Oportunidade de Trabalho Remoto: Auxiliar de E-commerce na Silhouette Experts
No cenário atual de trabalho remoto, as oportunidades em e-commerce têm ganhado destaque, especialmente para aqueles que buscam um ambiente dinâmico e repleto de desafios. A Silhouette Experts, uma empresa especializada em produtos para personalização e artesanato, está com uma vaga aberta para Auxiliar de E-commerce, oferecendo uma excelente chance para profissionais que possuem habilidades em vendas online, atendimento ao cliente e análise de dados. Neste post, vamos explorar todos os detalhes dessa oportunidade, incluindo responsabilidades, requisitos e benefícios, para que você possa entender se essa vaga é a sua próxima grande chance.
A Empresa: Silhouette Experts
A Silhouette Experts é uma importadora e distribuidora oficial da Silhouette América Inc. no Brasil. Com foco em soluções para personalização, artesanato e produção criativa, a empresa se destaca por ser a única loja exclusiva da marca Silhouette no país. Além disso, a Silhouette Experts atua no mercado de infoprodutos, lançando cursos e materiais destinados a ensinar as pessoas a utilizar máquinas de artesanato.
Esse ambiente inovador e com forte presença no setor de e-commerce, faz da Silhouette Experts uma empresa ideal para quem deseja crescer profissionalmente e contribuir para um time com foco em excelência e criatividade.
Principais Responsabilidades da Vaga de Auxiliar de E-commerce
A vaga de Auxiliar de E-commerce é voltada para quem tem interesse em atuar no gerenciamento e otimização de plataformas de vendas online. As responsabilidades incluem uma variedade de tarefas essenciais para o bom funcionamento do e-commerce, como:
- Gestão do E-commerce: Garantir que a plataforma de vendas esteja sempre atualizada e em pleno funcionamento. Isso inclui a realização de manutenções, atualizações e intervenções necessárias para otimizar a experiência de compra dos clientes.
- Cadastro de Produtos: Manter o site sempre atualizado com informações corretas sobre os produtos, como descrições, preços e imagens. A precisão e qualidade das informações são essenciais para garantir a confiança dos clientes.
- Desenvolvimento de Estratégias de Conversão: Implementar e monitorar estratégias que aumentem as taxas de conversão, sempre alinhando os objetivos da empresa com as campanhas de marketing e vendas.
- Campanhas Promocionais: Trabalhar em conjunto com a equipe de marketing para planejar e executar campanhas digitais que aumentem a visibilidade dos produtos e engajem os clientes.
- Atendimento ao Cliente: Oferecer suporte ao cliente através de canais como chat, e-mail e redes sociais, garantindo uma experiência positiva e resolutiva.
- Controle de Estoque: Monitorar os níveis de estoque e agir preventivamente para evitar rupturas de produtos, mantendo o sistema sempre atualizado sobre a disponibilidade dos itens.
- Análise de Mercado: Realizar pesquisas de mercado e análise da concorrência para identificar novas oportunidades e tendências, ajustando as estratégias de vendas de acordo.
Requisitos e Qualificações Necessárias
Para se candidatar a essa vaga, é importante que o candidato possua algumas habilidades e qualificações específicas, além de experiência prévia com e-commerce e análise de dados. Entre os principais requisitos estão:
- Formação Acadêmica: Graduação em andamento ou concluída em áreas relacionadas a Exatas (como Matemática, Estatística ou Economia), o que pode ser um diferencial para quem possui perfil analítico.
- Experiência com E-commerce: Ter vivência em plataformas de vendas online, especialmente em gestão de e-commerce, é um grande diferencial. Conhecimento em ferramentas como Google Analytics será altamente valorizado.
- Conhecimento de ERP’s: Familiaridade com sistemas de gestão como Tiny ou Bling é importante para o controle de estoque e organização dos processos de vendas.
- Excelência no Atendimento ao Cliente: É essencial que o candidato tenha experiência no atendimento ao cliente, especialmente em canais digitais, garantindo que os problemas sejam resolvidos de forma rápida e eficiente.
- Habilidades em Excel: Ser capaz de trabalhar com grandes volumes de dados e análise de métricas para desenvolver estratégias de vendas é uma habilidade fundamental para o cargo.
Etapas do Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Auxiliar de E-commerce na Silhouette Experts é estruturado em várias etapas para garantir que os candidatos sejam bem avaliados em relação às habilidades técnicas e comportamentais exigidas pela vaga. As etapas são:
- Cadastro: Envio de candidatura e dados pessoais.
- Teste Comportamental: Avaliação de perfil comportamental para verificar como o candidato se adapta ao ambiente da empresa.
- Bate-papo com o Gerente de E-commerce: Entrevista com o responsável pelo departamento de e-commerce para conhecer melhor as habilidades técnicas e a experiência do candidato.
- Bate-papo com a Liderança: Conversa com os gestores da empresa para entender a visão da empresa e como o candidato pode contribuir para o crescimento da equipe.
- Proposta Final: Apresentação da proposta formal ao candidato aprovado.
- Contratação: Assinatura do contrato e início das atividades.
Benefícios e Cultura da Empresa
A Silhouette Experts valoriza um ambiente de trabalho que estimula a inovação, o trabalho em equipe e o aprendizado contínuo. Para os colaboradores, a empresa oferece a oportunidade de crescer profissionalmente em um setor em constante evolução, com foco no desenvolvimento de novos projetos e no aprimoramento de habilidades.
Além disso, a empresa preza pela inclusão e diversidade, tornando a vaga também aberta a pessoas com deficiência (PcD), contribuindo para um ambiente de trabalho mais inclusivo e acolhedor.
Conclusão
A vaga de Auxiliar de E-commerce na Silhouette Experts é uma excelente oportunidade para quem deseja atuar no mercado de e-commerce, especialmente no contexto de uma empresa inovadora no setor de personalização e artesanato. Se você tem as habilidades necessárias, experiência em vendas online, e deseja fazer parte de um time dinâmico e focado na excelência, essa vaga pode ser a oportunidade ideal para sua carreira.
Aproveite as vantagens de um trabalho remoto e a chance de trabalhar com um time altamente qualificado e motivado. Inscreva-se agora e comece a construir seu futuro com a Silhouette Experts.