Spread: Oportunidade 100% Home Office. Trabalhe no Conforto do seu Lar.

A tecnologia avança em um ritmo acelerado, e com ela, surgem novas oportunidades para profissionais que estão em busca de inovação, flexibilidade e inclusão no mercado de trabalho. A vaga de Técnico de Suporte Jr na Spread é uma dessas oportunidades imperdíveis para quem deseja se integrar a uma empresa que respira transformação digital, diversidade e agilidade. Neste guia, vamos explorar todos os detalhes dessa vaga e como ela pode ser a chave para o seu próximo passo na carreira em TI.

O que a Spread Tem a Oferecer?

A Spread é uma empresa que se destaca no mercado de TI pela sua capacidade de inovação e adaptação. Com 39 anos de história e mais de 2.000 profissionais espalhados por 22 estados do Brasil, a empresa é um exemplo de como a tecnologia pode ser usada para criar soluções que não só atendem às necessidades dos clientes, mas também transformam o mercado.

Cultura de Inovação e Colaboração

Na Spread, a inovação é mais do que um valor corporativo, é uma filosofia diária que permeia todas as suas operações. A empresa adota metodologias ágeis, como o Spread Business Agility, que ajudam a acelerar o desenvolvimento de soluções e o crescimento dos profissionais dentro da companhia. O trabalho remoto, por meio do modelo Spread Anywhere, é outra vantagem significativa, permitindo que os colaboradores trabalhem de qualquer lugar, promovendo ainda mais flexibilidade e produtividade.

Diversidade, Equidade e Inclusão

Outro grande diferencial da Spread é o seu compromisso com a diversidade. A empresa reconhece que a verdadeira diversidade vai muito além de questões superficiais, englobando aspectos como gênero, etnia, orientação sexual, idade e habilidades. Esse ambiente inclusivo é essencial para que todos os colaboradores possam se sentir valorizados, respeitados e, principalmente, capacitados para alcançar seu pleno potencial.

A Vaga de Técnico de Suporte Jr: O Que Esperam de Você?

A vaga de Técnico de Suporte Jr (Noturno – 12×36) na Spread exige um perfil que combine habilidades técnicas e interpessoais. Este cargo tem como foco principal o atendimento e suporte a usuários internos, utilizando ferramentas de gerenciamento de tickets, como ServiceNow, Zendesk e Jira. Para quem busca se aprofundar na área de suporte técnico e ao mesmo tempo trabalhar em uma empresa que valoriza a empatia e a colaboração, essa vaga é uma excelente oportunidade.

Requisitos Técnicos

Entre os requisitos essenciais, destacam-se:

• Experiência com atendimento de chamados via ServiceNow, ferramenta essencial para o gerenciamento de tickets.
• Conhecimento em sistemas de atendimento como Zendesk, Jira ou ServiceNow, ferramentas que agilizam a resolução de problemas e permitem o acompanhamento eficiente das solicitações.

Habilidades Interpessoais

A Spread não busca apenas conhecimento técnico. Algumas habilidades interpessoais são fundamentais para se destacar nesta vaga:

• Comunicação Clara: A capacidade de explicar problemas e soluções tecnológicas de maneira simples e acessível para usuários não técnicos.
• Empatia e Paciência: Qualidades indispensáveis no atendimento ao cliente, garantindo uma abordagem respeitosa e atenciosa, mesmo em situações desafiadoras.
• Resolução de Problemas: É preciso ter um perfil analítico para diagnosticar e resolver problemas de maneira eficiente.
• Trabalho em Equipe: A colaboração com diferentes equipes é essencial para alcançar soluções rápidas e eficazes para os usuários.

Formação e Competências Adicionais

A formação acadêmica exigida para a vaga é um curso técnico ou graduação em áreas relacionadas à Tecnologia da Informação (TI), como Ciência da Computação ou Análise de Sistemas. Além disso, o candidato ideal deve ser capaz de gerenciar múltiplas solicitações, priorizar tarefas e se adaptar às mudanças rápidas no ambiente tecnológico.

Etapas do Processo Seletivo

A Spread segue um processo seletivo bem estruturado para garantir que o candidato esteja alinhado tanto com os requisitos técnicos quanto com a cultura da empresa. Veja as etapas do processo:

1. Cadastro: Inscreva-se na vaga.
2. Triagem: A equipe de RH avalia as candidaturas.
3. Entrevista com Gente & Gestão: A primeira conversa visa entender o fit cultural.
4. Entrevista Técnica: Avaliação das competências técnicas do candidato.
5. Carta Proposta: Caso aprovado, o candidato recebe uma proposta formal.
6. Contratação: O candidato é contratado e integrado à equipe.

Trabalhando Remotamente: Flexibilidade e Qualidade de Vida

Uma das maiores vantagens dessa vaga é o trabalho remoto, que possibilita ao colaborador atuar de qualquer lugar do Brasil. A Spread adota o modelo Spread Anywhere, que permite aos profissionais trabalhar de forma 100% remota, adaptando-se ao seu próprio ritmo e à sua realidade. Para quem valoriza qualidade de vida e flexibilidade, esse é um grande atrativo.

Contudo, trabalhar remotamente exige algumas habilidades, como gestão de tempo e autodisciplina, além da capacidade de manter uma boa comunicação com a equipe. Portanto, para ter sucesso nesta vaga, é necessário estar confortável com a rotina do trabalho remoto.

Conclusão: Por Que Se Candidatar?

Se você tem interesse em tecnologia, atendimento ao cliente e quer fazer parte de uma empresa que valoriza a inovação, a diversidade e o trabalho colaborativo, a vaga de Técnico de Suporte Jr na Spread pode ser a sua oportunidade. Com um processo seletivo bem estruturado, um ambiente de trabalho que promove a inclusão e flexibilidade no trabalho remoto, esta vaga oferece tudo o que você precisa para avançar na carreira e crescer em uma empresa de ponta no mercado de TI.

Como Se Candidatar?

A candidatura é simples e pode ser feita diretamente pelo site da Spread. Não perca a chance de fazer parte dessa empresa inovadora que está moldando o futuro da tecnologia. Clique aqui para se candidatar.