Saiba Como se Candidatar Para Vaga Meio Período.
O atendimento ao cliente é uma parte fundamental de qualquer empresa que busca manter seus clientes satisfeitos e fidelizados. Para atingir esse objetivo, o Grupo Khronos está em busca de um profissional qualificado para integrar sua equipe.
Faça parte da nossa equipe!
Neste guia, exploraremos em detalhes essa oportunidade de emprego, discutindo as responsabilidades, competências necessárias, horário de trabalho, localização, remuneração e benefícios. Se você está em busca de uma carreira no atendimento ao cliente, continue lendo para descobrir se esta vaga é a combinação perfeita para você.
Responsabilidades
O Atendente de SAC desempenha um papel crucial na garantia da satisfação do cliente. Suas principais responsabilidades incluem:
- Atender e prestar suporte aos clientes: Interagir de forma amigável e eficiente com os clientes, respondendo às suas perguntas e solucionando problemas.
- Identificar e resolver problemas: Diagnosticar as necessidades e preocupações dos clientes, buscando soluções eficazes.
- Monitorar e responder às reclamações dos clientes: Acompanhar as reclamações dos clientes e responder prontamente para resolver problemas.
- Registrar e acompanhar as reclamações dos clientes: Manter registros precisos das reclamações e seu status de resolução.
- Realizar pesquisas de satisfação: Coletar feedback dos clientes por meio de pesquisas para avaliar a qualidade dos serviços prestados.
- Fazer o follow-up das atividades do SAC: Garantir que as ações necessárias sejam tomadas para atender às necessidades dos clientes e garantir sua satisfação contínua.
Competências Necessárias
Para se destacar como Atendente de SAC, é essencial possuir as seguintes competências:
- Habilidades de comunicação eficaz: A capacidade de se comunicar de forma clara e compreensível é fundamental para atender às necessidades dos clientes.
- Compreensão e análise de necessidades: Ser capaz de entender as demandas dos clientes e analisar as informações para oferecer soluções eficazes.
- Proatividade e criatividade: Ser proativo na busca por soluções e criativo na abordagem de problemas.
- Ensino médio completo: O requisito mínimo de formação educacional para esta posição.
Horário e Localização
O horário de trabalho para o Atendente de SAC é de segunda a sábado, das 14h às 20h, proporcionando flexibilidade para a maioria das agendas. O local de trabalho é o Bairro Nossa Senhora do Rosário, oferecendo comodidade aos moradores da região.
Remuneração e Benefícios
A remuneração para esta posição é de R$ 1.760,00. Além do salário competitivo, o Grupo Khronos oferece os seguintes benefícios:
- Vale-alimentação de R$ 31,00 por dia: Auxílio para garantir uma alimentação saudável no dia a dia de trabalho.
- Vale-transporte (6% de desconto): Facilidade no deslocamento para o trabalho.
- 7% de Assiduidade (Sem falta): Reconhecimento da importância da presença e dedicação no trabalho.
- Convênios com instituições de ensino, plano de saúde e odontológico disponíveis após o período de experiência de 90 dias: Oportunidade de crescimento profissional e cuidados com a saúde.
Como se Candidatar
Se você se interessou por essa vaga e atende aos requisitos, não perca a oportunidade de se juntar à equipe do Grupo Khronos como Atendente de SAC. Envie seu currículo e aguarde o contato da empresa. Eles estão ansiosos para conhecê-lo e discutir como você pode contribuir para o sucesso da organização. 😊
Lembre-se de que o atendimento ao cliente desempenha um papel fundamental em qualquer empresa, e esta vaga é uma ótima maneira de iniciar ou avançar em sua carreira nessa área.
