Em um mercado repleto de oportunidades, o Grupo Boticário destaca-se como líder de beleza no Brasil, conquistando corações e peles por mais de 40 anos. Se você é apaixonado por inovação, empreendedorismo e autonomia, a posição divulgada pelo Grupo Boticário pode ser o seu passaporte para transformar o segmento com estilo. Neste artigo, vamos explorar a fundo essa excitante oportunidade e desvendar os motivos pelos quais o Grupo Boticário é mais do que uma empresa, é uma experiência.
Descrição da Vaga
Ao considerar essa posição, é crucial entender a filosofia da marca. O Boticário não apenas cria produtos; eles desenvolvem narrativas que ecoam nos corações e peles de seus consumidores. A busca por um Analista de Atendimento II Canal Direto reflete a missão contínua da empresa em transformar momentos simples em experiências mágicas.
Responsabilidades e Atribuições
- Estratégia de Atendimento Direto:
- Gerenciar o processo e a estratégia de atendimento em diversos canais.
- Desenvolver métricas de acompanhamento para aprimorar a eficiência.
- Expansão para Novos Canais:
- Estruturar o atendimento para um novo canal, incluindo uma inovadora abordagem ao segmento de pet shop.
- Contribuir para a construção de novos fluxos e processos.
- Apresentações e Dashboards Gerenciais:
- Demonstrar habilidades criativas na criação de apresentações e dashboards que orientam as decisões estratégicas.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar nesse papel desafiador, alguns requisitos e qualificações são essenciais:
- Formação Acadêmica:
- Ensino Superior Completo em Administração, Marketing, Economia, Engenharia, ou áreas correlatas.
- Experiência Profissional:
- Vivência sólida em apresentações, com ênfase em ferramentas do Google.
- Experiência avançada em Google Planilhas, Looker Studio e Tableau.
- Habilidades Pessoais:
- Agilidade e comunicação eficaz.
- Olhar criativo e inovador.
- Perfil analítico, transformador e flexível.
O Grupo Boticário: Mais do que Uma Empresa
Além da oportunidade de carreira emocionante, o Grupo Boticário oferece um ambiente que valoriza a diversidade e incentiva a inovação. A empresa não apenas se preocupa com os resultados, mas também com o bem-estar de seus colaboradores.
Benefícios e Cultura Empresarial
- Diversidade e Inclusão:
- Compromisso com a diversidade em todos os aspectos.
- Incentivo à igualdade, independentemente de gênero, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
- Bem-Estar e Flexibilidade:
- Pacote abrangente de benefícios para uma vida saudável e equilibrada.
- Carga horária flexível e sustentável, com opções de trabalho híbrido ou remoto.
- Saúde e Bem-Estar:
- Plano de saúde e programas focados na saúde mental e física dos colaboradores.
- Amplo suporte em situações diversas, desde atendimento médico até ações de prevenção.
- Segurança Financeira e Familiar:
- Cobertura de previdência privada, empréstimos com taxas diferenciadas e seguro de vida.
- Benefícios para as crianças, incluindo auxílio para material escolar e licença parental igualitária.
Conclusão: Faça Parte da Transformação
Se você se identifica com o compromisso com a inovação, a paixão pela beleza e a valorização da diversidade, o Grupo Boticário é o lugar certo para você. Vem fazer beleza conosco e contribuir para a reinvenção da indústria de cosméticos.
Faça a diferença, faça parte do Grupo Boticário.