Como Funciona o Processo Seletivo da VOLL: Oportunidade Home Office.
No atual cenário corporativo, a gestão de viagens tem se tornado um fator crítico para o sucesso das empresas. A VOLL, uma das principais travel techs do Brasil, está em busca de um Analista para fortalecer sua equipe no plantão noturno. Esta é uma excelente oportunidade para profissionais que desejam atuar em um ambiente dinâmico e inovador. Neste artigo, vamos explorar os detalhes da vaga, as responsabilidades, os requisitos e o que torna a VOLL uma empresa diferenciada no setor.
O que é a VOLL?
Fundada em 2017, a VOLL é uma empresa de Belo Horizonte que se destaca por oferecer soluções completas de mobilidade e viagens corporativas. Com um aplicativo integrado, a empresa facilita o gerenciamento de deslocamentos para grandes corporações, promovendo uma experiência otimizada e transparente para os usuários. Com um foco em inovação, a VOLL tem atraído atenção por sua abordagem única no setor de viagens.
Detalhes da Vaga
Descrição da Vaga
A VOLL está procurando um Analista Sênior de Viagens Corporativas que atuará no plantão noturno. Essa posição é crucial para garantir que as solicitações de viagens sejam tratadas de forma eficiente, assegurando a satisfação dos clientes corporativos.
Responsabilidades
Os profissionais selecionados terão várias responsabilidades importantes, incluindo:
- Gerenciamento de Operações: Supervisionar o atendimento para viagens corporativas e garantir que as operações ocorram sem problemas.
- Suporte em Situações de Emergência: Oferecer assistência em situações críticas e resolver problemas complexos que possam surgir durante as viagens.
- Coordenação de Reservas: Gerenciar reservas de passagens aéreas, acomodações e transporte, assegurando precisão e pontualidade.
- Monitoramento de Viagens: Acompanhar o status das viagens e agir rapidamente para resolver qualquer interrupção.
- Comunicação com Clientes: Manter contato contínuo com os clientes para garantir que suas necessidades sejam atendidas de forma proativa.
- Análise de Desempenho: Preparar relatórios sobre o desempenho do plantão e sugerir melhorias nos processos.
- Treinamento de Equipe: Orientar e treinar os membros da equipe, promovendo as melhores práticas de atendimento.
- Desenvolvimento de Procedimentos: Criar e implementar políticas operacionais para aumentar a eficiência.
Requisitos para a Vaga
Para se candidatar a essa posição, os interessados devem atender a alguns requisitos básicos:
- Experiência: É essencial ter experiência comprovada em gerenciamento de viagens corporativas ou atendimento ao cliente.
- Educação: Graduação em Administração, Turismo, Hotelaria ou áreas relacionadas. Cursos adicionais em gestão de viagens são considerados um diferencial.
- Habilidades: Excelentes habilidades de comunicação, capacidade de resolução de problemas e habilidades de liderança são imprescindíveis.
- Conhecimento Técnico: Familiaridade com sistemas de reservas e conhecimento das regulamentações do setor de viagens.
- Fluência em Idiomas: É necessário ter fluência em inglês ou espanhol, preferencialmente em nível avançado.
Benefícios Oferecidos
Trabalhar na VOLL vem com uma série de benefícios que são atrativos para os funcionários:
- Vale-refeição/alimentação.
- Plano de saúde e odontológico.
- Auxílio home office.
- Seguro de vida em grupo.
- Licença-maternidade e licença-paternidade generosas.
- Férias após 6 meses de trabalho.
- Adicional noturno, devido à jornada de trabalho em plantão.
Diversidade e Inclusão na VOLL
A VOLL se destaca por valorizar a diversidade em seu ambiente de trabalho. A empresa promove um espaço onde todos os colaboradores podem ser autênticos e expressar suas individualidades. Através de sua filosofia de respeito às diferenças, a VOLL busca criar uma cultura corporativa inclusiva e inovadora.
Conclusão
A VOLL oferece uma oportunidade única para profissionais que desejam trabalhar em um ambiente desafiador e inovador. A vaga de Analista de Viagens Sênior é ideal para quem possui experiência no setor e busca uma posição onde possa realmente fazer a diferença. Se você se encaixa no perfil, não perca essa chance de fazer parte de uma empresa que está revolucionando o mercado de mobilidade e viagens.
