Oportunidade Imperdível: Conquer
A Conquer, reconhecida por sua missão de revolucionar a educação e formar profissionais de alta performance, está com uma vaga aberta para Analista Customer Experience Júnior. Esta é uma oportunidade única para quem deseja fazer parte de um time inovador e colaborativo, com foco no crescimento contínuo e no impacto positivo na vida dos alunos. Neste post, vamos explorar os detalhes dessa posição, os valores da Conquer e o que torna essa oportunidade tão especial.
O Papel do Colaborador
A Conquer busca profissionais que compartilhem do sonho de transformar a educação no Brasil. A posição de Analista Customer Experience Júnior é essencial para garantir que os alunos tenham uma experiência excepcional, promovendo o engajamento e a adesão às aulas. Este profissional será responsável por diversas atividades que visam melhorar a jornada dos alunos.
Responsabilidades Principais
- Acompanhamento de Aulas:
- Monitorar aulas ao vivo e online, garantindo que tudo ocorra conforme planejado.
- Análise de Indicadores:
- Identificar alunos desengajados e entrar em contato para entender suas necessidades.
- Desenvolvimento de Jornadas de Encantamento:
- Criar estratégias para manter os alunos motivados e envolvidos com o curso.
- Criação de Comunicações:
- Desenvolver mensagens que facilitem a comunicação e o engajamento dos alunos.
- Gestão de Eventos e Atividades:
- Organizar eventos que promovam o desenvolvimento profissional e o networking entre os alunos.
- Participação na Gestão da Comunidade:
- Fomentar a colaboração e a troca de conhecimentos entre os membros da comunidade.
- Reestruturação de Processos:
- Contribuir para a melhoria contínua dos processos relacionados à experiência do aluno.
Requisitos Essenciais
Para se candidatar à vaga, é necessário:
- Experiência em educação, treinamento ou gestão de comunidades.
- Fortes habilidades de comunicação verbal e escrita.
- Excelente capacidade organizacional e de gerenciamento de projetos.
- Conhecimento em estratégias de engajamento em redes sociais e marketing digital.
- Orientação para resultados e capacidade de trabalhar de forma autônoma.
- Criatividade e capacidade de inovação.
Diferenciais Valiosos
Além dos requisitos básicos, a Conquer valoriza:
- Experiência com jornadas de comunicações.
- Habilidade em design, que será considerada um diferencial.
Benefícios de Trabalhar na Conquer
A Conquer oferece um ambiente de trabalho que incentiva a autonomia, a colaboração e o crescimento acelerado. Entre os benefícios estão:
- Plano de Saúde: Incluindo dependentes e com coparticipação.
- Regime Remoto: Flexibilidade para trabalhar de qualquer lugar do Brasil.
- Vale-Transporte: Para eventuais encontros presenciais.
- Day Off no Aniversário: Um dia de folga no mês do seu aniversário.
- Descontos em Cursos: Bolsa integral no Conquer Plus e 50% de desconto em cursos ao vivo.
- Treinamentos e Workshops: Oportunidades contínuas de desenvolvimento profissional.
Processo Seletivo
O processo seletivo é estruturado em sete etapas:
- Cadastro inicial.
- Entrevista com o time de Talent.
- Realização de um desafio prático.
- Entrevista com a liderança.
- Proposta de emprego.
- Entrevista final com o Head.
- Contratação.
A Cultura e Missão da Conquer
A Conquer é reconhecida como um Great Place to Work e se orgulha de criar um ambiente inclusivo e diversificado. A empresa acredita que a pluralidade é fundamental para o sucesso e promove um ambiente onde todos têm espaço para crescer e inovar. Com uma missão clara de transformar a educação, a Conquer já impactou a vida de mais de 4 milhões de pessoas em suas diversas modalidades de ensino.
Diversidade e Inclusão
A Conquer valoriza a diversidade e está comprometida em criar um ambiente inclusivo para todos. As vagas estão abertas a todas as pessoas, independentemente de suas diferenças, e a empresa promove a inclusão em todas as suas práticas.
Conclusão
Se você busca uma oportunidade para crescer profissionalmente em um ambiente inovador e colaborativo, a vaga de Analista Customer Experience Júnior na Conquer pode ser a escolha certa para você. A empresa oferece uma série de benefícios e a chance de fazer parte de uma missão transformadora na educação brasileira. Não perca a chance de se candidatar e fazer a diferença!
