Se você busca uma carreira que vai além do tradicional, que valoriza a mobilidade urbana e está alinhada com a tecnologia, então a Fretadão tem a oportunidade perfeita para você. A empresa, que tem como propósito revolucionar a forma como encaramos o transporte nas cidades, está em busca de um profissional para o turno da madrugada.
Sobre a Fretadão
A Fretadão não é apenas uma empresa; é uma organização com uma cultura forte e autêntica, impulsionada por pessoas e dedicada a transformar a mobilidade urbana. Seu compromisso é utilizar a tecnologia como base para soluções inovadoras e bem-sucedidas, abraçando desafios com coragem e determinação.
Responsabilidades e Atribuições
Nessa posição, você será a peça-chave para garantir que os clientes tenham a melhor experiência ao escolherem a Fretadão. Suas responsabilidades incluem:
- Atender aos passageiros, coordenadores de fretamento, transportadores e outras partes envolvidas.
- Gerenciar o cadastro de passageiros, incluindo cancelamentos e alterações.
- Emissão de segunda via de cobranças e análises de pagamento.
- Monitoramento em tempo real das linhas de transporte.
- Orientação interna sobre soluções de atendimento.
- Realizar pesquisas de satisfação com passageiros.
- Participar de atividades externas, como plantões com a área de Onboarding e Safety.
Requisitos e Qualificações
Para se destacar como Analista de Atendimento I na Fretadão, é necessário:
- Ensino médio completo.
- Graduação completa ou em curso (será um diferencial).
- Experiência no atendimento via chat.
- Domínio do pacote Office.
- Habilidade no relacionamento interpessoal.
Benefícios
Além de fazer parte de uma empresa que está transformando positivamente a mobilidade urbana, você terá acesso a diversos benefícios, incluindo:
- Cartão Flex Food Swile R$ 714,00 mensais.
- Vale Transporte.
- Cartão Mobilidade.
- Opção de trabalho remoto (home office).
- Plano de Saúde Sul América (sem desconto).
- Plano odontológico Sul América (desconto integral Fretonauta).
- Seguro de Vida.
- Antecipação de salário Creditas.
- Empréstimo Consignado.
- Acesso à rede de Coworkings Woba para trabalho presencial.
- Total Pass.
- No Dress Code (não há código de vestimenta).
- Parceria com Vittude para sessões de terapia online.
- Acesso ao Posher para serviços e aulas online, como yoga e consulta com psicoterapeutas e nutricionistas.
- Day Off no seu aniversário.
- Programa de indicação Fretonauta Talento.
- Parceria com escola de idiomas Open English.
Missão e Visão
A missão da Fretadão é “Transformar positivamente a experiência de passageiros, parceiros, clientes e colaboradores por meio da tecnologia e disrupção aplicadas à mobilidade urbana.” E sua visão é “Ser a referência e líder do mercado brasileiro em soluções para mobilidade corporativa, atendendo diariamente 1 milhão de passageiros até 2033.”
Candidatura
Se você está pronto para fazer parte desta equipe que está mudando a forma como as pessoas se deslocam nas cidades, não perca tempo. Acesse o link de candidatura e envie sua inscrição.
Lembre-se, na Fretadão, não se trata apenas de um emprego, mas sim de uma oportunidade de fazer parte de uma revolução na mobilidade urbana. Junte-se a nós e faça a diferença!