Farmácias App – Processo de Seleção Para Vaga Remota.

Introdução

O mercado de trabalho está sempre em evolução, e as oportunidades para atuar remotamente têm se tornado cada vez mais comuns e desejadas. Uma dessas oportunidades é a vaga para Auxiliar de Atendimento e Suporte no Farmácias App, uma plataforma inovadora no setor farmacêutico. Este blog post detalha todas as informações necessárias para você se candidatar e conquistar essa posição.

Sobre o Farmácias App

O Farmácias App é uma iniciativa da Pharmacy S/A, uma empresa que une tecnologia e inovação para aproximar farmácias, drogarias, lojas de suplementos e cosméticos de seus clientes. A plataforma é intuitiva, segura e simples, ajudando os consumidores a economizar tempo e dinheiro na compra de produtos de saúde, bem-estar e cosméticos. Com atuação nacional, o aplicativo está disponível gratuitamente nas lojas de aplicativos e via website.

Descrição da Vaga

A posição de Auxiliar de Atendimento e Suporte é essencial para garantir que os clientes do Farmácias App tenham uma excelente experiência. As principais responsabilidades incluem:

• Suporte ao Cliente: Atendimento via telefone, WhatsApp ou tickets de suporte.
• Direcionamento de Necessidades: Encaminhar demandas às áreas ou pessoas chave.
• Acompanhamento de Problemas: Seguir e redirecionar problemas conforme os processos estabelecidos.
• Registro e Documentação: Garantir o registro adequado e encerramento dos tickets.
• Melhoria de Processos: Participar na construção e sugestão de novos processos e melhorias na área de atendimento.
• Excelência no Atendimento: Foco constante na qualidade do atendimento ao cliente.

Requisitos e Qualificações

Para se candidatar à vaga, é desejável que o candidato esteja cursando ensino superior e tenha experiência com atendimento ao cliente. Além disso, é essencial ter conhecimento do Pacote Office, que será utilizado no dia a dia das atividades.

Informações Adicionais

A vaga oferece diversos benefícios, incluindo Vale Alimentação, Vale Refeição, Convênio Médico, Convênio Odontológico, Seguro de Vida e Day Off no dia do aniversário. Os horários de trabalho são variados, permitindo uma certa flexibilidade, com escalas de 6×1.

Processo Seletivo

O processo seletivo é composto por cinco etapas:

1. Cadastro: Inscrição na vaga.
2. Mapeamento Comportamental: Avaliação de perfil.
3. Entrevista com RH: Primeira entrevista.
4. Entrevista com a Liderança: Entrevista final com gestores.
5. Contratação: Formalização do contrato.

Conclusão

Trabalhar no Farmácias App como Auxiliar de Atendimento e Suporte é uma excelente oportunidade para quem busca atuar em uma empresa inovadora e que valoriza a excelência no atendimento ao cliente. Com um processo seletivo bem estruturado e diversos benefícios, essa vaga oferece uma chance única de crescimento profissional e pessoal. Se você atende aos requisitos e se identifica com a missão da empresa, não perca tempo e se candidate.

Como se Candidatar

Para se candidatar à vaga, acesse o site do Farmácias App e siga as instruções para inscrição. Aproveite esta oportunidade de fazer parte de uma equipe comprometida com a inovação e a qualidade no atendimento.