Trabalhe na Unicred: Teletrabalho Para Vaga de Analista de Relacionamento Junior

Analista de Relacionamento Junior da Unicred: Uma Carreira no Coração do Cooperativismo Financeiro

A função de Analista de Relacionamento Junior tem ganhado grande relevância dentro das instituições financeiras cooperativas — e na Unicred, essa posição representa muito mais do que atendimento ao cliente. Ela é parte essencial de uma cultura corporativa baseada em cooperação, inclusão, experiência do usuário e desenvolvimento contínuo.

Se você busca uma oportunidade que una propósito, crescimento profissional e impacto real na vida das pessoas, esta vaga publicada pela Unicred do Brasil em novembro de 2025 pode ser o seu próximo passo.

Um Papel Estratégico na Experiência do Cooperado

O Analista de Relacionamento Junior é a ponte entre o cooperado e a Unicred, representando o propósito cooperativista de gerar prosperidade e fortalecer vínculos. Esse profissional atua diretamente no atendimento, suporte e fidelização — funções essenciais em uma instituição que coloca as pessoas no centro.

Por Que Essa Vaga É Tão Importante?

Em um mercado cada vez mais digital, competitivo e centrado no cliente, a experiência do usuário define a liderança no setor financeiro. A Unicred reconhece esse cenário e busca profissionais com:

• escuta ativa;
• empatia;
• proatividade;
• capacidade de resolver problemas com agilidade e precisão;
• habilidade de comunicação clara, objetiva e acolhedora.

Ser Analista de Relacionamento em um ambiente cooperativo significa, acima de tudo, cuidar de pessoas e fortalecer relações de confiança.

Responsabilidades do Cargo: Muito Além do Atendimento

Atuação Focada em Suporte e Soluções

O profissional será responsável por oferecer atendimento digital e telefônico para cooperados, sempre buscando entender necessidades e apresentar soluções adequadas. Entre as atividades de destaque:

Principais atribuições

• Atendimento ao cooperado com prioridade, foco na resolução e acolhimento;
• Suporte técnico sobre apps e funcionalidades da Unicred;
• Fidelização por meio de empatia no manejo de reclamações;
• Comunicação clara dos valores, benefícios e produtos da cooperativa;
• Identificação de melhorias, registro de bugs e apontamento de problemas operacionais;
• Encaminhamento de potenciais negócios para Gerentes de Relacionamento;
• Apoio às atividades administrativas da área.

Essa é uma função que exige atenção, sensibilidade e pensamento analítico, além de um verdadeiro espírito de cooperação.

Um Ambiente de Trabalho Flexível e Inclusivo

Cultura voltada para diversidade e bem-estar

A Unicred reforça um compromisso real com inclusão e diversidade, recebendo candidaturas de todas as pessoas qualificadas — independentemente de etnia, gênero, orientação sexual, idade, nacionalidade ou deficiência.

Modelos de trabalho

• Híbrido, com 2 dias presenciais por semana nas sedes de Porto Alegre ou São Paulo.
• Remoto, para candidatos de outras regiões do Brasil.

Ambientes multifuncionais, colaboração constante e foco em experiências de crescimento são marcas dessa cultura organizacional.

Requisitos para se Destacar na Seleção

Qualificações desejadas

A vaga exige ensino superior (completo ou em andamento) e competências comportamentais fundamentais:

• Curiosidade e desejo contínuo de aprender;
• Proatividade e dinamismo;
• Adaptabilidade em cenários de mudança;
• Comunicação escrita e oral eficiente;
• Trabalho em equipe e compartilhamento de conhecimento.

São habilidades essenciais para quem deseja construir uma carreira sólida no relacionamento com clientes dentro do setor financeiro.

Um Pacote de Benefícios Realmente Competitivo

A Unicred oferece uma das estruturas de benefícios mais completas entre instituições financeiras cooperativas.

Destaques do pacote

• Vale alimentação e refeição;
• Plano de saúde e odontológico (titular e dependentes);
• Previdência privada com coparticipação;
• Seguro de vida;
• Auxílio home office ou auxílio híbrido;
• PPR (Participação nos Resultados);
• Gympass e English Pass;
• Zenklub (bem-estar emocional e mental), extensível a dependentes;
• Day Off no aniversário e no aniversário dos filhos;
• Licenças parentais estendidas;
• No Dress Code.

Além disso, colaboradores internos devem seguir diretrizes específicas de movimentação interna conforme seu núcleo regional — refletindo uma governança sólida e transparente.

Etapas do Processo Seletivo

Caminho até a contratação

1. Cadastro na plataforma;
2. Bate-papo com Gestão de Pessoas;
3. Conversa com líderes da área;
4. Carta Oferta;
5. Contratação.

Simples, direto e humanizado — como deve ser um processo em organizações com foco em pessoas.

Unicred: Muito Mais que Uma Instituição Financeira

Com mais de 35 anos de história, a Unicred é referência nacional em cooperativismo financeiro, com:

• 4.300 colaboradores;
• 330 mil cooperados;
• 25 cooperativas;
• Cerca de 380 unidades de negócio;
• Presença regional em Florianópolis, Belo Horizonte e Porto Alegre.

O propósito é claro: promover prosperidade compartilhada e transformar vidas por meio da cooperação.

Conclusão: Uma Oportunidade para Quem Quer Crescer e Fazer a Diferença

A vaga de Analista de Relacionamento Junior da Unicred é ideal para profissionais que buscam:

• estabilidade e desenvolvimento;
• propósito no trabalho;
• cultura colaborativa e acolhedora;
• atuação em uma das maiores instituições cooperativas do Brasil;
• benefícios competitivos e ambiente flexível.

Se você se identifica com atendimento ao público, resolução de problemas e construção de relacionamentos, este pode ser o momento certo para avançar na sua carreira.

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