Oportunidade de Carreira Remota na Softplan

A transformação digital é uma realidade cada vez mais presente, especialmente no setor público, onde a modernização é essencial para oferecer melhores serviços à população. Nesse cenário, surge uma oportunidade incrível para profissionais que desejam fazer parte dessa revolução tecnológica: a vaga para Pessoa Analista de Relacionamento Júnior (Onboarding) na Softplan, uma das maiores empresas de ecossistemas SaaS do país.

Introdução à Vaga

A Softplan, uma das pioneiras na transformação digital do setor público, está com uma oportunidade aberta para a posição de Pessoa Analista de Relacionamento Júnior (Onboarding). Esta é uma vaga remota e efetiva, que também aceita candidaturas de pessoas com deficiência (PcD).

Sobre a Softplan

A Softplan é um dos maiores ecossistemas de negócios SaaS do Brasil. Especializada em simplificar complexidades, a empresa desenvolve softwares que solucionam as principais dores dos setores em que atua, promovendo transformações significativas na vida das pessoas. Com um portfólio de mais de 19 marcas, a Softplan continua a liderar a inovação e a tecnologia no país.

Detalhes da Vaga

Função Principal

A principal responsabilidade da Pessoa Analista de Relacionamento Júnior (Onboarding) é garantir que novos clientes compreendam o funcionamento da plataforma Projuris ADV e os benefícios associados. Este papel é crucial para assegurar uma jornada do cliente fluida e bem-sucedida.

Atribuições

• Realizar o onboarding dos novos clientes.
• Administrar a jornada do cliente de forma organizada e contínua.
• Executar planos de ação para alcançar os resultados almejados.
• Manter uma comunicação proativa com os clientes, fornecendo atualizações, melhores práticas e dicas para otimizar o uso do produto.
• Monitorar e garantir que os clientes atinjam a ativação da conta dentro do prazo estabelecido.
• Coletar e relatar feedback dos clientes para melhorar continuamente o processo de onboarding e a experiência do cliente.

Requisitos e Qualificações

Obrigatórios

• Experiência com softwares jurídicos ou na área do Direito.
• Experiência prévia na área de Sucesso do Cliente, especialmente em onboarding.

Desejáveis

• Experiência com métricas de implantação.
• Conhecimento em Sensedata.

Benefícios

A Softplan oferece uma série de benefícios para seus colaboradores, demonstrando seu compromisso com o bem-estar e a satisfação do time. Entre os principais benefícios estão:

• Vale-alimentação/Vale-refeição.
• Plano de saúde e odontológico.
• Auxílio Home Office.
• Bônus anual por resultados.
• Voucher para Kit Setup.
• Seguro de vida.
• Day Off no aniversário.
• Programa de promoção à saúde e bem-estar.
• Parcerias e descontos.

Cultura da Empresa

A Softplan valoriza a diversidade e a inclusão, considerando todos os candidatos para suas vagas sem distinção de raça, cor, religião, gênero, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência, idade, entre outros. A empresa acredita que a diversidade é um dos pilares para a inovação e o sucesso.

Conclusão

Se você é um profissional com experiência em softwares jurídicos e na área de Sucesso do Cliente, esta oportunidade na Softplan pode ser o próximo passo na sua carreira. Além de oferecer um ambiente de trabalho dinâmico e inclusivo, a empresa proporciona a chance de fazer parte de uma transformação digital que impacta positivamente a sociedade.

Faça Parte Dessa Transformação

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