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A Omie, uma das empresas de tecnologia que mais cresce no Brasil, está com uma vaga aberta para o cargo de Analista de Implementação Júnior. Se você é uma pessoa motivada pela inovação e aprendizado contínuo, e está em busca de uma oportunidade para integrar uma equipe de Customer Success em um ambiente de trabalho remoto e colaborativo, essa pode ser a chance que você estava esperando. Neste post, vamos detalhar tudo o que você precisa saber sobre essa vaga e como ela pode ser uma excelente oportunidade para sua carreira.

O que é a Omie?

Antes de falar sobre a vaga em si, é importante entender um pouco sobre a Omie. A empresa se destaca no cenário de tecnologia, especialmente no segmento de soluções para o ecossistema empreendedor brasileiro. A missão da Omie é potencializar o crescimento dos negócios, oferecendo uma plataforma simples, intuitiva e eficiente para a gestão empresarial. Como parte de uma cultura organizacional que preza pela confiança, transparência e colaboração, a Omie busca por profissionais com uma mentalidade de crescimento, motivados pela inovação e adaptabilidade.

Agora, vamos explorar os principais aspectos da vaga de Analista de Implementação Júnior.

Principais Responsabilidades

Como Analista de Implementação Júnior, suas funções serão cruciais para garantir que os clientes consigam alcançar o sucesso por meio das soluções da Omie. Veja algumas das responsabilidades do cargo:

1. Implementação e Configuração da Plataforma
   Você será responsável por realizar o suporte na implementação e configuração da plataforma de acordo com as necessidades dos clientes. A ideia é garantir que a solução Omie seja personalizada para que os clientes possam maximizar seus resultados.
2. Comunicação com os Clientes
   Manter uma comunicação constante com os clientes será essencial. Seu papel será coletar dados, entender suas necessidades e expectativas durante o processo de implementação e buscar soluções que atendam a essas demandas.
3. Documentação e Acompanhamento
   Toda a implementação, configurações e personalizações realizadas precisam ser documentadas adequadamente para referência futura. Essa documentação será uma base importante para a equipe de desenvolvimento, que poderá utilizar os insights para melhorar a plataforma.
4. Colaboração com a Equipe de Desenvolvimento
   Durante o processo, será necessário trabalhar de perto com a equipe de desenvolvimento para identificar possíveis inconsistências e sugerir melhorias na plataforma com base no feedback dos clientes.
5. Capacitação e Aprendizado Contínuo
   A Omie valoriza o aprendizado contínuo. Como parte de sua função, você será incentivado a participar de treinamentos e capacitações internas e externas, visando aprimorar suas habilidades tanto em Customer Success quanto no uso dos produtos da Omie.

Requisitos e Qualificações

A vaga exige algumas qualificações essenciais para garantir o sucesso na função. Veja os principais requisitos:

• Formação acadêmica: Ensino superior completo ou em andamento (preferencialmente nas áreas de Contabilidade, Administração, Pedagogia ou Gestão de Processos).
• Experiência prévia: Ter experiência com implementação de sistemas e atendimento ao cliente multicanal. Além disso, é desejável experiência na ministração de treinamentos e consultoria online.
• Habilidades interpessoais: É necessário ter habilidades de comunicação escrita e verbal, além de um ótimo trabalho em equipe e capacidade de relacionamento com clientes internos e externos.
• Capacidade analítica: Uma boa capacidade para coletar, analisar dados e interpretar informações para resolver problemas de implementação e melhorar a experiência do cliente.
• Gestão do tempo: Organizar e gerenciar bem o tempo será fundamental para lidar com as demandas do cargo.

Benefícios e Diferenciais da Vaga

A Omie oferece um pacote de benefícios atrativo e voltado para o bem-estar e crescimento dos seus colaboradores. Confira os principais benefícios:

• Benefícios Flexíveis: Incluindo vale-refeição (VR), auxílio home office, plano de saúde (Bradesco), plano odontológico (Amil Dental), auxílio farmácia, auxílio-creche e mais.
• Descontos e Parcerias: Parcerias com instituições de ensino, cursos de inglês, academias, e até descontos exclusivos em seguradoras e empresas como a Dell.
• Bem-estar: Apps parceiros para manter a saúde física e mental em dia, como plataformas de terapia e meditação online, e acesso a programas de saúde mental.
• Outros benefícios: Fretado para quem vem de trem ou metrô, vale-transporte, day off no aniversário e seguro de vida.

Processo Seletivo

O processo seletivo da Omie para o cargo de Analista de Implementação Júnior é bem estruturado e envolve várias etapas:

1. Cadastro
2. Teste de Fit Cultural: Para avaliar se o candidato se encaixa na cultura organizacional da Omie.
3. Teste de Habilidades: Para verificar as competências técnicas necessárias para a vaga.
4. Triagem de Currículos
5. Entrevista com RH
6. Entrevista com a Gestora
7. Contratação

Cultura Organizacional da Omie

A Omie valoriza a transparência, confiança e lealdade dentro da sua equipe. A empresa busca profissionais com uma mentalidade de crescimento, com capacidade de adaptação e motivação para contribuir para a evolução constante dos processos e das soluções da Omie. Além disso, a inclusão e a diversidade são pontos-chave na seleção de novos talentos, com todas as oportunidades abertas a diferentes públicos.

A empresa acredita que todos devem se sentir acolhidos e realizados em seu ambiente de trabalho, sendo sua melhor versão. Por isso, a cultura da Omie preza pela união, colaboração e pelo desenvolvimento contínuo de seus colaboradores.

Por Que se Candidatar?

Se você tem as qualificações exigidas, gosta de trabalhar em equipe, tem facilidade para se adaptar a mudanças e é motivado pela inovação, essa vaga pode ser a oportunidade perfeita para o seu crescimento profissional. Além disso, a Omie oferece um ambiente de trabalho colaborativo e benefícios que promovem o bem-estar físico e mental, o que torna essa vaga ainda mais atraente para quem busca um equilíbrio entre vida profissional e pessoal.

Candidate-se para a vaga!