TELETRABALHO: Oportunidade Para Trabalhar em Casa.

A Projedata, com mais de 20 anos de atuação e reconhecida por sua cultura inclusiva e foco em inovação, está buscando profissionais para integrar sua equipe, com uma vaga que vai além do simples suporte ao cliente, convidando o colaborador a ser um verdadeiro protagonista na jornada de expansão e evolução dos clientes.

Neste post, vamos mergulhar nos detalhes dessa vaga incrível, explorando o papel do Analista de Onboarding, os desafios, as qualificações necessárias, e como essa posição pode ser a sua oportunidade de carreira ideal.

O Papel de um Analista de Onboarding

O Analista de Onboarding é o elo entre a empresa de tecnologia e os clientes que buscam soluções integradas para otimizar seus processos financeiros e comerciais. Na Projedata, esse profissional será responsável pela implantação do ERP Iniflex, tanto de forma presencial quanto virtual, sendo a figura central que garante a satisfação e lealdade dos clientes.

Principais Responsabilidades:

1. Implantação do ERP: A função principal do Analista é assegurar que o sistema Iniflex seja integrado de maneira eficaz nos processos da empresa cliente.
2. Suporte contínuo: Atender clientes por diversos canais, como telefone, WhatsApp corporativo e tíquetes, garantindo um relacionamento próximo e eficaz.
3. Criação de manuais: Desenvolvimento de guias e tutoriais para otimizar a usabilidade do sistema por parte dos clientes.
4. Treinamento interno: O Analista também terá a responsabilidade de treinar os colegas de equipe para assegurar uma comunicação fluida e a excelência no suporte prestado.

Esse conjunto de atividades reforça que o papel do Analista de Onboarding não é apenas técnico, mas envolve também habilidades interpessoais, proatividade e uma visão estratégica voltada para o cliente.

O que é Necessário para Ser um Analista de Onboarding?

Para se destacar como Analista de Onboarding na Projedata, o candidato precisa atender a alguns requisitos técnicos e comportamentais. Confira a seguir as principais exigências:

Requisitos Técnicos:

• Experiência na área financeira/comercial: A vivência prévia nesse campo é essencial para entender as necessidades dos clientes.
• Conhecimento em ERP: Experiência com softwares de gestão empresarial (ERP) é obrigatória, sendo um diferencial o conhecimento do Iniflex.
• Formação acadêmica: Cursos como Administração, Contabilidade ou Processos Gerenciais são altamente desejáveis.
• Habilidade com tecnologia: Além do uso avançado do computador, a habilidade de aprender novos sistemas rapidamente é crucial.
• Disponibilidade para viagens: O papel pode demandar visitas presenciais aos clientes em várias localidades, exigindo flexibilidade.

Diferenciais:

• Experiência em indústrias plásticas: Esse nicho específico é um bônus, já que muitos clientes da Projedata estão nesse setor.
• Espanhol fluente: Com a expansão para a América Latina, o domínio do espanhol é um diferencial competitivo.

Além desses requisitos técnicos, qualidades comportamentais são fundamentais, como a proatividade, a facilidade em aprender e o bom relacionamento interpessoal. O objetivo é que o Analista seja mais do que um executor de tarefas; ele deve ser um resolvedor de problemas e um facilitador no processo de inovação.

A Projedata e Sua Cultura Inclusiva

Um dos aspectos mais atrativos de trabalhar na Projedata é a forte cultura de diversidade e inclusão. Mais de 50% das posições de liderança na empresa são ocupadas por mulheres, e a organização se empenha em manter um ambiente de trabalho inclusivo, onde todas as diversidades são respeitadas. Isso não só reforça a importância da equidade de gênero no ambiente corporativo, como também amplia as oportunidades para todos, independentemente de raça, deficiência, orientação sexual ou qualquer outra característica pessoal.

Benefícios e Qualidade de Vida na Projedata

A Projedata oferece um leque robusto de benefícios que tornam a experiência de trabalho ainda mais completa e enriquecedora. Dentre os principais benefícios estão:

• 100% remoto: Trabalhar de qualquer lugar é uma das grandes vantagens oferecidas pela vaga.
• Kit boas-vindas ecológico: Sustentabilidade é um dos pilares da empresa.
• Plano de saúde e seguro de vida: Garantindo segurança e saúde para todos os colaboradores.
• Ambiente colaborativo e acolhedor: Valorização do bem-estar emocional, com iniciativas como ginástica laboral e momentos de confraternização.

Esses benefícios mostram o compromisso da Projedata em oferecer um ambiente de trabalho não só inovador, mas também saudável e equilibrado para seus colaboradores.

Processo Seletivo

O processo seletivo para a vaga de Analista de Onboarding segue um fluxo bem estruturado, que inclui:

1. Cadastro: Primeira etapa para inserir seus dados no sistema.
2. Mapeamento comportamental: Avaliação para identificar como o seu perfil se alinha com a cultura da empresa.
3. Vídeo apresentação: Uma forma de mostrar sua comunicação e entusiasmo pela vaga.
4. Teste técnico e comercial: Avaliação de habilidades específicas para a posição.
5. Entrevista: O momento de aprofundar sua experiência e como você pode contribuir com a Projedata.

Com essas etapas, a Projedata assegura que cada colaborador esteja alinhado não apenas tecnicamente, mas também em termos de cultura e valores, garantindo um ambiente harmônico e colaborativo.

Conclusão

A vaga de Analista de Onboarding – Comercial/Financeiro na Projedata representa uma oportunidade única de crescimento profissional em uma empresa inovadora e inclusiva. Se você busca um desafio que vá além do técnico, com impacto real na transformação digital de grandes empresas, essa é a chance de fazer parte de algo maior.

Não perca essa oportunidade de se desenvolver em um ambiente que valoriza as pessoas, a inovação e o compromisso com a excelência!

Candidate-se para a vaga!