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Como se Tornar um Auxiliar de Suporte Acadêmico: Oportunidade Remota no Instituto Infnet

No competitivo mercado de trabalho de hoje, encontrar uma vaga que combine flexibilidade e crescimento profissional é um grande desafio. Uma oportunidade interessante surgiu no Instituto Infnet, uma renomada instituição de ensino superior focada em áreas tecnológicas e criativas. O Instituto está oferecendo uma vaga para o cargo de Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C, um papel que pode ser ideal para estudantes ou graduados em Pedagogia, Administração ou áreas afins. O melhor de tudo? O trabalho é 100% remoto!

Por Que Essa Vaga Pode Ser a Oportunidade que Você Procura?

O cargo de Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C é voltado para aqueles que possuem graduação em Pedagogia, Administração ou áreas correlatas, oferecendo uma excelente oportunidade para quem busca atuar no setor educacional com flexibilidade. Além disso, o trabalho é 100% remoto, com horário fixo de segunda a sexta-feira, das 11h12 às 21h00, o que proporciona uma boa estrutura para quem precisa equilibrar vida profissional e pessoal.

O Que Você Vai Fazer Como Auxiliar de Suporte Acadêmico?

As responsabilidades dessa vaga são variadas e envolvem apoio direto aos novos alunos, desde o processo de matrícula até o suporte na parte acadêmica. A função exige habilidades em comunicação e organização, além de conhecimentos básicos em inglês e ferramentas de CRM. Aqui estão algumas das atividades principais que você desempenhará:

• Assistência Pós-Matrícula: Ajudar novos alunos a completarem o processo de matrícula e resolver pendências documentais.
• Suporte a Operadores e Consultores: Auxiliar operadores e consultores no sistema CRM, preenchendo dados e revisando informações.
• Apoio nos Processos Seletivos: Auxiliar na organização dos processos seletivos e no acompanhamento dos candidatos.

Essa diversidade de atividades proporciona um ambiente dinâmico e enriquecedor, com oportunidades de aprendizado constante.

Requisitos para a Vaga

Para se candidatar, o Instituto Infnet exige alguns requisitos básicos e desejáveis. Confira a lista completa:

Requisitos Obrigatórios:

• Graduação completa ou em andamento em Pedagogia, Administração ou áreas afins.
• Experiência em suporte e atendimento ao cliente.
• Habilidade em leitura de inglês (alguns sistemas são em inglês).
• Boa comunicação, tanto escrita quanto oral.
• Capacidade de planejar e organizar tarefas de forma autônoma.

Requisitos Desejáveis:

• Experiência em matrículas universitárias.
• Conhecimento de ferramentas de CRM.
• Familiaridade com ferramentas do Google, especialmente Google Sheets.

Essa vaga é uma excelente oportunidade para quem busca desenvolver suas habilidades de atendimento e suporte acadêmico em uma instituição de renome.

Benefícios para os Colaboradores

Além de um salário de R$1.467,93, o Instituto Infnet oferece uma série de benefícios que tornam essa vaga ainda mais atraente:

• Vale-refeição: Em cartão flexível Swile.
• Plano de Saúde e Odontológico: Com cobertura para o Rio de Janeiro e descontos para cobertura nacional.
• Descontos em Academias: Através do TotalPass.
• Apoio à Saúde Mental: Descontos em consultas com a Vittude.
• Cursos de Graduação e Pós-Graduação: Bolsas de estudo para cursos da instituição.
• Dia Livre de Aniversário: A partir de um ano de empresa.

Esses benefícios são uma ótima maneira de garantir que seus colaboradores tenham não apenas estabilidade financeira, mas também qualidade de vida e oportunidades de crescimento.

Como Funciona o Processo Seletivo?

O processo seletivo para a vaga de Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C é composto por várias etapas:

1. Cadastro: Primeira etapa do processo.
2. Teste Objetivo Geral: Avaliação do conhecimento geral.
3. Teste de Inglês: Importante para garantir a capacidade de trabalhar com sistemas internacionais.
4. Teste Discursivo: Avaliação de conhecimentos gerais e habilidade com planilhas.
5. Testes Extras: Testes focados em atenção e uso de sistemas.
6. Entrevista com Gestor: Para avaliar suas competências e alinhamento com a vaga.
7. Contratação: Se você passar por todas as etapas, a contratação será realizada.

Sobre o Instituto Infnet

O Instituto Infnet é uma instituição de ensino que se destaca pela qualidade e inovação. Fundada em 1994, ela oferece cursos nas áreas de Engenharia, Ciência de Dados, Comunicação e Design Digital. Seu compromisso com a formação de profissionais altamente qualificados para o mercado de trabalho é evidente, com cursos de graduação, pós-graduação e MBAs em diversas modalidades, incluindo presencial e a distância.

A faculdade tem se consolidado como uma das principais referências no ensino de Engenharia e Tech, com foco em áreas como Engenharia de Software, Inteligência Artificial, Engenharia de Computação, entre outras.

Além disso, a Escola de Comunicação e Design Digital (ECDD) também faz parte da instituição, oferecendo cursos inovadores nas áreas de Design Gráfico, Publicidade, Cinema, Animação, entre outros.

Como Se Candidatar à Vaga?

A candidatura para o cargo de Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C pode ser feita diretamente no portal de vagas do Instituto Infnet. Clique aqui para se inscrever.

Conclusão

Se você tem interesse em trabalhar em um ambiente dinâmico, com possibilidades de crescimento e aprendizado constante, a vaga de Auxiliar de Suporte Acadêmico | B2C no Instituto Infnet pode ser a oportunidade perfeita. Com benefícios atrativos, trabalho remoto e a chance de se desenvolver em uma das instituições mais inovadoras do Brasil, essa é uma vaga que não pode ser perdida!