A epharma: Oxigenando conexรตes e impulsionando a saรบde
A epharma รฉ uma empresa inovadora que estรก revolucionando o mundo dos benefรญcios para a saรบde. Com foco em oferecer uma experiรชncia personalizada e humanizada aos seus clientes, a empresa busca profissionais apaixonados por atendimento ao cliente e que estejam dispostos a fazer a diferenรงa.
A vaga de Assistente de Relacionamento
A vaga de Assistente de Relacionamento na epharma รฉ uma รณtima oportunidade para quem busca um desafio profissional e deseja fazer parte de um time dinรขmico e engajado. O profissional ideal terรก as seguintes caracterรญsticas:
- Experiรชncia em atendimento ao cliente:ย ร fundamental ter experiรชncia em atendimento ao cliente, seja em call center, SAC ou outro canal de atendimento.
- Habilidades interpessoais:ย O candidato deve ter excelentes habilidades interpessoais, como comunicaรงรฃo clara, empatia e capacidade de resoluรงรฃo de problemas.
- Proatividade e autonomia:ย ร importante ser proativo e autรดnomo, capaz de trabalhar de forma independente e tomar decisรตes assertivas.
- Orientaรงรฃo para resultados:ย O candidato deve ser orientado para resultados e ter um forte compromisso em atender ร s necessidades dos clientes.
Responsabilidades e Atribuiรงรตes
- Atender os clientes em situaรงรตes de informaรงรฃo, dรบvida e reclamaรงรฃo;
- Fornecer soluรงรฃo de problemas e resolutividade no primeiro atendimento;
- Realizar o atendimento telefรดnico e registros para tratamento e soluรงรฃo de reclamaรงรตes dos clientes;
- Realizar contatos ativos com os clientes que no decorrer do contato a ligaรงรฃo foi interrompida;
- Realizar o atendimento e agendamento dos serviรงos do Concierge da saรบde e Check-up.
Requisitos e Qualificaรงรตes
- Ensino superior em andamento ou completo em Administraรงรฃo, Gestรฃo de Relacionamento ao Cliente, Gestรฃo Comercial ou cursos relacionados ร รกrea de atendimento ao cliente;
- Experiรชncia em atendimento ao cliente;
- Conhecimento em Excel intermediรกrio;
- Experiรชncia com atendimento SAC e Ouvidoria serรก um diferencial;
- Vivรชncia em programas de medicamentos tambรฉm serรก um diferencial.
Informaรงรตes Adicionais
- Modelo de trabalho:ย Teletrabalho (remoto)
- Horรกrio de trabalho:ย das 09:00 ร s 21:00, escala 12×36 (inclusive fins de semana e feriados)
- Remuneraรงรฃo mensal:ย R$ 1.871,00
- Benefรญcios:ย A epharma oferece um pacote de benefรญcios completo, incluindo vale-refeiรงรฃo/alimentaรงรฃo, plano de saรบde, seguro de vida, programa de saรบde mental, educaรงรฃo financeira, adiantamento salarial, emprรฉstimo consignado, acesso ร previdรชncia privada, licenรงa maternidade estendida, coaching maternidade, seguro para animais de estimaรงรฃo, cartรฃo flexรญvel, clube de descontos e Day Off no mรชs de aniversรกrio.
Como se candidatar
Se vocรช se interessa pela vaga de Assistente de Relacionamento na epharma, siga estes passos:
- Acesse a pรกgina de carreiras da empresa
- Clique em “Candidatar-se”
- Preencha o formulรกrio de inscriรงรฃo com suas informaรงรตes
- Anexe seu currรญculo
- Clique em “Enviar”
Por que trabalhar na epharma?
A epharma รฉ uma empresa que oferece um ambiente de trabalho dinรขmico, acolhedor e desafiador. A empresa investe no desenvolvimento dos seus colaboradores e oferece diversas oportunidades de crescimento profissional. Alรฉm disso, a epharma oferece um pacote de benefรญcios completo e competitivo.
Se vocรช estรก buscando uma oportunidade de trabalhar em uma empresa inovadora e que faz a diferenรงa na vida das pessoas, a epharma รฉ o lugar ideal para vocรช!