Trabalhe no Conforto do Seu Lar: Branddi Oferece Salário de R$2.500,00 Para Interessados em Trabalhar de Casa

Vaga de Analista de Customer Success na Branddi: Como Se Destacar Nesse Desafio Empolgante

Se você é apaixonado por tecnologia, dados e estratégias de sucesso, a Branddi oferece uma oportunidade incrível! A startup, em constante crescimento desde sua fundação em 2021, está em busca de um Analista de Customer Success para fazer parte do time e contribuir com resultados excepcionais para os clientes. Se você tem habilidades analíticas e é apaixonado por desafios, essa vaga pode ser o passo que você estava esperando para sua carreira.

Neste post, vamos explorar tudo sobre essa vaga, o que a Branddi busca em um candidato e como se destacar no processo seletivo. Além disso, discutiremos o que significa trabalhar em uma empresa jovem e inovadora como a Branddi e os benefícios de se juntar a um time em expansão no setor de inteligência de mídia e proteção de marcas no digital.

O que é o papel de um Analista de Customer Success na Branddi?

Um Analista de Customer Success é uma peça-chave em qualquer empresa que queira garantir o sucesso dos seus clientes e o crescimento sustentável do negócio. No caso da Branddi, esse profissional vai atuar em um ambiente de startup, dinâmico e desafiador, com um foco claro em resultados excepcionais para os clientes.

Principais responsabilidades do Analista de Customer Success

O profissional será responsável por diversas atividades essenciais para o sucesso dos clientes e para a manutenção da competitividade da Branddi no mercado. Algumas das responsabilidades incluem:

1. Análise de concorrência desleal: O analista terá um papel fundamental na identificação de práticas de concorrência desleal, como a compra de palavras-chave de concorrentes no Google através de anúncios pagos. Essa função exige habilidades em análise de dados e inteligência comercial para agir de maneira rápida e eficaz.
2. Trabalho com relatórios analíticos: O profissional também será responsável pela análise de relatórios utilizando ferramentas como Data Studio, Google Ads e Google Analytics, com o objetivo de otimizar campanhas e identificar oportunidades de melhoria.
3. Atendimento ao cliente e retenção de churn: Um dos pontos cruciais para a posição será o atendimento ao cliente, incluindo a apresentação de resultados e a busca pela retenção de churn. Além disso, será necessário desenvolver estratégias de Cross e Up Sell, contribuindo para o crescimento da empresa e a satisfação do cliente.
4. Treinamento de clientes: O analista terá a tarefa de treinar clientes sobre o uso das soluções da Branddi, ajudando a maximizar os resultados e fortalecer o relacionamento com os mesmos.
5. Integração entre áreas: A colaboração é essencial, já que a Branddi valoriza a integração entre as equipes para alcançar melhores resultados.

Quais são os requisitos para a vaga de Analista de Customer Success?

Para se destacar nesta vaga, o candidato precisa ser mais do que um bom analista de dados. A Branddi busca um perfil completo, com habilidades analíticas e forte capacidade de comunicação. Veja o que é necessário:

• Experiência em Customer Success: Ter experiência prévia na área de Customer Success e um bom entendimento sobre a jornada do cliente é essencial para garantir que o profissional tenha o know-how necessário para trabalhar com sucesso.
• Habilidades de comunicação e relacionamento com clientes: O analista precisa ser capaz de se comunicar de forma clara e eficaz, criando um relacionamento de confiança com os clientes, além de ser proativo na resolução de problemas.
• Habilidade analítica e com ferramentas: Ter um bom conhecimento de ferramentas como Google Analytics, Google Ads, Data Studio e um bom domínio do pacote Office, especialmente Excel, são habilidades imprescindíveis para esta função.
• Senso de dono, proatividade e resiliência: A Branddi busca um profissional com espírito empreendedor, que tenha senso de dono sobre suas responsabilidades e que seja resiliente diante de desafios. Ser proativo é uma característica que a empresa valoriza muito.

Como é o processo seletivo da Branddi?

O processo seletivo da Branddi é estruturado para avaliar tanto as habilidades técnicas quanto comportamentais dos candidatos. Se você deseja se candidatar a esta vaga, prepare-se para as seguintes etapas:

1. Cadastro: Envio do currículo e preenchimento de informações básicas.
2. Teste em Vídeo: O candidato será convidado a realizar um teste em vídeo, onde poderá demonstrar suas habilidades de comunicação e motivação para a vaga.
3. Bate-papo com RH: O próximo passo será uma conversa com a equipe de Recursos Humanos para entender mais sobre seu perfil e suas experiências anteriores.
4. Bate-papo com a Gestão: Uma etapa importante onde você terá a oportunidade de conhecer mais sobre o time de gestão e os desafios do cargo.
5. Contratação: Caso você seja aprovado nas etapas anteriores, será realizada a contratação, com início das atividades em uma empresa dinâmica e inovadora.

Benefícios de trabalhar na Branddi

Trabalhar em uma startup como a Branddi oferece muitos benefícios, tanto em termos de desenvolvimento profissional quanto de qualidade de vida. Veja os principais pontos positivos dessa oportunidade:

• Ambiente dinâmico e inovador: A Branddi é uma empresa que valoriza a inovação e a constante evolução. Aqui, cada dia é uma nova oportunidade de aprender e crescer profissionalmente.
• Trabalho 100% home office: A Branddi oferece um modelo de trabalho remoto, permitindo que o profissional tenha mais flexibilidade e qualidade de vida.
• Remuneração e benefícios: O contrato é PJ, com uma remuneração inicial de R$2.500,00 + variável. Esse valor pode ser ainda mais interessante com o atingimento de metas e desempenho no cargo.
• Cultura colaborativa e integração entre áreas: A empresa valoriza a troca de ideias entre equipes e acredita que a colaboração é essencial para o sucesso.
• Oportunidade de crescimento: Com o crescimento acelerado da empresa, há grandes oportunidades de desenvolvimento e progressão na carreira para quem se destaca na função.

Sobre a Branddi

A Branddi é uma empresa jovem, mas com uma visão estratégica bem definida no mercado de inteligência de mídia e proteção de marcas. A empresa se especializa em monitoramento e análise de dados, ajudando as marcas a otimizar sua presença online e protegê-las contra práticas como concorrência desleal e pirataria. Com um time de especialistas focados em análise de dados e estratégias personalizadas, a Branddi tem se destacado como líder na área de proteção digital.

Conclusão

Se você busca um desafio empolgante e deseja fazer parte de uma empresa inovadora, com foco em resultados e aprendizado constante, a vaga de Analista de Customer Success na Branddi é uma excelente oportunidade. Prepare-se para trabalhar em um ambiente dinâmico, colaborativo e com grande potencial de crescimento profissional.

Se identificou com essa vaga? Não perca tempo e se inscreva!

Candidate-se para a vaga!