Oportunidade de Carreira: Assistente Administrativo no Grupo Boticário

O mercado de trabalho está repleto de oportunidades para profissionais qualificados e apaixonados por beleza e inovação. O Grupo Boticário, um dos maiores e mais respeitados grupos de beleza do mundo, acaba de abrir uma vaga de Assistente Administrativo para atuar em suas Soluções Digitais RGM e Demanda. Esta é uma chance de integrar um time comprometido com a diversidade, inclusão e bem-estar dos colaboradores, oferecendo não apenas um ambiente de trabalho dinâmico, mas também diversos benefícios que garantem uma vida mais equilibrada e saudável.

O Grupo Boticário: Uma Marca de Impacto Global

Antes de mergulharmos nos detalhes da vaga, é importante entender o impacto e a presença global do Grupo Boticário. Presente em mais de 40 países, o Grupo é dono de algumas das marcas de beleza mais famosas e amadas, como O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, entre outras. Com mais de 19 mil colaboradores diretos e 4 mil lojas espalhadas por 1.780 cidades brasileiras, o grupo também possui um ecossistema digital de gestão de negócios voltado para o varejo, como as marcas Mooz, Casa Magalhães e GAVB.

A diversidade, a inovação e a sustentabilidade são pilares do Grupo Boticário, que continua a expandir suas operações e a buscar soluções criativas e tecnológicas para o mercado de beleza. A vaga de Assistente Administrativo oferece uma oportunidade única para quem deseja fazer parte desse ecossistema vibrante e inovador.

A Vaga: Assistente Administrativo – Soluções Digitais RGM e Demanda

Responsabilidades da Posição

O Assistente Administrativo terá a responsabilidade de oferecer suporte e atendimento aos franqueados, além de monitorar e acompanhar a evolução dos chamados com diversas áreas do Grupo Boticário. A vaga exige um olhar atento para o desempenho da equipe e a capacidade de sugerir melhorias nos processos, sempre com o objetivo de otimizar os atendimentos e a performance geral da operação. As principais responsabilidades incluem:

• Suporte e atendimento aos franqueados: Auxiliar na gestão das demandas e necessidades dos franqueados, garantindo a continuidade dos processos.
• Monitoramento de chamados: Acompanhar a evolução dos chamados, garantindo que as resoluções sejam rápidas e eficazes.
• Análise de performance: Acompanhar a performance dos atendimentos, identificando pontos de melhoria e propondo ações corretivas.
• Sugerir melhorias nos processos: Ajudar o time de projetos a identificar e implementar melhorias no processo de atendimento, com foco na eficiência e qualidade.

Requisitos para a Vaga

O Grupo Boticário busca profissionais com formação em Engenharias, Administração, Gestão de Negócios ou áreas correlatas. Além disso, a vaga exige habilidades de comunicação, organização e a capacidade de lidar com múltiplas demandas ao longo do dia. Os requisitos principais incluem:

• Graduação completa ou cursando em áreas como Engenharia, Administração ou Gestão de Negócios.
• Excelentes habilidades de comunicação e organização.
• Facilidade com números e análise de dados.
• Desejável: Conhecimento em ferramentas como Salesforce, Service Now, Office/Google (Excel e PPT intermediário).

Essas qualidades são essenciais para o candidato que deseja se destacar nessa vaga e contribuir para o crescimento do Grupo Boticário.

Benefícios Exclusivos para os Colaboradores

O Grupo Boticário não apenas oferece uma vaga de emprego, mas sim um pacote completo de benefícios que visa promover o bem-estar e a qualidade de vida dos seus colaboradores. Alguns dos benefícios incluem:

1. Saúde em primeiro lugar: Plano médico e odontológico, auxílio medicamentos, sessões de psicoterapia gratuitas e muito mais.
2. Alimentação: Vale-refeição, vale-alimentação e vale-alimentação de Natal.
3. Bem-estar e qualidade de vida: Plano de academias, auxílio home office, desconto em produtos do Grupo Boticário e plano de saúde para pets.
4. Apoio à família: Auxílio educação infantil, crédito nutrição infantil e até apoio jurídico e psicológico.
5. Segurança financeira: Seguro de vida, previdência privada e apoio em caso de falecimento de pais.

Esses benefícios são apenas uma parte do que o Grupo Boticário oferece para garantir que seus colaboradores tenham uma vida equilibrada, tanto no trabalho quanto fora dele.

Inclusão e Diversidade: Uma Oportunidade para Todos

Uma das grandes qualidades do Grupo Boticário é seu compromisso com a inclusão e diversidade. Esta vaga é afirmativa para talentos diversos, ou seja, a empresa prioriza candidatos de grupos minorizados, promovendo um ambiente de trabalho mais inclusivo e equitativo. Essa iniciativa é parte da estratégia do Grupo Boticário para criar um espaço onde todos se sintam bem-vindos, independentemente de suas origens ou características pessoais.

Como Funciona o Processo Seletivo?

O processo seletivo para a vaga de Assistente Administrativo no Grupo Boticário é bem estruturado e composto por sete etapas, garantindo que os candidatos sejam avaliados de forma justa e cuidadosa. As etapas incluem:

1. Cadastro: Envio de currículo e informações pessoais.
2. Triagem: Análise inicial do perfil do candidato.
3. Entrevista de Recrutamento e Seleção: Conversa com o time de RH.
4. Entrevista com a Liderança: Avaliação do candidato por gestores da área.
5. Carta Oferta: Apresentação da oferta de trabalho.
6. Processo Admissional: Formalização da contratação.
7. Contratação: Integração do novo colaborador à empresa.

Essa estrutura visa proporcionar uma experiência fluida e transparente para os candidatos, com foco na identificação do melhor talento para a posição.

Considerações Finais: Uma Oportunidade Incrível

A vaga de Assistente Administrativo no Grupo Boticário não é apenas uma oportunidade de emprego, mas uma chance de fazer parte de uma das empresas mais inovadoras e inclusivas do Brasil. Com um compromisso claro com a diversidade e o bem-estar de seus colaboradores, o Grupo Boticário oferece um ambiente de trabalho que valoriza o desenvolvimento profissional e pessoal.

Se você tem interesse em fazer parte de uma equipe que acredita no poder da beleza para transformar o mundo e busca um lugar onde sua carreira pode prosperar, essa vaga é para você!

Candidate-se para a vaga!