Oportunidade de Crescimento e Desenvolvimento: Vaga de Assistente de Atendimento no CIEE
O Centro de Integração Empresa-Escola (CIEE) é uma entidade que, ao longo de seus 40 anos, tem transformado a vida de jovens e suas famílias. A organização é reconhecida por promover inclusão social e oportunidades através da educação e do trabalho digno. E, agora, essa instituição busca profissionais que compartilham dessa missão para integrar sua equipe como Assistente de Atendimento.
Sobre a Vaga
A posição de Assistente de Atendimento é voltada para quem deseja contribuir com um trabalho que gera impacto social. O CIEE tem um papel essencial em facilitar o acesso de jovens ao mercado de trabalho, através de programas de aprendizagem e estágios. A atuação envolve o atendimento ativo e receptivo às demandas institucionais de empresas, jovens, famílias e escolas, utilizando múltiplos canais de comunicação, como e-mail, WhatsApp corporativo e plataformas de atendimento.
Principais Responsabilidades:
- Atendimento Institucional: Gerenciar e responder às solicitações de diversos públicos (empresas, escolas, jovens e famílias) por meio dos canais de comunicação.
- Apoio Estratégico: Auxiliar na execução das estratégias das unidades do CIEE para o cumprimento de metas relacionadas aos contratos ativos.
- Encaminhamento de Demandas: Direcionar questões recebidas para os departamentos responsáveis, garantindo uma comunicação eficiente e rápida.
- Suporte Administrativo: Gerenciar o envio de documentos, materiais informativos e atualizar registros, assegurando a organização e acessibilidade das informações.
Requisitos e Qualificações
Para concorrer à vaga, é necessário estar cursando ou ter graduação em áreas como Administração, Tecnologia em Processos Gerenciais ou afins. A experiência prévia em atendimento é considerada um diferencial importante. Além disso, é preciso disponibilidade para atuar em regime de 40 horas semanais, com horários preestabelecidos.
Benefícios e Ambiente de Trabalho
O CIEE se destaca pelo cuidado com seus colaboradores. Os benefícios incluem assistência médica, odontológica, auxílio-creche, vale-alimentação/refeição, vale-transporte, seguro de vida, além de parcerias com o SESC e oportunidades contínuas de desenvolvimento pessoal e profissional. O ambiente de trabalho é descrito como acolhedor e inovador, oferecendo condições para o crescimento contínuo.
Processo Seletivo
O processo seletivo segue uma estrutura organizada e transparente:
- Inscrição e Triagem de Currículos: Avaliação inicial para filtrar os candidatos.
- Entrevista com o RH (Online): Primeira interação para conhecer os candidatos.
- Entrevista Técnica com a Coordenadora Local: Avaliação final, de forma presencial.
- Feedback e Proposta: Sempre conduzidos com transparência, empatia e respeito.
Por Que Fazer Parte do CIEE?
Trabalhar no CIEE é uma oportunidade de impactar a vida de milhares de jovens, oferecendo-lhes dignidade e oportunidades por meio da educação e do trabalho. Com 18 unidades em todo o estado e uma história de transformação de vidas, o CIEE é uma referência em inclusão social e desenvolvimento profissional.
Se você se identifica com essa missão e deseja contribuir para uma sociedade mais justa e igualitária, esta é a sua chance de fazer parte de uma organização que faz a diferença.
