A Multisoftware, uma das empresas líderes no setor de tecnologia voltada para o segmento de transporte e logística, está com uma vaga aberta para Analista de Atendimento Júnior. Se você está em busca de uma oportunidade de trabalho em uma empresa inovadora e que promove a transformação do setor logístico, essa pode ser a chance que você estava esperando.
O Que é a Multisoftware?
A Multisoftware é uma empresa brasileira especializada em tecnologia para transporte e logística. Seu propósito é revolucionar o mercado por meio de soluções tecnológicas, sendo a única empresa capaz de atender a cadeia end-to-end de grandes embarcadores.
Com mais de 10 anos de experiência no mercado, a empresa já se consolidou no Brasil e expandiu suas operações para outros países da América Latina, como Colômbia, México, Peru e Chile. Atualmente, mais de 4 mil clientes utilizam as soluções oferecidas pela Multisoftware, o que a posiciona como a líder de mercado no seu segmento.
Descrição da Vaga
A vaga de Analista de Atendimento Júnior é para trabalhar na escala 12×36 (12 horas de trabalho por 36 horas de descanso) e oferece a possibilidade de trabalho remoto, o que é uma excelente opção para quem busca flexibilidade e qualidade de vida. Além disso, a vaga também está aberta para pessoas com deficiência (PcD), reforçando o compromisso da empresa com a inclusão.
Responsabilidades do Cargo
O profissional contratado será responsável por:
- Atendimento de primeiro nível aos clientes e embarcadores, garantindo um suporte ágil e eficiente;
- Triagem de solicitações, direcionando as demandas para os níveis apropriados de atendimento;
- Organização e padronização dos processos de atendimento;
- Abertura e acompanhamento de chamados, sempre zelando pelo cumprimento dos prazos estabelecidos;
- Registro de interações no sistema, assegurando a rastreabilidade e a execução conforme as normas e procedimentos.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, a Multisoftware busca profissionais com os seguintes requisitos:
- Ensino médio completo (superior em área de logística é um diferencial);
- Experiência prévia em logística será um diferencial, mas não é obrigatório;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Habilidades organizacionais, atenção aos detalhes e capacidade de seguir processos;
- Proatividade e habilidade para trabalhar em equipe;
- Disponibilidade para atuar na escala 12×36.
Benefícios de Trabalhar na Multisoftware
Trabalhar na Multisoftware oferece diversas vantagens, começando pela oportunidade de fazer parte de uma empresa líder no setor de tecnologia e logística. A empresa oferece um ambiente inovador, com oportunidades de aprendizado e crescimento profissional.
Além disso, você terá a chance de contribuir diretamente para a transformação do setor de logística e mobilidade, impactando positivamente a indústria de transporte com soluções que realmente fazem a diferença.
O Que Esperamos de Você
A Multisoftware busca pessoas com disposição para contribuir e se alinhar com a cultura organizacional da empresa. A equipe espera profissionais motivados, apaixonados pelo que fazem e com vontade de fazer a diferença no mundo por meio da tecnologia.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo da Multisoftware é composto pelas seguintes etapas:
- Cadastro;
- Fit Cultural – avaliação do alinhamento com os valores e cultura da empresa;
- Teste de Perfil – análise das competências e habilidades do candidato;
- Triagem – verificação das qualificações;
- Entrevista com a Gestão Direta;
- Entrevista com a Gestão;
- Proposta;
- Contratação.
Por Que Trabalhar na Multisoftware?
- Liderança de Mercado: Como a maior empresa no segmento de TMS para embarcadores, a Multisoftware oferece uma visão única sobre o mercado de logística e transporte.
- Oportunidades de Crescimento: A empresa oferece um ambiente propício para o aprendizado e crescimento profissional.
- Impacto no Setor: A Multisoftware é responsável por uma verdadeira transformação no setor de logística, sendo uma peça-chave para melhorar a gestão dos processos de transporte de grandes embarcadores.
- Flexibilidade: A possibilidade de trabalhar de forma remota é uma vantagem para quem busca conciliar a vida profissional e pessoal.
Conclusão
Se você é um profissional com vontade de aprender, crescer e transformar o setor de logística e mobilidade, a vaga de Analista de Atendimento Júnior na Multisoftware é uma excelente oportunidade. Não perca a chance de fazer parte de uma equipe inovadora e de sucesso. Inscreva-se até o dia 29 de agosto de 2025 e venha ser parte da Multisoftware!
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