A Oportunidade de Iniciar sua Carreira na Quality Digital
A Quality Digital é uma empresa comprometida com a inovação e que possui um ambiente inclusivo e diversificado. Recentemente, abriu uma vaga com foco no desenvolvimento profissional e na valorização do colaborador. Vamos explorar essa vaga em detalhes para você que deseja ingressar no mercado em uma empresa que valoriza a cultura de aprendizado e colaboração.
Conheça a Quality Digital
A Quality Digital se define como especialista em soluções de TI, apaixonada por inovação e sem fronteiras. Seu time está espalhado pelo Brasil e pelo mundo, promovendo uma cultura colaborativa e diversa. O compromisso com a diversidade é um dos pilares da empresa, que se orgulha de ser um ambiente inclusivo, respeitando e valorizando a pluralidade.
O que é esperado do Técnico de Suporte N1 Júnior?
O Técnico de Suporte N1 Júnior tem um papel fundamental na Quality Digital, atuando na linha de frente para garantir o suporte técnico e o atendimento a usuários. A pessoa contratada será responsável por:
- Realizar atendimento telefônico e análise de chamados via ferramentas de ITSM.
- Suporte a sistemas operacionais, instalação de softwares, periféricos e manutenção de desktops e notebooks.
- Monitorar chamados e resolver questões de primeiro e segundo nível, prezando pela qualidade e eficiência no atendimento.
- Criar e atualizar a base de conhecimento no portal da empresa, desenvolvendo procedimentos e scripts para resolução de problemas.
A vaga requer conhecimento em informática, ferramentas de Service Desk, Pacote Office e experiência em atendimento a usuários. Ser residente em Curitiba – PR é um dos requisitos, assim como ter boa comunicação e habilidade de trabalhar em equipe.
Benefícios para o Técnico de Suporte N1 Júnior
A Quality Digital proporciona um ambiente propício ao crescimento, com benefícios atrativos para incentivar o desenvolvimento contínuo dos colaboradores. Entre eles estão:
- Vale alimentação e refeição
- Assistência médica e odontológica
- Convênio com farmácias
- Auxílio creche
- Convênio com academia
- Parcerias para estudos e desenvolvimento
- Universidade corporativa
- Programa de indicações
Um Ambiente que Valoriza o Crescimento Profissional
Além dos benefícios, a Quality Digital oferece uma série de iniciativas para promover o aprendizado e o crescimento, incluindo avaliações de desempenho, trilhas de conhecimento e cursos de tecnologia. Tudo isso reflete o compromisso da empresa em desenvolver não apenas os seus serviços, mas também os seus colaboradores.
Como é o Processo de Seleção?
O processo de seleção na Quality Digital é claro e bem estruturado, com etapas que vão desde o cadastro até a contratação. Isso inclui entrevistas com o RH e entrevistas técnicas, seguidas pelo envio de uma carta proposta aos candidatos aprovados.
Considerações Finais
Se você é apaixonado por TI, tem uma mentalidade de crescimento e busca fazer parte de um time inovador e diverso, a Quality Digital pode ser o lugar certo para você. A vaga de Técnico de Suporte N1 Júnior não é apenas uma oportunidade de trabalho, mas uma porta de entrada para um ambiente de aprendizado, inclusão e colaboração.
