Oportunidade de Trabalho Home Office.

Empresa está em busca de profissionais dedicados para preencher a posição home office disponível, uma vaga que promete crescimento, aprendizado e uma experiência enriquecedora no setor de atendimento.

O Perfil Ideal para a Vaga

Os candidatos ideais para esta vaga são aqueles que possuem um verdadeiro entusiasmo pelo serviço ao cliente e uma paixão por resolver problemas de forma eficaz. Se você já atuou ou atua na área de Marketing Digital, suas habilidades serão extremamente valorizadas, pois a vaga requer não só uma excelente comunicação, mas também a capacidade de entender e navegar pelo universo digital.

Principais Responsabilidades

O Analista de Atendimento ao Cliente Jr terá como principais responsabilidades:

• Atendimento Personalizado: Oferecer um atendimento de qualidade, atendendo os clientes de forma personalizada e eficaz.
• Soluções Eficientes: Resolver as necessidades dos clientes com cortesia e eficiência, utilizando diversos canais de comunicação, como e-mail e chat online.
• Triagem e Direcionamento: Direcionar cada demanda ao setor responsável, assegurando que as questões sejam tratadas pela equipe adequada.
• Acompanhamento de Ações: Monitorar a execução das ações definidas pela equipe, garantindo que as soluções sejam implementadas de maneira satisfatória.

Habilidades e Qualificações Necessárias

A Atomos valoriza candidatos que possuem habilidades específicas que facilitam o trabalho diário e contribuem para o sucesso da empresa. Entre essas habilidades, destacam-se:

• Facilidade com a Escrita: Uma boa comunicação escrita é essencial para documentar interações e resolver problemas de forma clara.
• Comunicação Verbal: Além da escrita, uma boa comunicação verbal é crucial para interações diretas e soluções rápidas.
• Resolução de Problemas: Capacidade de resolver problemas de maneira ágil e eficiente, garantindo a satisfação do cliente.
• Cumprimento de Metas: Ser capaz de cumprir objetivos e metas estabelecidas, contribuindo para o crescimento da empresa.

Diferenciais Valorizados

• Conhecimento em Apostas Online: Embora não seja obrigatório, possuir conhecimento em apostas online será considerado um diferencial significativo.
• Proficiente em Língua Espanhola: Habilidades em espanhol são altamente valorizadas, especialmente em um mercado globalizado.

Benefícios e Condições de Trabalho

A Atomos oferece um pacote de benefícios competitivo, que inclui:

• Salário: R$ 2.000,00 mensais.
• Jornada de Trabalho: 6×1, de segunda a sábado, das 19h às 00h.
• Ambiente de Trabalho: A vaga é 100% home office, proporcionando flexibilidade e conforto ao colaborador.

Processo Seletivo

O processo seletivo da Atomos é estruturado em várias etapas para garantir a escolha dos melhores candidatos:

1. Cadastro: Primeira etapa onde os candidatos registram suas informações.
2. Fit Cultural: Avaliação da compatibilidade do candidato com a cultura da empresa.
3. Teste de Inglês: Verificação das habilidades linguísticas em inglês.
4. Teste de Espanhol: Avaliação das competências em espanhol.
5. Entrevista com RH: Entrevista com o departamento de Recursos Humanos.
6. Entrevista com Gestor: Entrevista com o gestor da área.
7. Contratação: Finalização do processo com a contratação do candidato aprovado.

Conclusão

A vaga de Analista de Atendimento ao Cliente Jr (Noite) na Atomos representa uma excelente oportunidade para profissionais que desejam crescer e se desenvolver em um ambiente inovador e dinâmico. Com um forte compromisso com a excelência no atendimento ao cliente e uma cultura de valorização de seus colaboradores, a Atomos se posiciona como uma escolha ideal para aqueles que buscam fazer a diferença.

Se você é um profissional comprometido, com habilidades em comunicação e resolução de problemas, e deseja trabalhar em uma empresa que valoriza o crescimento e a inovação, a Atomos é o lugar para você. Acompanhe as próximas vagas e faça parte desta revolução no atendimento ao cliente. Candidate-se!