A Vale Saúde, uma empresa da Vivo, está com uma vaga aberta para Atendente de Relacionamento. Esta é uma excelente oportunidade para quem busca fazer a diferença na vida das pessoas, proporcionando acesso rápido, seguro e simplificado à saúde de qualidade. Neste post, vamos explorar todos os detalhes sobre a vaga e os benefícios de trabalhar na Vale Saúde.
A Importância do Atendente de Relacionamento na Vale Saúde
A função de Atendente de Relacionamento é crucial para garantir que os clientes da Vale Saúde recebam o melhor atendimento possível. Esse profissional é o ponto de contato entre a empresa e os usuários, sendo responsável por esclarecer dúvidas, resolver problemas e proporcionar uma experiência positiva.
Responsabilidades do Atendente de Relacionamento
- Atendimento Receptivo: Atender chamadas de forma amigável e oportuna, garantindo que cada cliente se sinta valorizado e bem atendido.
- Resolução de Problemas: Avaliar e solucionar problemas e reclamações dos clientes, oferecendo soluções adequadas e eficazes.
- Informação sobre Produtos e Serviços: Fornecer informações detalhadas sobre os produtos e serviços da Vale Saúde, ajudando os clientes a entenderem e utilizarem melhor os recursos disponíveis.
- Agendamentos e Orçamentos: Solicitar agendamentos de consultas e orçamentos de exames, facilitando o acesso dos clientes aos serviços de saúde.
- Cancelamento e Retenção: Gerenciar solicitações de cancelamento e trabalhar para reter clientes, garantindo a satisfação e fidelização dos usuários.
Requisitos para a Vaga
Para se candidatar à vaga de Atendente de Relacionamento, é necessário:
- Ter boa comunicação oral e ser atento aos detalhes.
- Possuir habilidades para analisar problemas e buscar soluções eficazes.
- Ter Ensino Médio completo ou estar cursando o Ensino Superior.
Benefícios Oferecidos pela Vale Saúde
A Vale Saúde valoriza seus colaboradores e oferece uma série de benefícios para apoiar e incentivar seus funcionários. Entre os benefícios estão:
- Vale Refeição (VR) e Vale Alimentação (VA).
- Full Mobility, permitindo flexibilidade no trabalho.
- Assistência Médica.
- Outros benefícios adicionais que serão detalhados após a candidatura.
Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Atendente de Relacionamento na Vale Saúde é composto por várias etapas, garantindo que os candidatos sejam avaliados de maneira justa e completa. As etapas incluem:
- Cadastro
- Pré-seleção
- Triagem
- Entrevista com o RH
- Entrevista com o Gestor
- Proposta
- Contratação
Missão e Valores da Vale Saúde
A Vale Saúde tem como missão ser um sistema humanizado, facilitando o acesso à saúde para pessoas de todo o Brasil. A empresa se destaca pela ética profissional, equipe médica qualificada e agilidade nos atendimentos. Além disso, a Vale Saúde valoriza a inclusão e diversidade, promovendo um ambiente de trabalho seguro e acolhedor para todos.
Diferenciais da Vale Saúde
A Vale Saúde oferece diversos diferenciais que tornam a experiência de trabalho única e gratificante:
- Excelência no Atendimento: A empresa é reconhecida pela excelência no atendimento ao cliente, oferecendo serviços de telemedicina e atendimento telefônico por médicos e enfermeiras.
- Preços Acessíveis: A Vale Saúde proporciona acesso a serviços de saúde com preços acessíveis, sendo uma alternativa entre o SUS e os planos de saúde privados.
- Reconhecimento: Os processos internos da empresa são bem estruturados e avaliados por instituições renomadas, como a Harvard Business School Alumin of Brazil Association e Ticket Serviços.
Conclusão
Se você deseja trabalhar em uma empresa que valoriza a inclusão, diversidade e o cuidado com a saúde, a Vale Saúde é o lugar ideal para você. A vaga de Atendente de Relacionamento oferece a oportunidade de contribuir diretamente para melhorar a qualidade de vida das pessoas, proporcionando acesso a serviços de saúde de qualidade de forma rápida e segura. Não perca essa chance e se candidate já!