Oportunidade de Carreira na Unimed: Vaga de Assistente de Atendimento de Serviรงos Prรณprios
Se vocรช estรก ร procura de uma oportunidade profissional em uma das maiores cooperativas de saรบde do Brasil, temos uma excelente notรญcia! A Unimed, reconhecida por sua atuaรงรฃo de excelรชncia na รกrea da saรบde, estรก com inscriรงรตes abertas para o cargo de Assistente de Atendimento de Serviรงos Prรณprios. A vaga oferece a chance de fazer parte de um time que estรก hรก mais de 50 anos dedicando-se ao bem-estar e ร saรบde das pessoas, alรฉm de promover um ambiente inclusivo e valorizador de diversidade.
Neste guia, vamos explorar todos os detalhes dessa oportunidade, desde os requisitos atรฉ os benefรญcios, e como vocรช pode se destacar durante o processo seletivo.
A Unimed: Uma Referรชncia em Saรบde e Inclusรฃo
Hรก mais de cinco dรฉcadas, a Unimed se dedica a proporcionar cuidados de saรบde de alta qualidade, com um foco constante na inovaรงรฃo e na melhoria dos serviรงos prestados aos seus clientes.
O compromisso da Unimed com a saรบde vai alรฉm da prestaรงรฃo de serviรงos mรฉdicos: ela รฉ uma referรชncia tambรฉm quando o assunto รฉ ambiente de trabalho e cultura organizacional. A empresa se destaca por sua cultura inclusiva e pelo respeito ร diversidade, oferecendo uma sรฉrie de iniciativas voltadas para a inclusรฃo de diferentes grupos, como mulheres, pessoas com deficiรชncia (PCD), membros da comunidade LGBTQIAPN+ e muito mais.
O Cargo de Assistente de Atendimento de Serviรงos Prรณprios
Descriรงรฃo da Vaga
A vaga de Assistente de Atendimento de Serviรงos Prรณprios รฉ uma excelente oportunidade para quem busca estabilidade, crescimento profissional e um ambiente de trabalho acolhedor. A funรงรฃo estรก voltada para o atendimento de clientes, garantindo que todos os serviรงos prestados pela cooperativa atendam aos padrรตes de qualidade e eficiรชncia.
Entre as principais responsabilidades estรฃo:
- Atendimento ao cliente:ย Ajudar os clientes a resolverem suas questรตes, garantindo a melhor experiรชncia possรญvel.
- Cadastro de clientes:ย Inserir as informaรงรตes dos clientes no sistema de gestรฃo da empresa.
- Acompanhamento das autorizaรงรตes:ย Garantir que todas as autorizaรงรตes necessรกrias para os atendimentos realizados sejam solicitadas e acompanhadas atรฉ a conclusรฃo.
Localizaรงรฃo e Modalidade
A vaga estรก disponรญvel para a unidade de Sรฃo Josรฉ, SC, e exige trabalho presencial, com jornada de trabalho de segunda a sexta-feira, das 11:00 ร s 20:00, e aos sรกbados, das 08:00 ร s 12:00. Essa flexibilidade de horรกrios รฉ ideal para quem busca um equilรญbrio entre a vida profissional e pessoal.
Requisitos para a Vaga
Formaรงรฃo
A Unimed exige que os candidatos tenham o ensino mรฉdio completo. Embora a vaga nรฃo exija experiรชncia prรฉvia especรญfica, a empresa valoriza profissionais com experiรชncia em atendimento ao cliente e com conhecimentos bรกsicos de informรกtica (uso de editores de texto, planilhas eletrรดnicas, apresentaรงรตes, navegaรงรฃo na internet e e-mail).
Competรชncias Desejรกveis
- Atendimento ao cliente:ย Habilidade para lidar com as demandas dos clientes de forma eficiente e empรกtica.
- Informรกtica bรกsica:ย Conhecimento no uso de ferramentas de escritรณrio, como planilhas e documentos digitais.
- Redaรงรฃo:ย Boa capacidade de escrever e comunicar de forma clara e objetiva.
Benefรญcios da Vaga
Trabalhar na Unimed significa mais do que ter um emprego. Alรฉm de um ambiente de trabalho inclusivo e acolhedor, a cooperativa oferece uma sรฉrie de benefรญcios para os seus colaboradores. Confira:
- Remuneraรงรฃo:ย R$2.304,06, valor atrativo para a funรงรฃo.
- Vale Refeiรงรฃo/Alimentaรงรฃo:ย R$800,00 para facilitar o seu dia a dia.
- Auxรญlio Creche e Auxรญlio Educaรงรฃo:ย Para apoiar o equilรญbrio entre a vida profissional e pessoal.
- Vale Transporte:ย Para o deslocamento atรฉ o trabalho.
- Plano de Saรบde e Odontolรณgico:ย Benefรญcios para quem reside na Grande Florianรณpolis e para os colaboradores em home office (fora da regiรฃo).
- Plataforma de Academias:ย Para promover a saรบde e o bem-estar dos colaboradores.
- Psicologia Viva:ย Apoio psicolรณgico disponรญvel para todos os colaboradores.
- Folga no aniversรกrio:ย Para que vocรช possa celebrar essa data especial com tranquilidade.
- Plano de Carreira:ย A Unimed oferece um plano estruturado de carreira, com possibilidades de crescimento e desenvolvimento dentro da cooperativa.
A Cultura Organizacional da Unimed
A Unimed valoriza a diversidade e tem um compromisso claro em criar um ambiente de trabalho inclusivo. A cooperativa possui Grupos de Afinidade estruturados, que promovem a inclusรฃo e a representatividade em diferentes frentes:
- Grupo de Afinidade Mulheres
- Grupo de Afinidade Equidade รtnico-Racial
- Grupo de Afinidade LGBTQIAPN+
- Grupo de Afinidade Pessoas com Deficiรชncia (PCD)
- Grupo de Afinidade Neurodiversidades
Esses grupos sรฃo essenciais para promover um ambiente de trabalho mais justo e igualitรกrio, onde todos os colaboradores tรชm voz e sรฃo respeitados em suas diferenรงas.
O Processo Seletivo
O processo seletivo para a vaga de Assistente de Atendimento de Serviรงos Prรณprios รฉ composto por quatro etapas:
- Cadastro:ย Inscriรงรฃo na plataforma de recrutamento.
- Teste Comportamental:ย Avaliaรงรฃo das competรชncias comportamentais do candidato.
- Entrevista:ย Entrevista presencial ou virtual com o RH e gestores.
- Contrataรงรฃo:ย Assinatura do contrato de trabalho e inรญcio das atividades.
O processo busca identificar pessoas que compartilhem dos valores da Unimed, como o cuidado com as pessoas, a proatividade e a transparรชncia.
Como Se Candidatar?
Se vocรช se interessou pela vaga, a inscriรงรฃo pode ser feita diretamente no site da Unimed. Nรฃo deixe de verificar a autenticidade das vagas, sempre acessando diretamente o site oficial da cooperativa.