultura e os valores da Pagaleve.

Conclusão

O trabalho como Agente de Atendimento ao Cliente na Pagaleve representa uma oportunidade não apenas de crescimento profissional, mas também de fazer parte de uma inovação que está mudando a forma como as pessoas interagem com o dinheiro e o crédito. Se você busca um ambiente dinâmico, que valoriza a inclusão e promove a transformação financeira, esta pode ser a vaga ideal para você. Não perca a chance de fazer parte dessa revolução financeira!

Candidate-se para a vaga!