A área de Tecnologia da Informação (TI) continua sendo um dos setores com maior crescimento no Brasil e no mundo. Nesse contexto, a Penso Tecnologia, uma empresa de serviços de TI em franca expansão, está à procura de novos talentos para integrar sua equipe como Analista de Suporte Jr. – NOC (Network Operations Center). Se você é apaixonado por tecnologia e busca um ambiente inovador, descontraído e com grandes oportunidades de crescimento, essa vaga pode ser para você.
O que é a Penso Tecnologia?
A Penso Tecnologia é uma empresa brasileira especializada em fornecer soluções de TI inovadoras, com o objetivo de ajudar seus clientes a aproveitar o máximo da tecnologia para expandir seus negócios. A empresa é reconhecida por seu portfólio robusto de soluções, que incluem desde serviços on-premises até cloud computing, atendendo às necessidades de diversas empresas no Brasil e no exterior.
Com um clima corporativo descontraído e colaborativo, a Penso se destaca por valorizar o potencial de seus colaboradores, oferecendo uma estrutura horizontal, que permite troca constante de conhecimento e crescimento profissional.
A Vaga: Analista de Suporte Jr. – NOC
O Analista de Suporte Jr. – NOC terá um papel crucial no monitoramento da infraestrutura de TI da Penso Tecnologia, utilizando ferramentas avançadas como Zabbix e Grafana para garantir a operação contínua dos serviços. Essa função exige habilidades técnicas e a capacidade de lidar com incidentes de rede, servidores e outros problemas de conectividade, garantindo que a empresa e seus clientes operem sem interrupções.
Responsabilidades e Atribuições
Entre as responsabilidades desse profissional estão:
- Monitoramento de Redes e Servidores: Uso de ferramentas como Zabbix e Grafana para monitorar a performance e disponibilidade de sistemas.
- Diagnóstico de Incidentes: Identificação e solução de problemas relacionados a falhas de rede, lentidão e conectividade.
- Atuação Proativa: Escalonamento de incidentes conforme a criticidade, garantindo que os SLAs sejam cumpridos.
- Comunicação Clara: Preenchimento adequado de tickets e registros de ocorrências, com uma comunicação eficaz entre as equipes internas e externas.
Requisitos e Qualificações
Para se candidatar à vaga, é necessário:
- Conhecimentos técnicos básicos em TI, como protocolos TCP/IP, DNS e redes.
- Experiência com ferramentas de monitoramento como Zabbix, Wazuh e site24x7.
- Capacidade de comunicação clara, tanto verbal quanto escrita.
- Disponibilidade para atuar em turnos 12×36, das 21h às 9h.
Diferenciais: Conhecimento de ferramentas de gerenciamento de chamados como Movidesk e noções de inglês técnico são grandes diferenciais para os candidatos.
Por que Trabalhar na Penso Tecnologia?
A Penso Tecnologia é uma empresa que busca ser reconhecida como uma das principais suítes corporativas do Brasil, e para isso, investe constantemente no desenvolvimento de seus colaboradores. Aqui, todos são incentivados a buscar o conhecimento, com acesso a treinamentos mensais e uma plataforma online para aprimoramento contínuo.
Além disso, a empresa possui um ambiente descontraído e colaborativo, onde os funcionários são considerados parceiros e têm autonomia para contribuir com novas ideias.
Benefícios de Ser um “Thinker”
A Penso Tecnologia oferece diversos benefícios para seus colaboradores, destacando-se por um pacote de vantagens que promove o bem-estar e o crescimento profissional. Alguns dos benefícios incluem:
- Plano de Saúde Amil e Seguro de Vida.
- Auxílio Creche e Vale Transporte com desconto simbólico.
- Plano de Comissionamento e Ticket de Refeição.
- Acesso ao Psicologia Viva, para atendimento psicológico.
- Descontos em universidades (até 50%) e em farmácias (até 75%).
- Descontos exclusivos para viagens com a FlyTour/One Travel.
A Penso também se destaca por criar um ambiente favorável à troca de conhecimentos e pela sua política de transparência, que se reflete nos eventos corporativos como o PensoDay, realizado semestralmente.
Como se Candidatar?
A seleção para a vaga de Analista de Suporte Jr. – NOC passa por diversas etapas, incluindo entrevistas com o RH, testes técnicos e um bate-papo com o gestor. A transparência durante o processo seletivo garante que você saiba exatamente o que esperar e quais competências são valorizadas.
Se você busca uma oportunidade de crescimento em um ambiente dinâmico e colaborativo, a Penso Tecnologia pode ser o lugar ideal para você.
O Que Espera o Futuro?
A Penso Tecnologia está em um momento de expansão, com grandes planos para os próximos anos. A empresa sonha em se tornar uma das maiores suítes corporativas do Brasil, e para isso, busca talentos que compartilhem essa visão e desejem crescer junto.
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