Trabalhe de Casa: Analista de Sucesso em Licitação na Effecti

O mercado de trabalho está em constante evolução, e com isso surgem novas oportunidades que combinam desafios, inovação e a possibilidade de transformação real. Se você é alguém que gosta de criar soluções eficazes, valoriza a colaboração e quer fazer a diferença no setor público, a vaga para Analista de Sucesso em Licitação na Effecti pode ser o que você procura. Com um ambiente remoto e uma empresa focada em inovação, esta é a chance de crescer e contribuir para um setor essencial: o ecossistema de licitações.

O que é a Effecti e o que ela busca?

A Effecti é uma empresa inovadora que se dedica a simplificar os processos de licitação para empresas que fornecem serviços ao governo. Eles acreditam no poder da liberdade para impulsionar o crescimento e têm um time que valoriza a colaboração, inovação e responsabilidade. Com mais de 150 colaboradores espalhados pelo Brasil, a Effecti tem como objetivo ser referência em soluções exponenciais no ecossistema de licitações, buscando sempre transformar o mercado com soluções tecnológicas avançadas.

Se você se considera inovador, gosta de desafios e tem um forte desejo de gerar impacto, essa vaga é ideal para você. A empresa está à procura de profissionais comprometidos com o sucesso do cliente e que busquem sempre o melhor para as partes envolvidas.

Responsabilidades e Atribuições da Vaga

Como Analista de Sucesso em Licitação, você será responsável por uma série de atividades que incluem tanto o atendimento ao cliente quanto a melhoria contínua dos processos internos. Algumas das principais responsabilidades são:

1. Onboarding e Capacitação de Clientes:
   • Receber e guiar os clientes com empatia, explicando os fluxos de implantação de forma clara e objetiva.
   • Capacitar os clientes na plataforma, utilizando técnicas de aprendizagem para garantir que aproveitem ao máximo as funcionalidades da ferramenta.
2. Acompanhamento e Estratégia:
   • Ser o ponto de contato para o cliente, sempre buscando entender suas necessidades e propondo melhorias nos processos existentes.
   • Trabalhar para manter contratos estáveis e abrir novas possibilidades de expansão, além de monitorar métricas como NPS (Net Promoter Score) e CSAT (Customer Satisfaction).
3. Gestão de Churn e Engajamento:
   • Desenvolver estratégias para reverter o churn e aumentar o engajamento dos clientes com a plataforma.
   • Criar materiais educativos e ajudar a aumentar a adesão dos clientes às soluções da Effecti.
4. Trabalho Interdisciplinar:
   • Colaborar com as equipes de vendas, marketing, produtos e suporte para garantir que o cliente tenha uma experiência sem fricções e que a plataforma seja otimizada de acordo com as necessidades do mercado.

Requisitos e Qualificações Necessárias

A Effecti busca um profissional que tenha as habilidades necessárias para atuar de forma estratégica no sucesso do cliente e que esteja alinhado com a cultura da empresa. Os requisitos para a vaga incluem:

• Formação: Ensino superior completo ou cursando em Administração, Direito, Gestão Pública ou áreas relacionadas.
• Habilidades:
  • Bom raciocínio lógico e aptidão para análise de dados.
  • Boa comunicação e resiliência para lidar com pressões e múltiplas demandas.
  • Experiência em licitações e, preferencialmente, em atendimento ao cliente na área de sucesso do cliente.
• Diferenciais:
  • Conhecimento da plataforma “Minha Effecti” será um grande diferencial, além de um perfil proativo e orientado para resultados.

Benefícios e Vantagens de Trabalhar na Effecti

A Effecti se preocupa com o bem-estar e a satisfação de seus colaboradores, oferecendo uma série de benefícios e vantagens, como:

• Trabalho Remoto: Flexibilidade para trabalhar de casa.
• Plano de Saúde e Odontológico: A empresa paga 100% da mensalidade.
• Vale Alimentação e Auxílio Home Office: Benefícios mensais de R$ 770,00 e R$ 230,00, respectivamente.
• Plano de Carreira: Oportunidades de crescimento dentro da empresa.
• Dia de Descanso no Aniversário: Uma vantagem que promove o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
• Outros Benefícios: Seguro de vida, descontos em farmácias, parceria com OpenEnglish, e acesso a coworking em várias localidades.

Etapas do Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Sucesso em Licitação na Effecti segue um formato estruturado, com as seguintes etapas:

1. Cadastro e Inscrição.
2. Entrevista com a equipe de Gente & Gestão.
3. Bate-papo técnico.
4. Finalização da contratação.

Com isso, a Effecti busca garantir que o candidato selecionado seja compatível com a cultura da empresa e com a função em questão.

Por que Trabalhar na Effecti?

Se você está buscando uma vaga que combine desafios, inovação e a chance de impactar positivamente o setor público, a Effecti é o lugar certo para você. A empresa oferece um ambiente de trabalho colaborativo, com uma equipe que valoriza a inovação e o crescimento. Trabalhar na Effecti é mais do que um emprego: é a oportunidade de fazer parte de um time que está transformando o mercado de licitações e criando soluções que geram valor real para os clientes.

Se você tem o perfil e a vontade de se juntar a um time inovador, não perca essa oportunidade! Inscreva-se agora e venha crescer com liberdade na Effecti.

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