Entenda como a combinação inteligente entre o regime CLT e o home office cria um ambiente propício para o sucesso profissional.
O sucesso de uma empresa muitas vezes depende da eficácia de sua equipe, e a figura do Analista de Sucesso do Cliente desempenha um papel vital nesse cenário. Na Effecti, essa posição não é apenas uma função, é uma missão de criar parcerias duradouras e garantir o sucesso dos clientes com a Plataforma Minha Effecti. Neste artigo, vamos explorar as responsabilidades, requisitos, e a cultura única que permeia essa empresa inovadora.
Responsabilidades e Atribuições
- Implantação da Plataforma Minha Effecti
- Um passo fundamental para garantir que os clientes aproveitem ao máximo a plataforma.
- Auxílio nos Primeiros Passos de Utilização
- Orientação inicial para garantir uma transição suave para os novos usuários.
- Treinamentos Personalizados
- Sessões de treinamento para capacitar os clientes no uso eficiente da plataforma.
- Acompanhamento das Atividades Iniciais
- Monitoramento ativo para garantir que os clientes estejam atingindo seus objetivos.
- Demonstrações para Futuros Clientes
- Apresentações envolventes para potenciais clientes, destacando os benefícios da plataforma.
- Projetos Facilitadores
- Iniciativas internas e externas para aprimorar os processos e facilitar o uso da plataforma.
Requisitos e Qualificações
Obrigatórios:
- Vivência em empresas de tecnologia.
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Boa comunicação oral e escrita.
- Escuta ativa.
- Espírito de equipe e respeito à diversidade.
Desejáveis:
- Conhecimento em licitações.
- Experiência em Onboarding de novos clientes.
Informações Adicionais
Além da oportunidade de desempenhar um papel crucial no sucesso dos clientes, a Effecti oferece uma gama de benefícios, incluindo:
- Cartão Flash de benefícios flexíveis.
- Auxílio Home Office.
- Planos de Saúde Nacional e Estadual com 50% de desconto.
- Parcerias de desconto em farmácias.
- Plano de Saúde Emocional.
- Plano Odontológico Nacional.
- Seguro de vida.
- Plano de Carreira.
- Parcerias com instituições de ensino.
- Ambiente de trabalho descontraído e sem dress code.
Detalhes da Vaga
- Tempo Integral (Dedicação Exclusiva).
- Modalidade de Trabalho: Home Office.
- Jornada de Trabalho: Segunda a Sexta-feira.
- Carga Horária: 44 Horas Semanais.
Quem Somos?
História: A Effecti, fundada em 2013, tem a missão de transformar as compras públicas no Brasil. Presente em mais de 1900 empresas, a Effecti é especialista em tecnologia para licitantes, buscando crescimento e desenvolvimento de novos talentos.
Cultura: A Effecti adota uma cultura humanizada, focando no bem-estar de seus colaboradores. Pesquisas semestrais de clima organizacional fortalecem os valores da empresa.
Missão: Transformar as compras públicas no Brasil, proporcionando a melhor experiência, simplificando processos e realizando excelentes negócios com ética e transparência.
Visão: Ser a maior e mais completa solução para fornecedores do governo.
Propósito: Crescer com liberdade!
Como se Candidatar
Apresentamos neste breve guia, todas as informações necessárias para você conhecer a oportunidade profissional oferecida pela empresa Effecti. Se você se interessou pela oportunidade, não perca mais tempo, candidate-se agora mesmo!
