Trabalhe de Casa na Unicred: Auxílio Home Office, Vale Refeição e Participação nos Lucros

Seja Parte da Unicred: Trabalhe de Casa com Auxílio Home Office e Participação nos Lucros!

A Unicred, uma das principais instituições financeiras cooperativas do Brasil, está oferecendo uma oportunidade única para profissionais que desejam se aprofundar na área de suporte técnico. A vaga de Analista de Suporte – Júnior destaca-se não só pela chance de trabalhar em uma organização que preza pelo crescimento colaborativo, mas também pela flexibilidade de trabalho híbrido e remoto, adaptando-se às necessidades de profissionais em diversas regiões do Brasil.

Neste post, vamos explorar todos os detalhes dessa vaga, incluindo as responsabilidades, requisitos, benefícios e o processo seletivo, além de dar dicas sobre como se preparar para essa jornada de sucesso.

O Que Esperar da Vaga de Analista de Suporte – Júnior na Unicred?

A vaga de Analista de Suporte – Júnior da Unicred é uma excelente oportunidade para quem tem interesse em trabalhar com sistemas de gestão e tem experiência ou deseja aprender mais sobre o funcionamento dos sistemas Senior. A Unicred oferece um ambiente dinâmico, inclusivo e com grande potencial de crescimento, tanto no aspecto profissional quanto pessoal.

1. Modelo de Trabalho Híbrido e Remoto

A empresa segue um modelo de trabalho híbrido, o que significa que o profissional selecionado terá a possibilidade de trabalhar dois dias por semana de forma presencial na sede da Unicred, localizada em Porto Alegre ou São Paulo. Para aqueles que residem em outras regiões do Brasil, a posição está disponível também no modelo remoto, permitindo flexibilidade e comodidade.

2. Inclusão e Diversidade

A Unicred coloca grande ênfase na inclusão e diversidade. De acordo com a descrição da vaga, todas as pessoas candidatas qualificadas serão consideradas para a vaga, independentemente de etnia, religião, orientação sexual, identidade de gênero, idade, nacionalidade ou deficiência. A empresa promove ativamente uma cultura organizacional voltada para a inclusão, garantindo um ambiente de trabalho mais colaborativo e harmonioso.

Responsabilidades e Atribuições

O Analista de Suporte – Júnior terá uma série de responsabilidades que exigem não apenas habilidades técnicas, mas também capacidade de trabalhar em equipe e uma atitude proativa. As principais atribuições incluem:

• Atendimento de chamados relacionados aos sistemas Senior, com foco nas etapas de diagnóstico, solução de problemas e comunicação clara com os usuários.
• Gestão de chamados dentro dos SLAs internos, garantindo que as demandas sejam atendidas dentro dos prazos estabelecidos.
• Apoio técnico nas áreas internas, com foco em incidentes, configurações de sistemas e esclarecimento de dúvidas dos usuários.
• Atualização contínua da base de conhecimento sobre erros e soluções comuns, além de sugerir melhorias ou ajustes de processos.
• Participação em treinamentos e atualizações constantes para acompanhar as novas implementações feitas pela equipe técnica.

Quais São os Requisitos para a Vaga?

A Unicred busca candidatos com o seguinte perfil:

1. Formação Acadêmica: Superior completo ou em andamento nas áreas de Administração, Contabilidade, Tecnologia da Informação (TI) ou afins.
2. Experiência: Conhecimento em sistemas Senior, especificamente nas aplicações G5 e G7.
3. Diferenciais:
   • Experiência em Departamento Pessoal e Folha de Pagamento.
   • Conhecimento em SQL e em ERP – Senior, o que pode ser um diferencial importante.

Esses requisitos garantem que o profissional será capaz de lidar com as demandas da vaga e contribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte.

Benefícios Oferecidos pela Unicred

A Unicred oferece uma série de benefícios que tornam a posição ainda mais atrativa. Alguns dos principais benefícios incluem:

• Participação nos Resultados (PPR): Os colaboradores podem ser recompensados de acordo com o desempenho da empresa.
• Plano de Saúde e Odontológico: Para o titular e seus dependentes, garantindo um cuidado completo com a saúde.
• Vale Alimentação e Refeição: Para ajudar no dia a dia dos colaboradores.
• Auxílio Home Office: Para apoiar os profissionais que trabalham remotamente.
• Gympass e Zenklub: Benefícios voltados para o bem-estar físico e emocional.
• Licenças Parentais Estendidas: Para apoiar os colaboradores em momentos importantes da vida familiar.
• No Dress Code: A Unicred adota uma política mais flexível de vestimenta, criando um ambiente de trabalho mais confortável.

Esses benefícios refletem a cultura organizacional da Unicred, que valoriza não apenas o profissional, mas também o ser humano, garantindo qualidade de vida para seus colaboradores.

O Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Suporte – Júnior inclui as seguintes etapas:

1. Cadastro: Inscrição no sistema da Gupy.
2. Bate-papo com Gestão de Pessoas: Uma conversa inicial para entender o perfil do candidato.
3. Entrevista com a Área: Entrevista técnica, onde as habilidades e conhecimentos serão avaliados.
4. Carta Oferta: Caso aprovado, o candidato receberá a proposta formal.
5. Contratação: A última etapa, onde o candidato se junta à equipe da Unicred.

É importante que os candidatos se preparem bem para cada uma dessas etapas, mostrando suas habilidades técnicas e também sua capacidade de adaptação à cultura organizacional da Unicred.

Conclusão: Por Que Se Candidatar à Vaga de Analista de Suporte – Júnior na Unicred?

A vaga de Analista de Suporte – Júnior na Unicred oferece uma excelente oportunidade para quem busca uma carreira em uma instituição cooperativa sólida, que preza pelo desenvolvimento profissional e pessoal de seus colaboradores. Com um modelo de trabalho híbrido, a inclusão de diversidade, benefícios atrativos e um processo seletivo bem estruturado, a Unicred se apresenta como uma opção vantajosa para aqueles que desejam fazer a diferença no mercado financeiro cooperativo.

Se você está em busca de um ambiente desafiador e colaborativo, com possibilidade de crescimento constante, esta vaga pode ser a oportunidade perfeita para você.

Candidate-se para a vaga!